Problème avec un téléphone portable

[Gaara du désert]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://kolmen-kirosi.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

Voilà, une membre récemment inscrite sur mon forum m'a indiqué qu'elle avait plusieurs soucis avec son téléphone :
→ Elle est souvent déconnectée sans raison du forum.
→ Elle n'a pas accès à la pop-up avec les smileys.
→ Son téléphone rajoute des "size" partout dans les codes qu'elle poste (html comme bbcode).

Elle utilise un Huawei p9 et navigue sur Google Chrome. Elle a essayé de vider ses caches, mais ça ne règle rien.
Quelqu'un saurait comment résoudre ces problèmes ?

Merci !

[The Godfather]

Bonjour,

Ce n'est pas pour rien que nous avons plusieurs versions pour nos forums. La version web pour une utilisation optimisé depuis un ordinateur et une version mobile ainsi que Topic'it pour une utilisation optimale depuis les appareils mobiles ...

Utiliser la version web sur un mobile est bien évidement toujours possible mais reste sujet a quelques désagréments car non optimisé pour cela

Si votre membre souhaite en finir avec les soucis d'utilisation du forum depuis son mobile, il faudra lui recommander d'utiliser la version mobile de votre forum ou encore sa version Appli toutes les deux accessibles directement depuis la barre de navigation mobile de votre forum :

Voir l'exemple:

La version App de votre forum via Topic'it reste néanmoins la mieux car garantie un suivi optimal du forum tout en restant connecté et notifié

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées par les différents intervenants.