Division des sujets impossible ?

[Michel F Reims.]

Bonjour,

Alors que cette manipulation a toujours fonctionné aujourd'hui c'est impossible de diviser un sujet ?

Merci pour votre aide.

Cordialement

[Toryudo]

Bonjour !

Je viens de tester sur mon forum de test, ça a l'air de bien fonctionner.
De votre côté, ça ne fonctionne pas sur tous les sujets, ou sur certains en particulier ? Si ce n'est que certains sujets, est-ce que vous pouvez indiquer lesquels (avec des liens si possible) ? Et nous dire quel est le message d'erreur s'affiche quand vous essayez ?

[Michel F Reims.]

Bonjour Toryudo ainsi qu'à toutes et tous,

Déjà merci pour votre réponse.


En fait j'ai essayé de diviser sur le sous forum :

Présentation des nouveaux membres car un nouveau a posté sur un autre nouveau, j'ai donc essayé de séparer les deux inscriptions sans succès.

C'est le dernier membre qui a posté dans cette section. Nous avons actuellement pas mal d'inscriptions, Google nous aide bien à nous faire connaître, le forum commence a être connu depuis le temps qu'il existe c'est un peu normal.

Cette section est importante (présentation des nouveaux membres) car en répondant à la présentation cela incite il me semble les nouveaux à participer au forum ce pourquoi cette sollicitation de ma part.


Il n'y aucun message, sauf que cela revient sans cesse au début sans pouvoir diviser les messages.

Cordialement.

[Toryudo]

Bonjour !

Est-ce que vous pouvez faire une capture d'écran de la division que vous tentez de faire ? Que je puisse voir ce que vous mettez dans le champ "Titre du nouveau sujet", dans le champ "Forum du nouveau sujet", quel(s) message(s) vous cochez dans la liste et sur quel bouton vous appuyez ? Comme ça, en même temps, je peux voir visuellement si le Template a été modifié ou s'il manque quelque chose quelque part.

Si cet essai ne fonctionne toujours pas, est-ce que vous pourriez me dire si vous avez des scripts sur votre forum, ou si vous avez des Templates modifiés ? Si oui, si vous pouviez les copier ici pour que je les ajoute sur mon forum de test pour tenter de reproduire le problème, ce serait parfait !

[Michel F Reims.]

Bonjour tout le monde,

Une fois de plus merci pour votre réponse.

Je ne peux malheureusement répondre à certaines demandes formulées car si des changements, j'ai demandé l'aide de forumactif pour les changements qui me paraissaient compliquées.

Captures d'écrans :

[Michel F Reims.]

[quote="Michel F Reims."]Bonjour tout le monde,

Une fois de plus merci pour votre réponse.

Je ne peux malheureusement répondre à certaines demandes formulées car si des changements, j'ai demandé l'aide de forumactif pour les changements qui me paraissaient compliquées.

Captures d'écrans :






Ça revient au départ, je ne peux donc diviser les sujets.

[Toryudo]

Bonjour !

Je ne vous vois pas remplir le champ Titre ni sélectionner un message (comme mes deux flèches sur la capture d'écran suivante), c'est bien ce que vous faites ?



Parce qu'effectivement, si je ne fais pas tout (Titre, sélection d'un forum et sélection d'un message), la page se rafraichit et il ne se passe rien, je n'ai pas non plus de message d'erreur. Quoi que si je sélectionne un forum et un message, mais que je ne mets pas de Titre, j'ai le message d'erreur "Vous devez préciser un titre avant de pouvoir envoyer votre message."

[Michel F Reims.]

Je n'ai pas pris la capture d'écran où je remplie tous les paramètres mais je le fais.

Je n'accède pas à la croix car lorsque je fais diviser tout revient à Zéro, tout est vide.

Cette opération de division depuis 2011 je l'ai effectué plus d'une centaine de fois, là il y a réel problème, un beug.
Ça ne fonctionne plus.

Cordialement

[Toryudo]

Mais je ne comprends pas. Pour diviser un sujet, il faut :
1) mettre un titre
2) sélectionner un forum de destination
3) cocher au moins un message
4) et ensuite, après ces trois premières actions, il faut appuyer sur un des deux boutons

C'est dans cet ordre-là, il faut cocher au moins un message avant de cliquer sur un bouton, vous avez toujours dû faire comme ça, non ? Je peux me renseigner pour voir si l'ordre a changé, mais normalement, c'est comme ça qu'il faut faire.

[Michel F Reims.]

Bonjour,

On se comprend pas.

Au moment de mettre la croix, tout revient à vide, à zéro.

Cette opération je l'ai effectué depuis 2011 plus d'une centaine de fois, LÀ CA NE FONCTIONNE PLUS

[Michel F Reims.]

Je viens de réessayer, CA NE FONCTIONNE PAS.

j'ai désormais 2 sujets à diviser dans la présentation des nouveaux membres et pas possible, c'est un handicap.

Cordialement

[Toryudo]

Bonjour !

J'essaye d'avoir un maximum d'informations à donner au staff pro, parce que "ne fonctionne pas", ça peut vouloir dire beaucoup de choses en informatique. Je sais que vous n'êtes pas forcément informaticien et que ça peut être agaçant, mais plus on pose des questions, plus on se rapproche de la solution.

"Au moment de mettre la croix, tout revient à vide, à zéro."
Qu'est-ce que ça veut dire, concrètement ? Vous pointez une case à cocher avec votre souris, vous ne faites rien du tout et tout d'un coup, les autres champs se vident ? Ou alors, c'est la page entière qui se recharge toute seule et au rechargement, tout s'est vidé ? Ou encore, c'est l'action du clic sur la case à cocher qui provoque le vidage des champs et/ou rechargement de la page ? Ou encore, tout se vide tout seul au bout d'un certain temps et c'est un hasard si vous étiez au moment de cocher une case ? Là, ce sont 4 possibilités très différentes et plausibles de "ça ne fonctionne pas", je ne sais pas si vous imaginez à quel point plus vous êtes précis, plus ça aide à comprendre et à cibler le problème.

Ce que je sais, c'est que ce formulaire n'est pas très pratique :
- si vous mettez un titre et que vous faites Entrée ou que vous cliquez sur un bouton, la page recharge, les champs sont vidés
- si vous mettez un titre, que vous sélectionnez un forum cible et que vous faites Entrée ou que vous cliquez sur un bouton, la page recharge, les champs sont vidés
En gros, tant que vous n'avez pas cliqué sur une case, si vous validez le formulaire d'une façon ou d'une autre, la page se rechargera et tout aura été vidé.

Alors partons de ça et tentons de cocher un message en premier, même si vous n'avez jamais fait comme ça avant, ce n'est pas grave, testons et tentons de vous donner une solution de secours. Si vous commencez par cliquer sur une case à cocher en face d'un message, normalement, à partir de là, le forum ne vide plus rien, il met un message "Vous devez préciser un titre avant de pouvoir envoyer votre message."

Si vous cochez un message, puis que vous sélectionnez un forum, puis que vous mettez un titre, et qu'il y a encore un problème lors d'une de ces étapes (je veux bien que vous précisiez à quel moment et ce qu'il s'est passé, sachant que ce ne sera pas le même ordre), j'en informerai tout de suite le staff pro. Je le ferai de toute façon pour leur indiquer que ce formulaire n'est pas pratique à utiliser.

[Michel F Reims.]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

En fait lorsque je met le nouveau titre exemple

Bonjour de Suisse

Ensuite je note le forum : présentation des nouveaux membres, je précise que la division est dans le même sous forum puisque un membre nouveau a fait sa présentation en répondant à un autre nouveau membre.

Ensuite je n'accède pas à la croix pour diviser les présentations et tout se vide, les deux champs remplis sont vides, il est donc impossible de diviser les deux présentations dans le même sous forum.

Le hic :

Est-ce qu'on peut diviser un sujet dans un même sous forum, je me pose, je vous pose cette question ?

Si ce n'est pas le cas le problème se trouve là et dans ce cas c'est un vrai problème.

Diviser un sujet tout en restant dans le même sous forum c'est pour moi le 1er cas que j'essaie de traiter, en général je divise un sujet pour le mettre dans un autre sous forum ou dans le forum général.

Cordialement

[Toryudo]

Bonjour !

Je viens de tester, j'ai pu diviser en restant dans le même sous-forum, oui, ça n'a pas l'air de poser problème.
J'ai transmis le maximum d'informations au staff pro, on verra bien ce qu'ils peuvent faire/vérifier !

[Luzz]

Bonjour  @Michel F Reims., 

Pour faire au plus simple, est-ce que vous m'autorisez à faire, en tant que staff Pro, le test directement sur votre forum ? Pour cela, si vous êtes d'accord, il me faudra s'il vous plaît :

- L'URL du sujet à diviser 
- Le forum de destination
- Le titre du nouveau sujet
- L'url (ou autre indication) du message à partir duquel il faut diviser le sujet  (ou le message unique à cocher) 

Merci d'avance, cordialement

[Michel F Reims.]

Bonsoir Luzz, et toutes et tous,

Oui pas de soucis pour aller sur le forum Luzz.

Dans le sous forum :

Présentation des nouveaux membres, à la présentation de

bonjour d'Aveyron par Ludo12

Sur le dernier message Fabien Benoît s'est présenté sur Ludo 12, je veux séparer les deux présentations. donc le message de Fabien Benoît

En titre :

Bonjour de Fabien Benoît

à mettre également

Dans le sous forum :

Présentation des nouveaux membres.

Merci beaucoup pour votre intervention.

[Luzz]

Bonjour  @Michel F Reims., 

Merci. 

Donc là, j'ai divisé votre sujet sans problème (sur Google Chrome), - petit rappel au cas où : la division se fait sur la même page, il y a 4 actions à faire sans changer de page :

1) mettre le titre du nouveau sujet
2) choisir  le nouveau forum
3) cocher le(s) messages qui doivent être séparés du sujet initial
4) cliquer sur le bouton "Diviser les messages sélectionnés"

Sommes-nous d'accord pour ce procédé ? La prochaine fois, quand l'occasion se présentera, pourriez-vous s'il vous plaît suivre cette logique et si la division ne se fait pas, me montrer à quel moment cela ne fonctionne pas comme prévu ?  Merci ! Cordialement

[Luzz]

Bonjour  @Michel F Reims., 

En complément de mon message précédent, je dois rajouter qu'en analysant vos captures d'écran, mon collègue @chattigre m'a très justement remarqué que le problème doit venir de l'affichage sur votre mobile en version web et que la page est déformée et vous n'avez pas accès à la case à cocher de sélection des messages  (le point 3 sur mon screenshot).  

Sur votre ordinateur, tout doit fonctionner comme décrit plus haut. Nous allons regarder si on reproduit de notre côté et s'il y a une solution...

[Michel F Reims.]

Merci pour tout Luzz.

Je dois dire que Chattigre a bien cerné le problème, mon problème, j'en profite pour dire merci à tous les intervenants.

Je prends note également de vos remarques et je ne manquerai pas le cas échéant d'y répondre.

Cordialement

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Luzz]

Bonjour @Michel F Reims. ,

Je reviens vers vous à propos de la "disparition" de la case à cocher pour sélectionner les messages à diviser.

Si on reprend une des captures de votre écran, elle correspond exactement à ce que j'ai actuellement sur votre forum avec le navigateur Chrome sur mon smartphone. À l'intérieur du cadre bleu contenant le sujet ("Un Bonjour d'Aveyron" sur votre capture", mais vous pouvez tester sur un autre sujet contenant plusieurs messages - par exemple, "Nouveau sur le forum" dans la même rubrique), il y a une petite barre de défilement qui permet de visionner tous les messages du sujet - et c'est là, que vous devriez retrouver vos cases à cocher



Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier si c'est bon pour vous, en faisant semblant de diviser le sujet https://passion51.forumgratuit.org/t4042-nouveau-sur-le-forum par exemple ?

Merci, cordialement,
luzz

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.