"violation de protocole réseau", forum inaccessible

par melaniiy Sam 06 Fév 2021, 23:57

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 23h40 environs
Lien du forum : http://i-love-harvard.com/

Description du problème

Bonjour/bonsoir à tous !

Petit sos à votre équipe suite à une panne de courant sur mon forum. Vers 23h40 ce jour en effet, le forum est devenu inaccessible et dit "non sécurisé". Je peux y accéder depuis Edge après avoir forcé l'accès malgré les avertissements de sécurité, et il semblerait que sous Safari, il fonctionne de même.

Voici le message que j'ai sous Firefox :
https://i.gyazo.com/62cda866457a75a0bc4b0b2e0f987ddb.png

J'ai bien renouvelé le package et le nom de domaine du forum est en attente de renouvellement. Y aurait-il une manip que j'ai manqué ?

Merci d'avance pour votre retour !

edit : en attendant j'ai passé le forum en http pour que les membres puissent malgré tout y accéder I love you

par Bryx Dim 07 Fév 2021, 08:43

Bonjour,

Il s'agit du renouvellement du certificat SSL / HTTPS par Forumactif.

Tout en suivant à nouveau le guide :
- https://forum.forumactif.com/t390029-certificat-ssl-guide-d-un-passage-reussi-du-forum-en-https

Veuillez savoir si le certificat SSL / HTTPS fonctionne à nouveau sur votre forum.
Il est possible que le certificat SSL / HTTPS a été renouvelé et que ça à fait cette erreur.
Pensez également à vider le cache de votre navigateur on n'est jamais à l'abri d'une mise en cache.

Bien cordialement,
Bryx

par Invité Dim 07 Fév 2021, 09:59

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Hier ou aujourd'hui
Lien du forum : http://www.caverne-partitions.com

Description du problème

Bonjour à tous,

Gros gros problème depuis ce matin comme visible dans la capture.. impossible d'accéder à mon forum sauf en forçant la sécurité.
J'ajoute que le protocole de sécurité est bien activé dans mon PA :

"violation de protocole réseau", forum inaccessible 23410

Que faire ? Est-ce que certains d'entre vous rencontrent ce même problème ?

Merci pour votre aide Smile

par Invité Dim 07 Fév 2021, 10:02

Même problème comme indiqué ici : https://forum.forumactif.com/t404862-connexion-non-securisee-impossible-d-acceder-au-forum#3376110

Merci !

par melaniiy Dim 07 Fév 2021, 10:15

Bonjour Bryx, et merci pour votre retour !

Malheureusement, j'ai déjà effectué les vérifications au niveau du certificat, le forum est temporairement en http pour pouvoir laisser l'accès à nos membres bloqués (aka tous ceux sur Chrome et Firefox, Safari ne semblant présenter aucun problème) et aucune anomalie ne m'a semblé visible (tout du moins dans nos paramètres) : le https était actif, et le certificat SSL également, comme l'indique cette capture d'écran.

J'ai vidé mon cache hier soir, aucune amélioration et le forum demeure bloqué et considéré comme non sécurisé. En poussant ses recherches, une des membres du forum m'a fait parvenir également cette capture d'écran :

"violation de protocole réseau", forum inaccessible Unknown

"violation de protocole réseau", forum inaccessible Unknown

Sait-on jamais que ça puisse aiguiller davantage sur le pourquoi du comment !

(Dans ma misère, je suis "rassurée" au moins de voir que le forum n'est pas un cas isolé, merci de ton intervention melou15 ! What a Face

)

par **Chacha** Dim 07 Fév 2021, 10:37

"violation de protocole réseau", forum inaccessible QgE8wwR

Bonjour,

Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux techniciens. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement.

Merci de votre patience.

Les différents sujets ouverts ont été fusionnés en un seul.

Cordialement.

par melaniiy Dim 07 Fév 2021, 11:02

Merci Chacha pour avoir remonté le problème si vite en plein week end ! I love you

par C_driko Dim 07 Fév 2021, 11:29

Bonjour à tous,

L'équipe technique travaille dessus, cela devrait être résolu dans l'heure. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

par **Gizmo** Dim 07 Fév 2021, 11:41

Bonjour,

Nous avions un seul certificat (contenant caverne-partitions.com, i-love-harvard.com et 10 autres forums) qui a échoué dans son renouvellement.

C'est maintenant corrigé (ça se serait corrigé automatiquement à 14h).

Désolé pour le dérangement en plein week-end.

Cordialement,
Le support de forumactif

par melaniiy Dim 07 Fév 2021, 11:48

un immense merci pour votre rapidité en plein week end surtout ! ça me semble bon de notre côté, merci à vous !

par melaniiy Dim 07 Fév 2021, 12:02

oops, je me permets de reposter, mais on m'informe que sur certains navigateur, tout notre javascript ne fonctionne plus, c'est normal et lié au problème de certificat ?

par C_driko Dim 07 Fév 2021, 12:19

Oui, des ressources JS ou CSS ont été mises en cache suite à cette erreur. Le mieux est d'enregistrer le CSS perso de votre forum une nouvelle fois afin de vider le cache.

par melaniiy Dim 07 Fév 2021, 13:26

c'est tout bon, merci !

"violation de protocole réseau", forum inaccessible