Signalement d'un abus

par MIRATOU Jeu 7 Mai 2020 - 7:20

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 29/04/2020
Lien du forum : http://www.auxjardinautes.com

Description du problème

Bonjour,

Depuis avril nous recevons un signalement d'abus à caractère sexuel, le dernier date du 06 mai 2020

Page concernée par la plainte Nombre d'abus pour la page Date Action
login?redirect=/post?f=1&mode=newtopic Nouvelle fenêtre (_blank) 1
Contenu à caractère sexuel et/ou pornographique 06 Mai 2020

cliquant sur le lien je me retrouve sur la page d'accueil, mais tout message à caractère reste introuvable ?

Pourriez vous m'indiquer comment faire afin de résoudre ce problème, actuellement les deux avertissements sont archives.

Je vous remercie d'avance
Miratou

par RomainG Jeu 7 Mai 2020 - 7:50

Bonjour,

On vous reproches des écrits ou des images à caractères sexuelle ? si s'est le cas s'est contraire aux CGU de votre hébergeur Forum Actif.

Je vous invite à lire ceci pour les abus : Tuto

Explication de l’outil « Signaler un Abus »

Ce qu'il faut aussi savoir, souvent les anciens membres qui sont partis de votre forum en mauvais terme avec vous, peut écrire des abus désagréables, ces gens là cherchent à vous nuire ou nuire à votre forum. Souvent ce sont des personnes qui ne supportent pas d'avoir été banni ou alors des personnes aigri qui ne supporte pas la façon dont vous gérez votre forum.

Bon courage à vous
Cordialement
Romain

par MIRATOU Jeu 7 Mai 2020 - 8:36

Merci Romain de votre réponse rapide
Effectivement j'ai lu le tutoriel avant de poster mon message, par contre je n'ai aucun souvenir que nous ayons banni qui que ce soit.

Il y a t'il aucune possibilité de savoir qui poste cette déclaration d'abus ou de l'empêcher de poster ?

Bien cordialement
Miratou

par **Chacha** Jeu 7 Mai 2020 - 9:50

MIRATOU a écrit:Il y a t'il aucune possibilité de savoir qui poste cette déclaration d'abus ou de l'empêcher de poster ?

Bonjour @MIRATOU,

Hormis si une adresse mail figure dans le signalement reçu, il n'est pas possible de connaître sa provenance.

Le Tuto

Traitement d'un Abus par les Administrateurs d'un forum vous donne la marche à suivre.

Cordialement.

par MIRATOU Jeu 7 Mai 2020 - 10:19

Evidemment il n'y a pas d'adresse mail disponible.
Je vous remercie de votre réponse et je vais étudier à nouveau le tutoriel

Bien cordialement

Signalement d'un abus