Aucun backup n'est disponible pour votre forum.

par pawamonsuta Mer 10 Jan 2018 - 20:58

Bonsoir,

Mon forum a je crois, pas plus de 6 jours et j'ai cru comprendre qu'un back up été possible à partir d'une semaine ?

En bref, un individu malveillant a supprimé toutes les catégories et tout les forums et sous-forum de mon forum, néanmoins lorsque je souhaite accéder à un back-up il est affiché ceci: Aucun backup n'est disponible pour votre forum.

Je voudrais savoir si un back-up pourrait être un jour possible et à partir de quelle date ?

En espérant avoir une réponse positive et rapide,
Bien à vous.

par Neptunia Mer 10 Jan 2018 - 21:47

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif

Le dernier point de restauration disponible est le 20 décembre. Et les sauvegardes sont normalement effectuées toutes les semaines mais ne sont pas disponibles immédiatement.
Il devrait donc normalement avoir des points de restauration au 27 décembre, 3 janvier et 10 janvier.
Pour les deux premiers, ils ne vous serviront à rien puisque votre forum a été crée le 4 janvier.
Concernant le point du 10 janvier, tout dépend si la sauvegarde a été faite avant ou après l'acte de vandalisme. Si la sauvegarde est ultérieure à la suppression des catégories et forums, elle sera inutile.

par pawamonsuta Mer 10 Jan 2018 - 22:57

Merci pour votre réponse; je dois donc attendre jusqu'à quel jour pour espérer voir afficher une possibilité de back-up ?

par Neptunia Mer 10 Jan 2018 - 23:41

Bonne question à laquelle on ne peut pas répondre.

Il peut très bien s'écouler quelques jours entre la date de sauvegarde et sa mise à disposition tout comme plusieurs semaines.

par pawamonsuta Mer 10 Jan 2018 - 23:45

C'est fâcheux.. Je vais prendre mon mal en patience et attendre, il ne reste que ça à faire.
Encore merci pour cette réponse,
Une bonne soirée à vous.

par **The Godfather** Jeu 11 Jan 2018 - 11:52

Bonjour @pawamonsuta

Je vous confirme que nous travaillons déjà sur les points de restauration du 27 décembre et du 3 janvier qui ne devraient pas tarder à être disponibles pour vous via vos Outils des fondateurs (Probablement dans la journée) Wink