Email qui apparaît en clair sur un forum Forumactif

par jford342 Ven 14 Aoû 2020 - 14:07

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 2010
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour à tous,

Je poste mon message ici comme tout ce qui est divers est centralisé dans cette section.

Une de mes adresses email apparaît en clair sur un forum Forumactif où je m'étais inscrit il y a très longtemps :

https://foirokdo.forumpro.fr/

Je souhaite que cet email soit retiré (car je tombe sur ce forum lorsque je tape mon email sur Google) !
Impossible de contacter l'administration du forum qui n'est plus vraiment actif, aucune réponse de leur part après plusieurs tentatives.

J'ai également soumis un litige auprès de Forumactif en utilisant le bouton " Déclarer un litige " en bas à gauche du footer de ce forum. La réponse :

Bonjour,

Ce forum n'appartient pas et n'a jamais appartenu à notre service Forumactif.
Veuillez vous adresser au service l'hébergeur...

Bien cordialement,
L'équipe de Forumactif

Impossible de répondre au mail comme c'est envoyé depuis un email " noreply "... Pourtant le forum de mon URL est bien hébergé par Forumactif si je comprends bien. Lorsque j'accède à l'hébergeur en question via le forum, je tombe sur cette adresse : https://www.forumactif.com/forum-gratuit
Aussi, " forumpro " est bien une extension utilisée par Forumactif, correcte ? Donc j'ai du mal à comprendre la réponse à mon litige.

M'inscrire sur ce forum a été la seule solution pour exposer mon problème et être en contact avec des gens/staff de Forumactif. Je pense donc que mon message s'adresse surtout au staff. Cependant, n'hésitez pas si vous avez une réponse ou un conseil pour ma demande.

Merci

Romain

par **Bipo** Ven 14 Aoû 2020 - 14:14

Bonjour jford342 et bienvenue sur le forum de la communauté de Forumactif.

Pourriez-vous nous communiquer le lien exact du message qui contient votre adresse e-mail ?

Bonne journée.
Bipo.

par **Luzz** Ven 14 Aoû 2020 - 15:13

Bonjour,

Dans le litige que vous aviez envoyé à notre service Forumactif, vous avez spécifié une adresse de la page qui n'est pas du tout gérée par nos services, à savoir

Or l'adresse email que vous voulez supprimer se situe sur cette page. C'est pour cette raison que vous avez reçu le message email que vous citez.
Si vous avez un autre lien qui redirige vers une page gérée par Forumactif, nous allons procéder à la suppression de vos données, mais pour le moment je ne peux rien faire, malheureusement.