Absence de notifcation par mail quand je reçois un MP

[PitoufAVB]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Depuis 15 jours
Lien du forum : https://volleyweb.forumactif.fr/

Description du problème

Bonjour,

Depuis 15 jours je reçois aucune notification par mail quand je reçois un MP. Cette fonctionnalité est très utile puisque que je suis administrateur d'un forum.

Merci par avance pour votre aide précieuse.

[sunshinette]

Bonjour,

je me raccroche à ce sujet :

je crois qu'il y a un problème du côté de forumactif. Car j'effectuais des tests sur mon forum et lorsque j'écrivais des messages je recevais les notifications (par mails) jusqu'à un certain moment. Cela fait environ deux heures que j'ai les mails à retardement, ca me dit que quelqu'un vient de poster alors que ce sont des notifications de mes messages test effectués plus tôt dans la journée.

Du côté des notifications de la toolbar par contre aucun soucis, les notifs se font quasi en instantané !

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Luzz]

Bonjour  @PitoufAVB, 

pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur sur le forum concerné + l'adresse email associé ? 

Merci, cordialement

[PitoufAVB]

Bonjour  @PitoufAVB, 

pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur sur le forum concerné + l'adresse email associé ? 

Merci, cordialement

MP envoyé.

[Luzz]

Bonjour @PitoufAVB ,

Merci pour les informations que vous m'avez fournies par MP. J'ai eu le retour de notre administrateur système.

Votre email était bloqué par relay=hotmail-com.olc.protection.outlook.com

Nous avons pu vider le serveur concerné, vous devriez recevoir vos emails bloqués depuis le 6 juillet dans la journée.

Bonne journée,
Cordialement

[PitoufAVB]

Bonjour  @PitoufAVB ,

Merci pour les informations que vous m'avez fournies par MP.  J'ai eu le retour de notre administrateur système.

Votre email était bloqué par relay=hotmail-com.olc.protection.outlook.com

Nous avons pu vider le serveur concerné, vous devriez recevoir vos emails bloqués depuis le 6 juillet dans la journée.

Bonne journée,
Cordialement

Encore merci pour votre aide, je vais demander à quelqu'un de m'envoyer un MP pour vérifier si je vais recevoir une notification par mail. Par contre j'ai une question à vous poser vu que je reçois souvent des MP, il est possible que le serveur soit encore "rempli" et que le problème se reproduise ?

[Luzz]

Cela dépend de la raison du blocage, mais en effet, il n'est pas exclu que le problème se reproduise - s'il y a beaucoup de mails considérés comme Spam par hotmail...

Si un jour vous rencontrez le problème à nouveau, n'hésitez pas à nous le signaler ici, sur le support.

Cordialement

[PitoufAVB]

Cela dépend de la raison du blocage, mais en effet, il n'est pas exclu que le problème se reproduise - s'il y a beaucoup de mails considérés comme Spam par hotmail...

Si un jour vous rencontrez le problème à nouveau, n'hésitez pas à nous le signaler ici, sur le support.

Cordialement

Merci pour la précision, le problème est résolu et encore une fois merci beaucoup pour votre aide.

[Luzz]

Parfait, nous sommes ravis que c'est résolu pour vous Bonne journée !