Les photos que j'essaye de joindre n'apparaissent pas dans mes petites annonces

[sbressi]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : https://citecentrale1.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour, je rencontre un problème avec les petites annonces utilisant la version mobile sur mon iPhone 6S et mon nouvel iPad mini. Je suis en mesure de créer et de modifier des annonces, mais les photos que j'essaye de joindre n'apparaissent pas dans mes annonces. Je remarque également que lorsque je clique sur le bouton de localisation, cela ne fait rien. Est-il censé remplir automatiquement mes informations de localisation?
Merci!

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Salut
Ici on voit bien des photos : https://citecentrale1.forumactif.com/d10453567-cadre-peinture

[sbressi]

Bonjour et bonne année. Merci pour votre réponse rapide.
J’ai fait plusieurs tests et quand je crée un annonce sur mon ordinateur, tout va bien. L’annonce que vous avez signalé a été fait sur mon ordinateur. C’est un autre histoire quand je travail sur mon iPad ou iPhone.
Voici l’annonce que j’ai créé ce matin sur mon iPad.
https://youtu.be/UDzlUDs0ki0
On voit 2 problèmes spécifiques. Le bouton pour localisation ne fait rien. Et, la photo que j’ai choisi ne s’ajoute pas à l’annonce. Je ne comprends pas pourquoi.
Avez-vous des suggestions pour moi?
Je vous remercie d’avance. J’apprécie beaucoup votre assistance.

[sbressi]

UP....
Merci.

[*Splash*]

Salut
quand tu fais cela depuis ton ordinateur, les photos ajoutées se font via Servimg ?

[sbressi]

Bonjour,
Non. Quand je fais cela sur mon ordinateur, j'ajoutes les photos via mon disque dur.
Merci!!!

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OK
Donc possible que cela soit à cause d'un format de photo utilisé par ton iPad non compatible.
Sujet à lire : https://www.01net.com/astuces/ios-11-comment-convertir-vos-photos-heif-en-jpeg-1395568.html

[sbressi]

OK. Ce n'est pas à cause du format des photos. J'ai fait plus de tests.
1. Sur mon iPhone, j'ai changer pour la version web, et cette fois ci, j'ai ajouter des photos (iPhone) sans problèmes.
2. J'ai essayer le tout avec un cellulaire Android. Exactement les mèmes problèmes, toujours avec la version mobile. Localisation ne fonctionne pas et les annonces publiées sans les photos. Encore ici, la version web fonctionne comme il faut sur Android.

Les 2 problèmes existent dans la version mobile seulement, pour IOS et Android. Je crois que les techniciens doivent corriger ça rapidement.
C'est frustrant pour les usagers du forum.
Merci encore.

[Pinguino]

Bonjour @sbressi

Je vous remercie pour ce signalement. Concernant les photos, il s'agit très certainement d'un bug que nous allons tenter de reproduire dans la journée afin d'identifier le problème puis travailler sur sa résolution.

Concernant le bouton "localisation", il me semble qu'il y a des problèmes liés au passage payant de l'API Google Maps et un nombre de quota très réduit qui ne répond pas au besoin de notre plateforme. Je vais en discuter avec les développeurs également.

Edit : problème reproduit sur mon mobile, j'ai créé un ticket.

[Pinguino]

Bonne nouvelle, l'envoi de photos depuis un mobile est à nouveau fonctionnelle sur les forums. Il y avait bien un problème technique bloquant cette fonctionnalité mais uniquement sur mobile (à cause d'un script ajax qui n'appelait aucune URL).

Pouvez-vous nous confirmer que c'est bien corrigé et fonctionnel de votre côté ? N'hésitez pas à vider votre cache avant de tester.

[sbressi]

Bonjour Pinguino. En effet, le problèmes avec les photos est maintenant réglé. Il reste seulement le buoton de localisation à réglé. Merci beaucoup pour votre attention. C'est bien apprecié.

[*Splash*]

Il reste seulement le buoton de localisation à réglé.  Merci beaucoup pour votre attention.  C'est bien apprecié.  

Cela doit faire l'objet d'un nouveau topic, celui-ci concerne le problème d'ajout de photo depuis un mobile ou tablette PC.

[Pinguino]

Effectivement, le bouton de localisation impose un plus gros développement. L'équipe regarde les solutions alternatives à Google Maps comme OpenStreetMap mais dans tous les cas, ce ne sera pas corrigé ce mois-ci (d'autres développements sont déjà en-cours).

[sbressi]

Très bien, je comprends. Si je peux offrir une suggestion concernant la fonction de localisation....
Pour nous, le forum est pour notre communauté interne seulement. J'imagine que c'est le cas pour beaucoup d'autres aussi. Donc, pour les petites annonces, la fonction de localisation n'est pas utile de tout, et pas necessaire. Peut-être ajouter une option (dans le panneaux d'administration) pour activer/désactiver cette fonction, selon nos besoin? Nous pouvons sauver beaucoups de cliques si les usagers n'ont pas besoin de rentrer le pays, l'adresse, la ville, et code postale. Ça serai une meilleur experience sans doute, surtout pour une communauté petite, et interne. Merci encore pour votre attention rapide. Bonne journée!

[Chacha]

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