Impossible de changer le pseudo d'un membre (erreur : pseudo déjà utilisé, alors que non ?)

par Seth J. Trevelyan Mar 2 Mai 2023 - 17:04

Détails techniques

Version du forum : AwesomeBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour !

J'essaie de changer le pseudo d'une membre de Celeste Raine à Céleste Raine (avec l'accent) depuis le panneau d'administrateur ; néanmoins je rencontre l'erreur "Désolé, mais ce pseudo est déjà utilisé" alors que ce n'est pas le cas ? J'ai été vérifier dans les utilisateurs inactifs ou bannis s'il n'y avait pas un compte avec ce pseudo, mais ce n'est pas le cas.

La sécurité interdisant les pseudos de spammeurs est désactivée également.

J'ai aussi demandé à un autre admin d'essayer, sans succès pour lui non plus...

Merci d'avance !

par **chattigre** Mar 2 Mai 2023 - 17:13

Bonjour @Seth J. Trevelyan,

Je reproduis votre problème... Si on ne change qu'un accent, l'erreur est présente. Étrangement, cela ne me le fait pas avec les majuscules / minuscules.

.	Votre sujet a fait l'objet d'un signalement à l'équipe professionnelle de Forumactif, seule compétente pour apporter une réponse à votre demande. Notez que les demandes sont traitées du lundi au vendredi et par ordre de priorité. Merci de votre patience.

En attendant, vous pouvez tenter de contourner le problème :
- Changer le pseudo en y rajoutant une lettre pour qu'il soit vraiment différent du pseudo actuel.
- Remettre l'ancien pseudo avec l'accent comme souhaité

Je viens d'essayer et cela a fonctionné chez moi.

Bonne journée
Cordialement

par Seth J. Trevelyan Mar 2 Mai 2023 - 17:46

Effectivement avec ce contournement ça fonctionne, merci pour l'idée.

Je laisse le sujet actif pour le moment en attendant la correction suite au signalement du coup Smile

par **Pinguino** Mar 9 Mai 2023 - 16:17

Bonjour @Seth J. Trevelyan

L'équipe technique vient d'envoyer un correctif en ligne, vous ne devriez plus reproduire ce problème.

Merci à vous.

par Seth J. Trevelyan Mar 9 Mai 2023 - 17:13

Effectivement ça semble réglé, merci beaucoup !

Impossible de changer le pseudo d'un membre (erreur : pseudo déjà utilisé, alors que non ?)