Sauvegarde

[Sertao21]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://www.lescaravaniersdusertao.com/

Description du problème

Bonjour
J'ai un gros souci. Suite à des mauvaises manip, j'ai supprimé deux sous forums dont un membre était le créateur. j'avais sauvegardé bien avant ces deux sous forums dans mon pc ,donc je ne me suis pas inquété et je les ai recréé avec mes sauvegardes pc. je viens d'apprendre que le créateur de ses sous forums avait au fil des mois rajouté du contenu dans ces deux sous forums. Ces contenus n'étaient pas dans mes sauvegardes pc et ont donc disparus. y a t'il un système de sauvegarde automatique de nos forums qui me permettrait de récupérer tout ça......Il faut savoir que refaire tout ce qu'il manque représente des heures et des heures de travail....HELP

[Neptunia]

Bonsoir ^^

... y a  t'il un système de sauvegarde automatique de nos forums qui me permettrait de récupérer tout ça......Il faut savoir que refaire tout ce qu'il manque représente des heures et des heures de travail....HELP

Ca fait pleurer le bon Dieu ...

... mais Forumactif l'a fait

Fonctionnement des sauvegardes ( back-up )

[Sertao21]

Ben oui....l'bon dieu pleure...lol...depuis la création de mon forum j'ai changé d'adresse mail et de mot de passe donc on me demande de rentrer ceux d'origine et je ne m'en rappelle pas et sinon on peut rentrer l'adresse du forum ,mais ça ne marche pas non plus  ...grrr

les outils du fondateur je clique sur votre lien ou bien je les trouve sur mon forum?

[Neptunia]

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:
- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un message privé à un seul membre de l'équipe : un modéractif ou un aidactif avec les informations suivantes:

L'adresse courriel ayant servi à la création du forum.
Une nouvelle adresse courriel n'ayant pas servi à créer de forum (pour remplacer celle qui n'est plus valable)
Le lien URL de votre forum.
Le lien de ce sujet

Plus d'informations dans le tutoriel Perte mot de passe - Restauration de forum.

[Sertao21]

Ok merci je viens d'envoyer un message à un modérateur

[Sertao21]

J'ai contacté "godfather "ce matin mias pas de réponse, il est peut être absent ce week end, c'est possible d'en contacter un autre?

[Sertao21]

Et là après les tentatives forumactif me bloque pendant 6 h pour l'outil du fondateur, je ne comprends pas que personne ne me réponde !!!!
je rappelle que FORUMACTF n'est plus un service gratuit ... mais PAYANT ce qui au minimum demande réponse pour ceux qui payent !!

[Neptunia]

Et là après les tentatives forumactif me bloque pendant 6 h pour l'outil du fondateur, je ne comprends pas que personne ne me réponde !!!!

Vous avez posté à 23h47, j'ai répondu à 0h09 soit 22 minutes après !
Vous avez posté à 7h50, j'ai répondu à 7h57 soit au bout de seulement 7 minutes alors si personne ne répond, que diraient les gens qui attendent plusieurs heures voire plusieurs jours ?

je rappelle que FORUMACTF n'est plus un service gratuit ... mais PAYANT ce qui au minimum demande réponse pour ceux qui payent !!

Ah bah c'est pas mal ça. Forumactif propose des fora gratuits depuis bientôt 15 ans et c'est toujours le cas, aurais-je raté quelque chose ?

J'ai contacté "godfather "ce matin mias pas de réponse, il est peut être absent ce week end, c'est possible d'en contacter un autre?

Il a peut-être oublié de reverrouiller sa messagerie pour le week-end, ça peut arriver.
Quoi qu'il en soit je vous avais bien précisé de contacter un modéractif ou un aidactif (et non un adminactif)

Vous pouvez aller sur votre boite d'envoi https://forum.forumactif.com/privmsg?folder=outbox et y effacer le message à The Godfather, envoyer de nouveau le message à un modéractif et surtout faire preuve d'un peu de patience, les réponses qui vous sont données ici le sont par des bénévoles et/ou par des membres lambda comme moi. Ni les uns ni les autres ne sont à vos ordres exclusifs ! Merci !

[Sertao21]

Quand on clique sur moderactif on tombe bien sur godfather et il est bien noté comme modérateur.Je suis désolé je ne suis pas sensé savoir que vous êtes bénévole, ce que je constate simplement, c'est qu'à part les bénévoles ,il n'y a personne de chez forumactif pour répondre à un problème, ce n'est pas normal

[Neptunia]

Quand on clique sur moderactif on tombe bien sur godfather et il est bien noté comme modérateur.

Euh c'est la première fois qu'on me fait le coup ! The Godfather n'est pas modérateur mais modérateur de groupe. Mais passons
Les modéractifs ont leur pseudo en vert, les aidactifs en orange.

Envoyez votre MP à Chacha et patientez ...

ce que je constate simplement, c'est qu'à part les bénévoles ,il n'y a personne de chez forumactif pour répondre à un problème, ce n'est pas normal

Disons simplement que le staff pro a peut-être mieux à faire que gérer les soucis qu'un bénévole ou un membre lambda peut résoudre gratuitement (pour vous comme pour la plateforme). Et le staff pro ne travaille qu'en semaine.

[Chacha]

MP reçu à 12:56 et mot de passe envoyé à 12:59

Qui a dit qu'il n'y avait pas de service efficace ?

Cordialement.

[Neptunia]

Et concernant le problème que The Godfather apparaisse (comme chef de groupe) dans la liste des modéractifs et des aidactifs, bien que ce soit réellement la première fois qu'on me fasse le coup, j'en ai tenu compte.

Désormais mon message ressemblera à ceci :

Pour cela, il suffit d'envoyer un message privé à un et un seul membre de l'équipe Forumactif (aidactif ou modéractif uniquement) avec les informations suivantes :

En ce qui me concerne, je considère que votre remarque aura permis de lever toute ambiguïté.

[Walt]

Bonsoir,

La réponse vous ayant été apportée, je considère ce sujet comme résolu.

Cordialement,
Walt