Connexion impossible

par papyjp Ven 1 Jan 2021 - 21:18

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://ardriders.forumactif.com/

Description du problème

Bonsoir
Depuis quelques heures je n'arrive plus à me connecter à mon forum ni avec l'adresse http://ardriders.forumactif.com/ ni avec le nom de domaine que j'utilisais ardriders.com
Je ne peux donc plus intervenir sur l'administration du forum.
Merci de votre aide..et bonne année

par **Chacha** Ven 1 Jan 2021 - 22:26

Bonjour @papyjp,

Vous pouvez vous connecter directement à votre panneau d'administration par vos Outils du fondateur.

Tuto

Mode d'emploi des Outils réservés aux Fondateurs, voir au point 3.3 Connexion directe à l'administration.

Cela étant fait, il faudrait modifier l'option Forcer la redirection des url comme suit :

PA / Général / Adresse Internet du forum / Nom de domaine personnalisé / Forcer la redirection des url : cochez NON.

Spoiler:

Cordialement.

par papyjp Ven 1 Jan 2021 - 22:41

Merci de votre réponse qui devrait régler mon problème sauf que j'ai fait une erreur dans l'enregistrement de mes mots de passe dans Lastpass entre le forum et le forum du forum du coup je ne retrouve pas mon bon mot de passe
merci

par **Chacha** Sam 2 Jan 2021 - 9:24

papyjp a écrit:Merci de votre réponse qui devrait régler mon problème sauf que j'ai fait une erreur dans l'enregistrement de mes mots de passe dans Lastpass entre le forum et le forum du forum du coup je ne retrouve pas mon bon mot de passe
merci

Bonjour @papyjp,

Étant donné que je vous ai déjà fait parvenir en date du 25/12/2020 un nouveau mot de passe, les formalités habituelles pour en obtenir un autre ne sont donc pas nécessaires.

Un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.

par papyjp Sam 2 Jan 2021 - 16:13

Je crois que je suis arrivé à remettre de l'ordre dans l'accès à mon forum, merci Chacha pour toutes les infos et conseils transmis rapidement de jour comme de nuit et même les jours de fêtes.
Chacha c'est féminin..?? alors je vous fais de gros bisous de remerciements

Connexion impossible