Compte supprimé par erreur

[Scarlet Morrigan]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 03.06.2019
Lien du forum : http://real-world.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour, j'ai hélas cliqué un peu trop vite ce matin en faisant du ménage sur mon forum
et j'ai supprimé un compte important.
Est-ce qu'il est possible de restaurer le forum avant cette erreur ?  

j'espère, non je prie que oui

merci d'avance pour votre aide ^^

[Chacha]

Bonjour,

Vous pouvez faire une restauration du forum à une date où le membre était encore présent.

Le back-up.

Cordialement.

[Scarlet Morrigan]

Bonjour Chacha
merci pour votre réponse.

Mais je n'y arrive pas
ps: j'ai bien suivi le tuto avec les outils, l'adresse, l'identifiant mais soit on me dit que ce n'est pas le bon
soit ça m'offre de restaurer des versions précédentes de forums plus anciens que je n'utilise plus.
Je suis larguée ! j'ai pourtant toutes les données en main, compte fondateur etc, mais rien n'y fait.

Merci pour votre aide

[Chacha]

soit ça m'offre de restaurer des versions précédentes de forums plus anciens que je n'utilise plus.

Donc, vous avez bien accès aux Outils du fondateur du forum http://real-world.forumactif.com ?

Seules les dates indiquées dans lesdits outils sont disponibles pour effectuer un back-up :

Spoiler:

Cordialement.

[Scarlet Morrigan]

non hélas, pas pour http://real-world.forumactif.com
et les dates citées, sont pour la croisée des mondes, un ancien forum
et l'autre je ne sais même pas à quoi ça correspond

[Chacha]

non hélas, pas pour http://real-world.forumactif.com
et les dates citées, sont pour la croisée des mondes, un ancien forum
et l'autre je ne sais même pas à quoi ça correspond

Envoyez-moi par message privé les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.

[Chacha]

Il y a une confusion entre certaines adresses e-mail... merci de lire la réponse envoyée par MP

Cordialement.

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EDIT 11:03 : Une synchronisation a été faite : vous pouvez désormais vous connecter aux outils de fondation en utilisant le mot de passe actuel du compte fondateur sur le forum.