ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
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ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Détails techniques
Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :
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Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 15 avril 2020
Lien du forum : http://elvisfevermafia.forumactif.com
Description du problème
BonjourJ'avais un package prémium ,suite à la perte de ma CB j'ai fait opposition et j'attends ma nouvelle CB,ce qui fait que mon paiement qui passait le 15 avril n'a pas pu être exécuté !
J'ai donc approvisionné mon compte paypal et fait en sorte que mes paiements soient directement pris sur mon compte "paypal"
Je suis donc retourné sur le PA de mon forum,ai repris un package prémuim etc etc . Et voici ce qui m'est dit après validation:"Une demande d’autorisation pour un paiement mensualisé est en cours de traitement coté Paypal.
Merci de patienter..."
Que dois je comprendre et que dois je faire?!
Merci de m'aider au plus vite car mes membres réclament !
Merci de votre compréhension
Cordialement
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Bonjour,
Vous pouvez maintenant effectuer votre paiement sans faire attention à la notification.
Nous venons d'annuler le paiement précédent.
Cordialement
Vous pouvez maintenant effectuer votre paiement sans faire attention à la notification.
Nous venons d'annuler le paiement précédent.
Cordialement
Pinguino- Adminactif
-
Messages : 13683
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Bonjour!
Je viens de refaire la manip et cela me fait la même chose ?!
Je viens de refaire la manip et cela me fait la même chose ?!
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
J'ai reçu ma nouvelle CB !
Donc mon problème est résolu!
Merci
Donc mon problème est résolu!
Merci
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Bonjour,
Très bien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez un problème.
Bon week-end
Très bien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez un problème.
Bon week-end
Pinguino- Adminactif
-
Messages : 13683
Inscrit(e) le : 02/05/2004
package premium
Détails techniques
Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)
Description du problème
BonjourLors de ma souscription au package premium , il m'a été comme convenu prélevé 9,50 euros sur mon compte paypal.
je m'aperçois qu'une sociélé du nom de "Hipaywallet à prélevé en même temps sur mon compte la somme de: 11,30 euros ?! Pouvez vous me dire si cela à rapport avec vous ?!
En souhaitant une réponse rapide de votre part
Cordialement
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Bonjour ^^
Si vous achetez la version mensuelle du package, vous ne serez prélevé que par Paypal.
En revanche, 11.30 euros correspond pile/poil à ce que demande Hipay pour acheter 1000 crédits. Auriez vous acheté des crédits en sus du package ?
Si vous achetez la version mensuelle du package, vous ne serez prélevé que par Paypal.
En revanche, 11.30 euros correspond pile/poil à ce que demande Hipay pour acheter 1000 crédits. Auriez vous acheté des crédits en sus du package ?
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Bonjour,
Je confirme que vous avez acheté 1000 crédits le 15 avril, ce prélèvement doit correspondre à cet achat.
Cordialement
Je confirme que vous avez acheté 1000 crédits le 15 avril, ce prélèvement doit correspondre à cet achat.
Cordialement
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Bonjour!
Effectivement je viens de m'apercevoir que j'ai acheter des crédits sur mon par l'intermédiaire de "Hipay". Pouvez vous me dire si cet achat se renouvellera automatiquement car ce n'est pas mon intention!? Si oui comment stopper un éventuel prélèvement mensuel avec "Hipay"
Cordialement
Effectivement je viens de m'apercevoir que j'ai acheter des crédits sur mon par l'intermédiaire de "Hipay". Pouvez vous me dire si cet achat se renouvellera automatiquement car ce n'est pas mon intention!? Si oui comment stopper un éventuel prélèvement mensuel avec "Hipay"
Cordialement
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Bonjour,
On va donc reprendre dès le début. Le prélèvement mensuel ne peut être fait, comme le précise Neptunia, que par Paypal.
En revanche, est-ce que l'achat de 1000 crédits du 15 avril correspond à votre premier achat que vous pensiez annulé ? Est-ce que vous souhaitez garder ces crédits ? (l'argent ne sera pas prélevé tous les mois, c'était votre achat ponctuel avec l'ancienne carte)
Bien cordialement
On va donc reprendre dès le début. Le prélèvement mensuel ne peut être fait, comme le précise Neptunia, que par Paypal.
En revanche, est-ce que l'achat de 1000 crédits du 15 avril correspond à votre premier achat que vous pensiez annulé ? Est-ce que vous souhaitez garder ces crédits ? (l'argent ne sera pas prélevé tous les mois, c'était votre achat ponctuel avec l'ancienne carte)
Bien cordialement
Pinguino- Adminactif
-
Messages : 13683
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Bonjour !
Ok,merci pour votre réponse ! Je vais garder ces crédits,sachant qu'ils ne seront pas prélevés tous les mois.
Merci encore
Cordialement
Ok,merci pour votre réponse ! Je vais garder ces crédits,sachant qu'ils ne seront pas prélevés tous les mois.
Merci encore
Cordialement
Re: ACTIVATION PACKAGE PREMIUM
Bonjour !
Ok,merci pour votre réponse ! Je vais garder ces crédits,sachant qu'ils ne seront pas prélevés tous les mois.
Merci encore
CordialemenT
Ok,merci pour votre réponse ! Je vais garder ces crédits,sachant qu'ils ne seront pas prélevés tous les mois.
Merci encore
CordialemenT
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