Problème d'accès au forum depuis son nom de domaine

[Axel..Axel]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Autre
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Plus mois
Lien du forum : https://www.universiteuniverselle.com

Description du problème

Bonjour, bonsoir

Depuis plusieurs mois maintenant (je n'ai aucune idée du temps exact), les personnes qui n'ont jamais visitées le forum n'arrivent pas à y accéder en recherchant simplement dans la barre de recherche universiteuniverselle.com, ils doivent obligatoirement y ajouter en plus https://www. devant, autrement l'url initial uuhabbo.forumactif.org fonctionne parfaitement.

Les personnes qui ont déjà visitées le forum par le passé n'ont pas ce problème, il est rencontré par les personnes qui ne l'ont jamais visités.
Pour ma part je viens de réinitialiser mon PC (pour x raison) et en voulant me connecter au forum depuis universiteuniverselle.com j'ai pour la première fois moi aussi rencontré ce problème.

"Ce site est inaccessible
L'adresse DNS de universiteuniverselle.com est introuvable.
Identification du problème…
DNS_PROBE_POSSIBLE"

Une image doit être jointe au message.

En vous remerciant.
Joyeuses fêtes de fin d'année !

[Luzz]

Bonjour @Axel..Axel ,

Votre nom de domaine universiteuniverselle.com n'a pas été acquis via Forumactif mais est rattaché au forum via CNAME, c'est un domaine externe.

Normalement, comme nous n'hébergeons que les sous domaines pour un domaine externe, le CNAME est fait pour www.universiteuniverselle.com, et vous devez avoir une redirection 301 de universiteuniverselle.com vers www.universiteuniverselle.com chez votre registrar.
Pourriez-vous le vérifier s'il vous plaît, dans le panneau d'administration de votre domaine chez votre registrar.

Aussi, quel est votre registrar s'il vous plait ?

[Axel..Axel]

Bonsoir

Le nom de domaine est enregistré chez OVH, je vais jeter un coup d'œil concernant la redirection 301 et je reviens vers vous.
Bonnes fêtes de fin d'année !

[Axel..Axel]

Bonjour  @"Axel..Axel" ,

Votre nom de domaine universiteuniverselle.com n'a pas été acquis via Forumactif mais est rattaché au forum via CNAME, c'est un domaine externe.

Normalement, comme nous n'hébergeons que les sous domaines pour un domaine externe, le CNAME est fait pour www.universiteuniverselle.com, et vous devez avoir une redirection 301 de universiteuniverselle.com vers www.universiteuniverselle.com chez votre registrar.
Pourriez-vous le vérifier s'il vous plaît, dans le panneau d'administration de votre domaine chez votre registrar.

Aussi, quel est votre registrar s'il vous plait ?

Bonsoir, excusez moi pour le délai

Voici les redirections existantes sur le panel OVH, elles fonctionnaient auparavant mais plus depuis quelques mois

[Luzz]

Bonjour @Axel..Axel, 

Il vous faut, s'il vous plaît, ajouter chez OVH une redirection 301 de universiteuniverselle.com vers www.universiteuniverselle.com. 

Cordialement

[Bipo]

Bonjour @Axel..Axel,

Où en-est votre problème ? Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.

Bon dimanche sur Forumactif.
Bipo.

[Luzz]

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !