Mise en place des avatars

par Charlyguif Mar 19 Oct 2021 - 19:25

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis le mois de juillet
Lien du forum : http://www.anciens-cols-bleus.net

Description du problème

Bonsoir
Depuis le mois de juillet il nous est impossible de mettre en place les avatars par le moyen habituel avec le lien FilleZilla, nous n'avons pas d'autres choix que de passer par: "Envoyer l'avatar depuis votre ordinateur".
Impossible donc que ce soit par: "Envoyer l'avatar à partir d'une URL" ou par: "Lier l'avatar à partir d'un autre site"
A chaque fois nous avons dans le PA le message "Une connexion ne peut être établie avec l'URL que vous avez donnée".

Nos manips pour mettre en place un avatar dans le profil d'un membre:
- Une fois l'avatar fait on enregistre l'image en commençant toujours par : avatarnomdumembre.jpg
- Ensuite après l'avoir enregistré dans FileZilla le lien pour mettre la photo en place sur le profil est: http://acbpr.fr/cb/avatar2/NOMDUFICHIER.JPG
- Ce qui donne l'URL suivant http://acbpr.fr/cb/avatar3/avatarquirirobert.JPG que nous placions habituellement dans "Envoyer l'avatar à partir d'une URL".
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

par Neptunia Mar 19 Oct 2021 - 19:47

Coucou,

Le problème ne vient pas du forum puisque si l'on clique sur http://acbpr.fr/cb/avatar3/avatarquirirobert.JPG ou même simplement http://acbpr.fr/ on a une erreur 404 (page non trouvée)

Il faudrait voir avec OVH puisque ce sont eux qui gèrent le domaine acbpr.fr

par Charlyguif Mar 19 Oct 2021 - 19:51

Bonsoir et merci Neptunia.

par **chattigre** Mar 19 Oct 2021 - 19:57

Bonjour,
Il semble qu'il y ait un problème avec votre domaine acbpr.fr
En effet il est bien "actif" selon le whois mais je ne rencontre que des erreurs 404, que ce soit ici http://acbpr.fr/ ou là http://acbpr.fr/cb/avatar3/avatarquirirobert.JPG

Le problème ne vient pas de Forumactif mais de votre domaine d'hébergement qui produit une erreur 404 à l'adresse demandée (= fichier introuvable Smile

)

Par ailleurs, vous avez déjà eu un problème similaire, voir ici : https://forum.forumactif.com/t405633-la-barre-du-haut-de-la-page-d-accueil-est-devenue-illisible#3381592

Ce qui avait été proposé était d'héberger les images ailleurs, mais réparer leur accès sur le domaine est aussi une solution Very Happy

Arrivez-vous à accéder aux fichiers de votre site sur internet ?

Bonne journée

Oups, désolé Neptunia ^^

par Charlyguif Mar 19 Oct 2021 - 20:14

Bonsoir Chattigre

Arrivez-vous à accéder aux fichiers de votre site sur internet ?

C'est à dire ?

par **chattigre** Mar 19 Oct 2021 - 20:19

C'est à dire, confirmez-vous que sur n'importe quelle adresse avec acbpr.fr normalement existante, vous arrivez sur une erreur "404 not found" ?

Vous arrivez semble-t-il à importer des fichiers (en FTP) via FileZilla (qui n'est qu'un outil de téléversement, pas un hébergeur), mais ces fichiers sont "introuvables" sur votre adresse internet...

Au vue du problème précédent dont je vous ai redonné le lien, je pencherai vers un hébergement qui aurait expiré ou dont une configuration aurait planté et qui serait totalement inaccessible.

Autrement dit, toute ressource (image, page web, javascript) localisée sur acbpr.fr ne répondrait plus, bien que le domaine soit encore valide Wink

PS : Votre domaine ne proposant pas de HTTPS, toutes les ressources appelées sur votre forum alors que les fichiers étaient encore accessibles ont été réhébergés par Forumactif sur 2img.net pour proposer le HTTPS
Ce qui peut expliquer que d'anciens fichiers ne soient pas devenus inaccessibles car ils ont automatiquement été transférés ailleurs, mais les nouveaux fichiers sont eux inutilisables Smile

Bonne journée

par Charlyguif Mar 19 Oct 2021 - 20:51

Je ne sais pas si c'est ce que vous me demandiez, mais lorsque je tape sur le net acbpr.fr, j'ai une page blanche avec le message "Pas trouvé - L'URL demandée n'a pas été trouvée sur ce serveur" (+ 404)

par **chattigre** Mar 19 Oct 2021 - 22:28

Oui, c'est ce que j'ai moi aussi Very Happy

Les fichiers de votre site ne sont donc pas disponibles en ligne, ou pas au bon endroit.

C'est donc une mauvaise configuration sur le domaine acbpr.fr et/ou son hébergement.
Savez-vous chez qui est hébergé le site ? Parce que actuellement il ne fonctionne pas Very Happy

Le domaine est enregistré chez OVH, vous devez donc avoir des codes d'accès à un panel d'administration (puisque vous avez les codes FTP), il faudrait regarder chez eux.

Mais pour héberger des fichiers, il faut un hébergement...
- Vous mettez vos fichiers sur votre espace web (via Filezilla)
- Cet espace est relié à un nom de domaine
- Ce nom de domaine rend vos fichiers accessibles sur internet
- Vous indiquez l'adresse des fichiers dans le PA.
- Le fichier s'affiche aux endroits où il est appelé.

Sinon, pourquoi ne pas héberger les images sur Servimg directement ? ^^ D'autant que votre domaine ne propose pas de https (connexion cryptée) et que les images seront donc réhébergées par forumactif pour être affichées en https sur le forum

PS : Réponse rapide, si besoin je pourrai vous donner plus d'infos demain ^^

Bonne journée

Mise en place des avatars