Problème au niveau de l'inscription pour les nouveaux membres après avoir rempli les informations

[Sachka]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://www.back-to-tree-hill.com/

Description du problème

Bonjour,

Plusieurs personnes nous on dit qu'après avoir rempli toutes les informations pour s'inscrire, lorsqu'ils cliquent sur "valider" ils reviennent sur la page d'accueil.

On ne sait vraiment pas d'où vient le problème. Peut être dans les codes? Mais pourtant on n'a rien touché concernant les inscriptions. A l'aide ^^

[Chacha]

Bonjour,

Si vous avez des templates modifiés, avez-vous vu cette annonce RGPD : encore plus de protection pour vos données personnelles ?



Cordialement.

[Sachka]

Oh... merci pour cette réponse rapide

En fait le message n'apparaît même pas pour les nouveaux. QUand ils s'inscrivent il y a le message habituel pour accepter le réglement et même en cliquant "accepter" ça renvoit à la même page

[Chacha]

Oh... merci pour cette réponse rapide

C'est un message que les membres reçoive ou est-ce que ça s'affiche autre part?

L'annonce est sur ce forum d’entraide, et figure également dans tous les panneaux d'administration des forums à :
PA / Accueil / Annonces et mises à jour :



Vous avez modifié votre message pendant que je vous répondais

Cordialement.

[Sachka]

Oui mais comment faire pour que les membres puissent à nouveau s'inscrire? En cliquant sur "s'enregistrer" en bas il y a comme d'habitude "accepter le réglement" mais ça ne fait rien ça renvoit à la même page. Du coup que faut-il changer?

[Chacha]

Oui mais comment faire pour que les membres puissent à nouveau s'inscrire? En cliquant sur "s'enregistrer" en bas il y a comme d'habitude "accepter le réglement" mais ça ne fait rien ça renvoit à la même page. Du coup que faut-il changer?

Vous n'avez pas dit si vous aviez des templates modifiés, ce n'est d'ailleurs pas indiqué dans votre profil...

Si c'est le cas, comme dit dans l'annonce :

Remarque importante : Afin que la nouvelle Politique de confidentialité, comme les Conditions générales d'utilisation soient lues et acceptées par tous les utilisateurs qui créeront ou s'inscriront à un forum, les fondateurs ayant personnalisés le template agreement doivent absolument prendre en considération les modifications ci-dessous afin de garantir le bon fonctionnement de la procédure d’inscription sur leurs forums..

Cordialement.

[Sachka]

Alors justement j'ai rajouté le code indiqué dans votre message de RGPD j'ai deux cases maintenant qui s'affichement "Agree conditions " et agree over"
J'ai copié collé ce code

Code:

<br />                             
<div align="center">
              
   <div align="justify" style="text-align:justify; display:inline-block;">
                      <input value="2" name="step" type="hidden" />               
      <p>
                             <input data-validation="required" value="1" id="frmAgreeChkAgree" name="agreement" type="checkbox" /> <label for="frmAgreeChkAgree">{AGREE_CONDITIONS}</label> <br />               
      </p>
                     
      <p>
                             <input data-validation="required" value="1" id="frmAgreeChkPrivacy" name="privacy" type="checkbox" /> <label for="frmAgreeChkPrivacy">{AGREE_PRIVACY}</label>               
      </p>
                 
   </div>
          
</div>

Mais ça change rien :/ après j'ai un peu de mal avec les templates donc je veux bien votre aide pour que les gens puissent à nouveau s'inscrire

merci encore pour votre patience

[Chacha]

Je transfère votre demande dans la section "Gérer l'apparence de son forum" afin qu'une personne compétente en la matière puisse vous répondre

Cordialement.

[Sachka]

Merci beaucoup. n'étant pas la fondatrice de ce forum ci je veux bien que l'on m'explique comment faire ce template pour que je puisse passer le message à la concernée afin que l'on puisse débloquer les inscriptions.

[Bipo]

Bonsoir Sachka,

Pouvez-vous me fournir le template agreement de votre forum.

Bonne soirée.
Bipo.

[Sachka]

Bonsoir

Non justement comme je suis pas la fondatrice je n'y ai pas accès. J'attend le retour de la fondatrice pour lui demander.

[Jawn]

Bonjour, je me permet de poster à la suite.
Malgré la modification du template, personne ne peut plus s'inscrire sur mon forum :/

[The koch]

Avez-vous bien publié le template après modification ?

Envoyé depuis l'appli Topic'it

[Jawn]

Oui en fait, je n'ai pas réussi à supprimer mon message mais c'était un souci de bannière qui superposait le message de validation donc tout va bien de mon côté après modification du template !

[Sachka]

Notre fondatrice a réussi à modifier les templates, merci pour toute votre aide.

[Pinguino]

Bonjour @Sachka

Bonne nouvelle !

Notre fondatrice a réussi à modifier les templates, merci pour toute votre aide.

Le problème des templates modifiés est que les mises à jour de Forumactif ne sont plus prises en compte, qu'il s'agisse de la mise à niveau de ressources externes ou d'ajouts comme celui-ci. Le mieux est de remettre les templates par défaut au moins une fois par an et d'intégrer à nouveau chaque modification sur ces templates à jour. Mais je comprends qu'il n'est pas évidemment de reporter chaque modification dans chaque template