Accès "outils des fondateurs"

[CHmetrique]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://chmetrique.forumsactifs.net

Description du problème

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder aux outils du fondateur (https://www.forumactif.com/login) pour mon forum créé en 2010.

Message d'erreur: "Vous avez spécifié un identifiant incorrect ou un mot de passe de fondation invalide"

J'ai tenté une réinitialisation du mot de passe grâce à un tuto trouvé sur ce forum. Ce mot de passe réinitialisé est bien pris en compte pour l'accès au forum ou au panneau d'administration. Pas d'effet sur l'accès aux "outils du fondateur".

A noter que j'ai un doute sur l'adresse mail initiale lors de la création du forum (mais je ne me souviens pas d'avoir changer cette adresse)

Par contre le mot de passe initial (il y a 13 ans) a bien été changé mais je n'ai pas de souvenir du ce mot de passe initial.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Sebastien

[chattigre]

Bonjour,

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Pourriez-vous m'envoyer par Message Privé :
- L'adresse e-mail de fondation du forum
- Le lien de votre forum
- Le lien de ce sujet

Les mots de passe du forum et des outils sont indépendants, il est normal qu'un changement sur le forum n'ait pas d'effet sur les outils.
Bonne journée
Cordialement

[chattigre]

La demande étant traitée par Message Privé, je verrouille ce sujet.

Cordialement.