Perte du mot de passe de mon forum test

[Dundee33]

Bonjour.
J'ai également un forum test que voici: https://la-planete-radio-fr.forumactif.com/ , mais malgré que j'ai le même identifiant et mot de passe que mon forum principal, curieusement il n'arrive plus à reconnaître mon mot de passe.

Dans les réglages: 'Désactiver la récupération de mot de passe pour les administrateurs et modérateurs :' comme recommandé, le réglage est sur 'Oui'.

J'ai bien regarder ici: https://forum.forumactif.com/t400318-perte-du-mot-de-passe-de-mon-forum-test et ici: https://forum.forumactif.com/t273211-perte-de-mot-de-passe-restauration-de-forum , mais aillant qu'un seul compte admin dessus, je n'arrive pas à trouver de solution à mon problème.

Help !

Cordialement Rémy

[Chacha]

Bonjour @Dundee33, Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes : L'adresse email ayant servie à la création du forum, Le lien de votre forum. Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

[Dundee33]

Bonjour.

Oui oui j'en suis le fondateur, mais vue que celui ci me sers pour y faire des tests, je n'ai personne d'autre que moi en administrateur ou modérateur. D'où mon désarroi quand j'ai voulu me logué.

[Chacha]

Bonjour.

Oui oui j'en suis le fondateur, mais vue que celui ci me sers pour y faire des tests, je n'ai personne d'autre que moi en administrateur ou modérateur. D'où mon désarroi quand j'ai voulu me logué.

Re bonjour @Dundee33,

Comme dit dans le message précédent :

Envoyez-moi par message privé les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.

[Dundee33]

Ah Ok.

C'est envoyer.

Cordialement Rémy

[Chacha]

Ah Ok.

C'est envoyer.

Cordialement Rémy

Le nécessaire a été fait

Cordialement.

[Dundee33]

Déjà ?

Alors là, merci chef. Je suis logué dessus.
Je vais en profité pour me mettre un second compte admin sur mes deux forums pour ne plus être bloqué.

Bonne journée ainsi qu'à toute l'équipe et encore merci.

[Chacha]

Merci bien, bonne journée à vous également

Cordialement.