Chatbox : les messages ne vont plus les uns sous les autres

par Isai Dim 17 Mai 2020 - 16:00

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Régulièrement depuis plusieurs semaines, de manière ininterrompue depuis vendredi 15 mai 19h45
Lien du forum : http://www.30yearsstillyoung.com/

Description du problème

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que nous signalons ce problème et nous n'avons pas encore eu de solution (première fois, deuxième fois). Jusqu'à présent, nous avions de la chance, et le bug disparaissait de lui même au bout de quelques heures. Cependant, cette fois, cela va bienôt faire deux jours entiers que la CB ne fonctionne pas.

Comme vous pouvez le voir sur les captures, les nouveaux messages envoyés se superposent et remplacent les précédents sur la même ligne, au lieu de se placer à la suite sur une nouvelle ligne.

Nous avons déjà tenté plusieurs manipulations suggérées lors de la dernière apparition du problème : désactivation des JS, désactivation de la CB, dans un ordre et dans l'autre. Mais le fait est que nous n'avons aucun code, JS, CSS ou dans les templates, qui touche à la ChatBox.

Nous espérons sincèrement avoir une solution cette fois.

En vous remerciant d'avance.

par mSyx Dim 17 Mai 2020 - 18:39

Hello o/
Je me suis permis de me créer un compte (Kehoru) pour avoir accès à la chatbox. Le problème est soit lié à un JS (le plus probable, je suppose), soit à la BDD du forum :b

Du coup, le mieux serait d'avoir les principaux éléments qui pourraient causer ce problème; il faudrait donc les templates index_body et overall_header et, si possible, les différents JS qui sont installés sur le forum (dans les pages JS).

Ce que tu peux faire indépendamment, c'est de désactiver un à un les scripts utilisés et réessayer avec la CB à chaque fois, pour voir si l'un d'entre-eux pose problème. Smile

par Isai Dim 17 Mai 2020 - 18:50

Bonsoir,

Voici les JS actifs sur "toutes les pages" :

Code:: $(function(){ $("body").append('<div class="bouhautbas"><a href="#top"><img src="https://image.flaticon.com/icons/svg/248/248616.svg" alt="Aller en haut" /></a> <a href="#bottom"><img src="https://image.flaticon.com/icons/svg/248/248615.svg" alt="Aller en bas" /></a></div>'); });

Code:: $(function(){ var texte_milieu = " a posté dans "; var si_titre_vide = "ce sujet"; if(typeof(compileNotif)!="function")return;var d=compileNotif;Toolbar.compileNotif=compileNotif=function(b){var a=d(b);if(b.text.type==FA.Notification.NOTIF_TOPIC_WATCH){var c=a.match(/^(.*) a écrit un message dans (<a href="\/t[0-9]+(p[0-9]+)?-([^#?"]*)[^"]+">)[^<]+<\/a>$/);c&&(b=c[1]+texte_milieu+c[2],a=c[4],a="topic"==a||/^[\s-]*$/.test(a)?si_titre_vide:a.replace(/-/g," ").replace(/(^\s+|\s+$)/g,""),a=b+a+"</a>")}return a} });

Code:: $(function(){ $(".vote").each(function(){ $(this).find(".vote-button:first a").html('<img src="http://www.icone-png.com/png/24/23588.png" width="25px" alt="Voter" title="Liker" />').click(function(){ $.get($(this).attr("href")); $(this).parent().html('<img src="http://www.icone-png.com/png/24/23588.png" width="25px" alt="Like enregistré" title="Like enregistré" />'); return!1 }); $(this).closest("tr.post").find("td.post-options").append($(this).find(".vote-button:first a")).append($(this).find(".vote-bar").length?' <div style="position:absolute;"><table><tr><td><img src="http://www.icone-png.com/png/24/23588.png" width="25px"/></td><td><div class="vote-count" title="Nombre de likes">'+$(this).find(".vote-bar").attr("title").replace(/^.*$([0-9]*) .*?$$/,"$1"):"")+'</div></td></tr></table></div>'; $(this).remove() }) });

Le template index_body :

Code:: {JAVASCRIPT}  <table class="forumline" width="100%" border="0" cellspacing="1" cellpadding="0">  <tr> <td class="catHead" height="28"><span class="cattitle">{message_admin_index.message_admin_titre.MES_TITRE}</span></td> </tr>   <tr> <td class="row1" rowspan="3" align="center" valign="middle"> <div class="gensmall">{message_admin_index.message_admin_txt.MES_TXT}</div> </td> </tr>  </table>   <form action="{S_LOGIN_ACTION}" method="post" name="form_login">  <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="user_login_form forumline"> <tr> <td class="row1" align="center"> <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><span class="genmed">{L_USERNAME}:</span> </td> <td><input class="post" type="text" size="10" name="username"/> </td> <td> <input class="radio" type="checkbox" name="autologin" {AUTOLOGIN_CHECKED} /> <span class="gensmall">{L_AUTO_LOGIN}</span>  </td> </tr> <tr> <td><span class="genmed">{L_PASSWORD}:</span> </td> <td><input class="post" type="password" size="10" name="password"/> </td> <td>{S_HIDDEN_FIELDS}<input class="mainoption" type="submit" name="login" value="{L_LOGIN}" /></td> </tr> </table> </td> </tr> </table>   <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="user_login_form forumline"> <tr> <td valign="top" width="100%" class="row1" align="center"> <table width="100%"> <tr> <td width="55%" valign="middle" align="right"> <table class="right"> <tr> <td><span class="genmed">{L_USERNAME}:</span> </td> <td><input class="post" type="text" size="10" name="username"/> </td> <td> <input class="radio" type="checkbox" name="autologin" {AUTOLOGIN_CHECKED} /> <span class="gensmall">{L_AUTO_LOGIN}</span>  </td> </tr> <tr> <td><span class="genmed">{L_PASSWORD}:</span> </td> <td><input class="post" type="password" size="10" name="password"/> </td> <td>{S_HIDDEN_FIELDS}<input class="mainoption" type="submit" name="login" value="{L_LOGIN}" /></td> </tr> </table> </td> <td width="10%" align="center" valign="middle"> <span class="genmed fb_or">{switch_user_login_form_header.switch_fb_connect.L_OR}</span> </td> <td width="35%" class="align_gauche"><fb:login-button size="large" onlogin="window.location='/facebook_connect.forum'" v="2" scope="{switch_user_login_form_header.switch_fb_connect.L_FB_PERMISSIONS}">{switch_user_login_form_header.switch_fb_connect.L_FB_LOGIN_BUTTON}</fb:login-button></td> </tr> </table> </td> </tr> </table>  </form>  {CHATBOX_TOP} {BOARD_INDEX} <center>  <span class="gensmall searchnew"><a href="{U_MARK_READ}" class="gensmall">{L_MARK_FORUMS_READ} ✻ </a></span>   <br /><span class="gensmall searchnew"><a href="{switch_delete_cookies.U_DELETE_COOKIES}" class="gensmall" rel="nofollow">{switch_delete_cookies.L_DELETE_COOKIES} ✻ </a></span>  <span class="gensmall searchnew"> <a href="{U_TODAY_ACTIVE}" class="gensmall">{L_TODAY_ACTIVE} ✻ </a> <a href="{U_TODAY_POSTERS}" class="gensmall">{L_TODAY_POSTERS} ✻ </a> <a href="{U_OVERALL_POSTERS}" class="gensmall">{L_OVERALL_POSTERS} ✻ </a>   <br /><a href="{switch_on_index.switch_delete_cookies.U_DELETE_COOKIES}" class="gensmall" rel="nofollow">{switch_on_index.switch_delete_cookies.L_DELETE_COOKIES}</a>   </span> </center>  <form action="{S_LOGIN_ACTION}" method="post" name="form_login">  <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="user_login_form forumline"> <tr> <td class="row1" align="center"> <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><span class="genmed">{L_USERNAME}:</span> </td> <td><input class="post" type="text" size="10" name="username"/> </td> <td> <input class="radio" type="checkbox" name="autologin" {AUTOLOGIN_CHECKED} /> <span class="gensmall">{L_AUTO_LOGIN}</span>  </td> </tr> <tr> <td><span class="genmed">{L_PASSWORD}:</span> </td> <td><input class="post" type="password" size="10" name="password"/> </td> <td>{S_HIDDEN_FIELDS}<input class="mainoption" type="submit" name="login" value="{L_LOGIN}" /></td> </tr> </table> </td> </tr> </table>   <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="user_login_form forumline"> <tr> <td valign="top" width="100%" class="row1" align="center"> <table width="100%"> <tr> <td width="55%" valign="middle"> <table class="right"> <tr> <td><span class="genmed">{L_USERNAME}:</span> </td> <td><input class="post" type="text" size="10" name="username"/> </td> <td> <input class="radio" type="checkbox" name="autologin" {AUTOLOGIN_CHECKED} /> <span class="gensmall">{L_AUTO_LOGIN}</span>  </td> </tr> <tr> <td><span class="genmed">{L_PASSWORD}:</span> </td> <td><input class="post" type="password" size="10" name="password"/> </td> <td>{S_HIDDEN_FIELDS}<input class="mainoption" type="submit" name="login" value="{L_LOGIN}" /></td> </tr> </table> </td> <td width="10%" align="center" valign="middle"> <span class="genmed fb_or">{switch_user_login_form_footer.switch_fb_connect.L_OR}</span> </td> <td width="35%" class="align_gauche"><fb:login-button size="large" onlogin="window.location='/facebook_connect.forum'" v="2" scope="{switch_user_login_form_footer.switch_fb_connect.L_FB_PERMISSIONS}">{switch_user_login_form_footer.switch_fb_connect.L_FB_LOGIN_BUTTON}</fb:login-button></td> </tr> </table> </td> </tr> </table>  </form>   <br> <table width="680" style="margin:auto;" cellspacing="10"><tr> <td width="180px" valign="bottom"> <div class="Qstat"><span id="Memb">{TOTAL_USERS}</span><script type="text/javascript">document.getElementById('Memb').innerHTML=document.getElementById('Memb').innerHTML.replace(/Nous avons/, "");</script> <script type="text/javascript">document.getElementById('Memb').innerHTML=document.getElementById('Memb').innerHTML.replace(/membres enregistrés/, "membres");</script> <span id="Mess">{TOTAL_POSTS}</span><script type="text/javascript">document.getElementById('Mess').innerHTML=document.getElementById('Mess').innerHTML.replace(/Nos membres ont posté un total de/, "");</script> </div> <a href="https://www.30yearsstillyoung.com/g5-30-ans-sinon-rien"><div style="background:#D94632;"class="grp">30 ans sinon rien</div></a> <a href="https://www.30yearsstillyoung.com/g6-au-secours-j-ai-30-ans"><div style="background:#DC754E;" class="grp">au secours, j'ai 30 ans</div></a> <a href="https://www.30yearsstillyoung.com/g7-40-ans-mode-d-emploi"><div style="background:#97493E;" class="grp">40 ans, mode d'emploi</div></a> <a href="https://www.30yearsstillyoung.com/g8-17-ans-encore"><div style="background:#DE9047;" class="grp">17 ans encore</div></a> </td> <td valign="bottom"> <center> <div class="cadreqeel2" style="height: auto;"> <div style="font-size: 10px; margin-top: 3px;" align="center">Le dernier arrivant est<br/> <div id="newest"><span id="neew">{NEWEST_USER}.</span></div></div></div> <script type="text/javascript">document.getElementById('newest').innerHTML=document.getElementById('newest').innerHTML.replace(/L'utilisateur enregistré le plus récent est /, "");</script> <div class="cadreqeel1"> <div style="font-size: 10px; margin-top: 3px;" align="justify">{TOTAL_USERS_ONLINE}<br/> {LOGGED_IN_USER_LIST}</div></div> </td> <td width="36%" valign="top" class="cadreqeel1"> <div style="height:157px;width:290px;overflow:auto;"> <table width="100%"style="text-align:justify;"class="trans">{L_CONNECTED_MEMBERS}</table> </div> </td> </tr> </table>  {CHATBOX_BOTTOM} <br clear="all" /> {AUTO_DST}  <div id="fb-root"></div> <script type="text/javascript"> //<![CDATA[ FB.init({ appId: '{switch_fb_index_login.FACEBOOK_APP_ID}', status: true, cookie: true, xfbml: true, oauth: true }); //]]> </script>

Le template overall_header :

Code:: <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" dir="{S_CONTENT_DIRECTION}" id="min-width" lang="{L_LANG_HTML}" xml:lang="{L_LANG_HTML}" {NAMESPACE_FB_LIKE} {NAMESPACE_FB} {NAMESPACE_BBCODE}> <head> <link href="https://fonts.googleapis.com/css?family=Marck+Script|Open+Sans+Condensed:300" rel="stylesheet"> <link href='https://fonts.googleapis.com/css?family=Economica|Viga' rel='stylesheet' type='text/css'> <link href='https://fonts.googleapis.com/css?family=Poiret+One' rel='stylesheet' type='text/css'> <link href='https://fonts.googleapis.com/css?family=BenchNine' rel='stylesheet' type='text/css'> <link href='https://fonts.googleapis.com/css?family=Sue+Ellen+Francisco' rel='stylesheet' type='text/css'> <link href='https://fonts.googleapis.com/css?family=Pathway+Gothic+One' rel='stylesheet' type='text/css'> <link href='https://fonts.googleapis.com/css?family=Teko' rel='stylesheet' type='text/css'> <link href='https://fonts.googleapis.com/css?family=Oxygen' rel='stylesheet' type='text/css'> <link href="https://fonts.googleapis.com/css?family=Abel&display=swap" rel="stylesheet"> <link href="https://fonts.googleapis.com/css?family=News+Cycle&display=swap" rel="stylesheet"> <link href='http://fonts.googleapis.com/css?family=Great+Vibes' rel='stylesheet' type='text/css'> <link href='http://fonts.googleapis.com/css?family=Dancing+Script|Parisienne|Fjalla+One|Calligraffitti|IM+Fell+English:400,400italic|IM+Fell+Double+Pica:400,400italic|Bilbo+Swash+Caps|Bilbo|Wire+One|Amatic+SC|Tangerine:400,700|Italianno|Ruthie' rel='stylesheet' type='text/css'> <title>{SITENAME_TITLE}{PAGE_TITLE}</title> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset={S_CONTENT_ENCODING}" /> <meta http-equiv="content-script-type" content="text/javascript" /> <meta http-equiv="content-style-type" content="text/css" />  <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE={switch_compat_meta.VERSION}" />   <link rel="canonical" href="{switch_canonical_url.CANONICAL_URL}" />  {META_FAVICO} {META} {META_FB_LIKE} <meta name="title" content="{SITENAME_TITLE}{PAGE_TITLE}" /> {T_HEAD_STYLESHEET} {CSS} <link rel="search" type="application/opensearchdescription+xml" href="/improvedsearch.xml" title="{SITENAME}" /> <link rel="search" type="application/opensearchdescription+xml" href="{URL_BOARD_DIRECTORY}/search/improvedsearch.xml" title="{SEARCH_FORUMS}" /> <script src="{JQUERY_PATH}" type="text/javascript"></script> <script src="{JS_DIR}{L_LANG}.js" type="text/javascript"></script>  <script src="https://connect.facebook.net/{switch_fb_login.FB_LOCAL}/all.js" type="text/javascript"></script> <script src="{switch_fb_login.JS_FB_LOGIN}" type="text/javascript"></script>   <link type="text/css" rel="stylesheet" href="{JS_DIR}jquery/ticker/ticker.css" /> <script src="{JS_DIR}jquery/ticker/ticker.js" type="text/javascript"></script>   <script src="{JS_DIR}jquery/jcarousel/jquery.jcarousel.js" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript">//<![CDATA[ /* Definir le sens de direction en fonction du panneau admin */ var tickerDirParam = "{switch_ticker.DIRECTION}"; var slid_vert = false; var auto_dir = 'next'; var h_perso = parseInt({switch_ticker.HEIGHT}); switch( tickerDirParam ) { case 'top' : slid_vert = true; break; case 'left': break; case 'bottom': slid_vert = true; auto_dir = 'prev'; break; case 'right': auto_dir = 'prev'; break; default: slid_vert = true; } $(document).ready(function() { var w_cont = $('#fa_ticker_container').width(); if (w_cont > 0) { $('#fa_ticker_container').width(w_cont); /* Affichage de la liste */ $('#fa_ticker_content').css('display','block'); /* Calcul des dimensions du conteneur et des elements */ var width_max = $('ul#fa_ticker_content').width(); var width_item = Math.floor(width_max / {switch_ticker.SIZE}); var height_max = h_perso; /* Calcul de la hauteur maximale du conteneur en fonction des elements et de la hauteur personnalisee dans l'admin */ $('ul#fa_ticker_content li').each( function () { if ($(this).height() > height_max) { height_max = $(this).height(); } } ); /* Redimensionnement des elements et des images trop larges */ $('ul#fa_ticker_content li').width(width_item).height(height_max).find('img').each(function () { if ($(this).width() > width_item) { var ratio = $(this).width() / width_item; var new_height = Math.round($(this).height() / ratio); $(this).height(new_height).width(width_item); } }); /* Redimensionnement et centrage du conteneur en mode vertical */ if (slid_vert) { $('ul#fa_ticker_content').width(width_item).height(height_max).css('marginLeft','auto').css('marginRight','auto'); } /* Initialisation du caroussel */ $('#fa_ticker_content').jcarousel({ vertical: slid_vert, wrap: 'circular', auto: {switch_ticker.STOP_TIME}, auto_direction: auto_dir, scroll: 1, size: {switch_ticker.SIZE}, height_max: height_max, animation: {switch_ticker.SPEED} }); } else { $('ul#fa_ticker_content li:not(:first)').css('display','none'); $('ul#fa_ticker_content li:first').css('list-style','none').css('text-align','center'); } }); //]]> </script>  <script type="text/javascript">//<![CDATA[ $(document).ready(function(){  pm = window.open('{U_PRIVATEMSGS_POPUP}', '_faprivmsg', 'HEIGHT=225,resizable=yes,WIDTH=400'); if(pm != null) { pm.focus(); }   report = window.open('{switch_report_popup.U_REPORT_POPUP}', '_phpbbreport', 'HEIGHT={switch_report_popup.S_HEIGHT},resizable=yes,scrollbars=no,WIDTH={switch_report_popup.S_WIDTH}'); if(report != null) { report.focus(); }   $(document).ready(function() { Ticker.start({ height : {switch_ticker.HEIGHT}, spacing : {switch_ticker.SPACING}, speed : {switch_ticker.SPEED}, direction : '{switch_ticker.DIRECTION}', pause : {switch_ticker.STOP_TIME} }); });  });  var logInPopUpLeft, logInPopUpTop, logInPopUpWidth = {LOGIN_POPUP_WIDTH}, logInPopUpHeight = {LOGIN_POPUP_HEIGHT}, logInBackgroundResize = true, logInBackgroundClass = false;   $(document).ready( function() { $(window).resize(function() { var windowWidth = document.documentElement.clientWidth; var popupWidth = $("#login_popup").width(); var mypopup = $("#login_popup"); $("#login_popup").css({ "left": windowWidth/2 - popupWidth/2 }); }); });  //]]> </script> {GREETING_POPUP}  <style> .jcarousel-skin-tango .jcarousel-item { text-align:center; width: 10px; } .jcarousel-skin-tango .jcarousel-item-horizontal { margin-right: {switch_ticker.SPACING}px; } .jcarousel-skin-tango .jcarousel-item-vertical { margin-bottom: {switch_ticker.SPACING}px; } </style>  {HOSTING_JS}  <script type="text/javascript"> //<![CDATA[ var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', '{G_ANALYTICS_ID}']); _gaq.push(['_trackPageview']); _gaq.push(['_trackPageLoadTime']);  _gaq.push(['b._setAccount', '{G_ANALYTICS_ID_BIS}']); _gaq.push(['b._trackPageview']);  (function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })(); //]]> </script>  <div style="position: fixed; top:0px; height: 100%; left: 0px; z-index: 1000;"><iframe style="height:100%; width : 105px;" marginwidth="0" marginheight="0" src="https://www.30yearsstillyoung.com/h8-widget" frameborder="no" scrolling="no" margin="0"></iframe></div> </head> <body background="{T_BODY_BACKGROUND}" bgcolor="{T_BODY_BGCOLOR}" text="{T_BODY_TEXT}" link="{T_BODY_LINK}" vlink="{T_BODY_VLINK}">  <div id="hitskin_preview" style="display: block;"> <h1><img src="https://2img.net/i/fa/hitskin/hitskin_logo.png" alt="" /> <em>Hit</em>skin.com</h1> <div class="content"> <p> {hitskin_preview.L_THEME_SITE_PREVIEW} <br /> <span>{hitskin_preview.U_INSTALL_THEME}<a href="https://{hitskin_preview.U_RETURN_THEME}">{hitskin_preview.L_RETURN_THEME}</a></span> </p> </div> </div>   <div id="login_popup"> <table class="forumline" width="{LOGIN_POPUP_WIDTH}" height="{LOGIN_POPUP_HEIGHT}" border="0" cellspacing="1" cellpadding="0"> <tr height="25"> <td class="catLeft"> <span class="genmed module-title">{SITENAME}</span> </td> </tr> <tr height="{LOGIN_POPUP_MSG_HEIGHT}"> <td class="row1" align="left" valign="top"> <div id="login_popup_buttons"> <form action="{S_LOGIN_ACTION}" method="get"> <input type="submit" class="mainoption" value="{L_LOGIN}" /> <input type="button" class="mainoption" value="{L_REGISTER}" onclick="parent.location='{U_REGISTER}';" /> <input id="login_popup_close" type="button" class="button" value="{L_DONT_DISPLAY_AGAIN}" /> </form> </div> <span class="genmed">{LOGIN_POPUP_MSG}</span> </td> </tr> </table> </div>  <a name="top"></a> {JAVASCRIPT} <table class="bodylinewidth" width="{T_BODY_TABLE_WIDTH}" cellspacing="0" cellpadding="4" border="0" align="center"> <tr> <td class="bodyline"> <table width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"> <tr>  <td><a href="{U_INDEX}"><img src="{LOGO}" id="i_logo" border="0" alt="{L_INDEX}" vspace="1" /></a></td>  <td align="center" width="100%" valign="middle">  <a href="{U_INDEX}"><img src="{LOGO}" id="i_logo" border="0" alt="{L_INDEX}" vspace="1" /></a> <br />  <div class="maintitle">{MAIN_SITENAME}</div> <br /> <span class="gen">{SITE_DESCRIPTION}<br />  </span> </td>  <td><a href="{U_INDEX}"><img src="{LOGO}" id="i_logo" border="0" alt="{L_INDEX}" vspace="1" /></a></td>  </tr> </table> <table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" align="{MENU_POSITION}"> <tr> <td align="{MENU_POSITION}"{MENU_NOWRAP}>{GENERATED_NAV_BAR}</td> </tr> </table> <div style="clear: both;"></div>  <div id="fa_ticker_block" style="margin-top:4px;margin-bottom:4px;"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="forumline"> <tr> <td align="left" class="row1"> <div id="fa_ticker_container"> <ul id="fa_ticker_content" class="jcarousel-skin-tango" style="display:none;">  <li>{switch_ticker.ticker_row.ELEMENT}</li>  </ul> </div> </td> </tr> </table> </div>   <div id="fa_ticker_block" style="margin-top:4px;margin-bottom:4px;"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="forumline"> <tr> <td align="left" class="row1"> <div id="fa_ticker_container"> <div id="fa_ticker" style="height:{switch_ticker.HEIGHT}px;"> <div class="fa_ticker_content">  <div>{switch_ticker.ticker_row.ELEMENT}</div>  </div> </div> </div> </td> </tr> </table> </div>  <div id="page-body"> <div id="{ID_CONTENT_CONTAINER}"{CLASS_CONTENT_CONTAINER}> <table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" class="three-col"> <tbody> <tr> <td valign="top" width="{C1SIZE}"> <div id="{ID_LEFT}">  {giefmod_index1.MODVAR}  <div style="height:{SPACE_ROW}px"></div>   </div> </td> <td valign="top" width="100%">  </td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </td> </tr> </table> </body> </html>

Comme notifié dans mon précédent message, nous avons déjà essayé de désactiver tous les JS puis de retester la CB, sans succès.

Merci Smile

par mSyx Dim 17 Mai 2020 - 19:09

Rien d'anormal... Je suis allé voir sur la page /chatbox -où, il me semble, qu'aucun JS ni aucune ressource externe ne sont chargés- et le même problème survient, avec rien d'étrange dans le code source..

Dans le (grand) doute, essaies d'ajouter ça dans le overall_header ?
(c'est le CDN [script direct et hébergé] de la dernière version de jQuery dispo)

Code:: <script src="https://code.jquery.com/jquery-3.5.1.min.js" integrity="sha256-9/aliU8dGd2tb6OSsuzixeV4y/faTqgFtohetphbbj0=" crossorigin="anonymous"></script>

EDIT: Pour clarifier le problème, de ce que j'ai compris: ce n'est même pas que les messages se superposent et ne vont pas à la ligne, c'est que seul le dernier message (le plus récent) est chargé; ceux d'avant disparaissent totalement

par Isai Dim 17 Mai 2020 - 19:17

Testé et... pas approuvé, ça n'a rien changé. Snifff

par mSyx Dim 17 Mai 2020 - 19:25

Ça aura valu la peine de tester, au cas où, mais bon... Là honnêtement, je pense que ça sort du domaine du script/code; d'autant plus que les Archives de la CB ne s'affichent pas du tout non plus. Il faudrait qu'un membre de l'équipe passe par là :/

par Isai Dim 17 Mai 2020 - 20:45

Merci quand même pour ton aide. ::fleur::

par **Luzz** Lun 18 Mai 2020 - 9:33

Bonjour,

Comme notifié dans mon précédent message, nous avons déjà essayé de désactiver tous les JS puis de retester la CB, sans succès.

Est-ce que vous avez fait le même test en mettant tous les templates par défaut ? Pourriez-vous nous confirmer s'il vous plaît que le problème apparaît toujours même avec tous les templates désactivés ?

Merci , cordialement

par Isai Lun 18 Mai 2020 - 9:48

Bonjour Luzz,
Je viens d'effectuer le test en forçant les templates par défaut, le problème de la chatbox apparaissait toujours.

par **Luzz** Lun 18 Mai 2020 - 12:05

Merci,
est-ce que vous rencontrez également le problème de déconnexion des membres, comme c'était le cas à l'époque de https://forum.forumactif.com/t402910-la-chatbox-affiche-les-messages-un-par-un?highlight=chatbox ?

par Isai Lun 18 Mai 2020 - 12:12

Certains membres m'ont déjà mentionné ce problème en effet, pour ma part je n'en ai jamais fait l'expérience.

par Isai Mar 19 Mai 2020 - 11:44

Bonjour,

Je me permets un up. Est-ce que quelqu'un est sur le sujet ? Est-ce qu'il y a la moindre piste ?

Merci d'avance.

par **Luzz** Mar 19 Mai 2020 - 17:40

Oui, votre problème a été signalé à l'équipe technique, mais je n'ai pas d'autres informations pour le moment....

Bien cordialement

par Isai Mar 19 Mai 2020 - 17:45

Merci Luzz ::fleur::

par Isai Jeu 21 Mai 2020 - 20:44

Bonsoir,

J'up à nouveau, faute que le problème ait a nouveau miraculeusement disparu de notre côté.

par **Luzz** Ven 22 Mai 2020 - 11:26

Bonjour Isai,

Est-ce que vous nous autorisez de faire quelques tests sur votre forum (cela peut impliquer la désactivation complète, pour un bref moment, des vos personnalisations... )
et aussi de poster quelques messages de test sur la Chatbox : soit avec le compte administrateur, soit avec le compte membre que vous nous indiquerez ...

Le problème restant très particulier et touchant uniquement votre forum, je ne peux pas vous promettre une intervention très rapide (surtout qu'on est vendredi), mais nous regarderons si nous pouvons faire quelque chose.

par Isai Ven 22 Mai 2020 - 11:37

Bonjour Luzz,

Pas de problème pour effectuer des tests, je vous envoie les détails d'un compte que vous pouvez utiliser par MP.

par Isai Ven 22 Mai 2020 - 16:06

Je ne sais pas si votre intervention est terminée mais la CB a l'air de retour (et se fait déjà envahir par les membres qui sont ra-vis ^^). Avez-vous une idée de ce qui avait provoqué ce phénomène ? En tout cas, merci beaucoup pour votre travail. ::fleur::

par **Luzz** Ven 22 Mai 2020 - 17:17

Bonjour,

En effet, notre technicien a intervenu et corrigé le problème.
Pour répondre à votre question, le souci venait du fait que l'archive de votre Chabox était saturée et ne se vidait pas automatiquement. Nous avons mis en place une correction pour que ça ne se produise plus.

Bon week-end à tout votre forum,
et n'oubliez pas de sortir de la chatbox pour prendre l'air Wink

Bien cordialement

par Isai Ven 22 Mai 2020 - 17:22

Merci pour l'information ! Et encore merci pour votre intervention, à vous et au technicien. Angel

Chatbox : les messages ne vont plus les uns sous les autres