Problème Petites annonces avec Newsletter.

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Résolu Problème Petites annonces avec Newsletter.

Message par Martine677 Jeu 21 Juil 2022 - 16:45

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Capture d'écran du problème :
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Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Juillet 2022
Lien du forum : https://leforumdemartine.forumactif.fr

Description du problème

Bonjour,

Je reprends mon forum depuis quelques semaines et dans les newsletters que j'envoie, apparaissent des petites annonces qui n'existent plus sur mon forum depuis longtemps...
Merci d'avance.
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Message par Luzz Ven 22 Juil 2022 - 14:15

Bonjour @Martine677 ,

Merci de votre signalement. Je vais demander à l'équipe technique si on peut remédier à ça !

Est-ce que vous avez une idée depuis combien de temps approximativement ces annonces n'existent plus ? Est-ce que vous les avez supprimées en reprenant le forum ? Merci.
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Message par Martine677 Ven 22 Juil 2022 - 14:35

Bonjour Luzz,

Je dirais qu'elles ont été supprimées il y a 18 mois/02 ans....
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Message par Luzz Ven 22 Juil 2022 - 14:38

D'accord Smile Je vous remercie !

Je reviendrai vers vous dès que j'ai des retours de l'équipe technique. Smile
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Message par Martine677 Ven 22 Juil 2022 - 14:39

Merci c'est gentil.
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Résolu Re: Problème Petites annonces avec Newsletter.

Message par Luzz Lun 25 Juil 2022 - 16:50

Bonjour @Martine677 ,

Le problème a été corrigé. Normalement vous ne devriez plus avoir dans votre newsletter les liens vers les anciennes annonces supprimées .

Bien sûr, ce n'est pas rétroactif. Pourriez-vous à l'occasion (avec une prochaine Newsletter Wink ) nous confirmer s'il vous plaît que c'est résolu pour vous ? Merci, cordialement
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Message par Martine677 Lun 25 Juil 2022 - 17:00

Bonjour Luzz

Ok, pas de soucis, je vous fais un retour lors de la prochaine newsletter.

Bonne fin de journée.
Martine677

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Message par Martine677 Sam 30 Juil 2022 - 15:28

Bonjour,

Sur la Newsletter "Contenus populaires" reçue à l'instant, les petites annonces apparaissent toujours.

Bon week-end.
Martine677

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Message par Luzz Mar 2 Aoû 2022 - 10:22

Bonjour @Martine677,

Merci, une correction a été faite, ça devrait vraiment aller mieux la prochaine fois. Veuillez nous excuser - mais on va y arriver ! Smile

Bonne journée, cordialement
Luzz

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Message par Martine677 Mar 2 Aoû 2022 - 10:34

Bonjour Luzz,

Pas de soucis, ce n'est pas grave.
Vous êtes tout excusé ! Wink

Très bonne journée à vous aussi.
Martine677

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Message par Martine677 Ven 12 Aoû 2022 - 7:04

Bonjour,

Les petites annonces apparaissent toujours....
Par exemple, dans les mails qu'on reçoit pour nous avertir que quelqu'un a répondu à un sujet qu'on surveille....

Merci d'avance.
Bonne journée.
Martine677

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Message par Pinguino Ven 12 Aoû 2022 - 9:21

Bonjour @Martine677

Vous voulez dire que des petites annonces de façon générale sont toujours présentes dans les e-mails OU que des petites annonces qui n'existent plus sont présentes ?

Merci.
Pinguino

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Message par Martine677 Ven 12 Aoû 2022 - 11:54

Bonjour Pinguino

Pinguino a écrit: que des petites annonces qui n'existent plus sont présentes ?


Oui, elles sont supprimées depuis longtemps.
Martine677

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Résolu Re: Problème Petites annonces avec Newsletter.

Message par Pinguino Ven 12 Aoû 2022 - 13:34

Mais est-ce un nouvel e-mail qui date d'aujourd'hui ? Car si c'est dans une ancienne newsletter, c'est logique vu que ce contenu a été inséré à son envoi.

Edit : il semblerait que le problème initial n'ait pas été résolu pour les e-mails de notification. L'équipe technique regarde ça.
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Message par Martine677 Ven 12 Aoû 2022 - 15:26

Merci pour votre intervention.
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Résolu Re: Problème Petites annonces avec Newsletter.

Message par Pinguino Ven 12 Aoû 2022 - 17:24

Un correctif vient d'être envoyé en ligne pour les e-mails de notification, n'hésitez pas à nous tenir informés pour les prochains e-mails @Martine677

Bon week-end et merci.
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Message par Martine677 Lun 15 Aoû 2022 - 7:37

Bonjour,

Les petites annonces apparaissent toujours dans les mails de notification, ainsi que dans la newsletter "Contenus populaires" reçue ce matin.

Merci d'avance.
Bonne semaine.
Martine677

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Résolu Re: Problème Petites annonces avec Newsletter.

Message par Luzz Lun 22 Aoû 2022 - 9:29

Bonjour @Martine677 Smile

Veuillez nous excuser pour les délai de réponse.

Nous sommes désolés, c'était plus compliqué que prévu ! Maintenant, vos petites annonces sont supprimées à la base, donc cette fois-ci ça devrait être bon ! Smile


Dernière édition par Luzz le Lun 22 Aoû 2022 - 12:26, édité 1 fois
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Résolu Re: Problème Petites annonces avec Newsletter.

Message par Martine677 Lun 22 Aoû 2022 - 11:58

Bonjour Luzz,

J'attendais, pour vous répondre, de recevoir les premiers mails de notifications provenant de mon forum.
Les PA ont disparu !!!!
Un grand merci pour votre aide.

Bonne journée.
Martine677

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Message par Luzz Lun 22 Aoû 2022 - 12:26

Bonne nouvelle Smile Merci de votre patience et bonne continuation !
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