Message d’erreur à chaque connexion
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Message d’erreur à chaque connexion
Détails techniques
Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :
- Voir l'image:
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 1er avril 2024 environ
Lien du forum : http://entreelles.org
Description du problème
Bonjour, j’ai une membre qui reçoit un message d’erreur. Elle est sur PC récent (moins d’un an), windows 10 à jour et utilise Google chrome pour naviguer.Quand elle se connecte, son antivirus lui signale qu’il a bloqué une connexion dangereuse. Voici le texte du message (elle ne sait pas comment faire une copie d’écran) :
« une tentative de connexion suspecte a été bloquée le certificat utilisé a été délivré a une autre adresse web que celle utilisée ».
Cette situation est récente, elle est membre depuis plus de dix ans.
Merci de m’aider à l’aider !
Dernière édition par Chedis le Dim 21 Avr 2024 - 14:49, édité 1 fois
Re: Message d’erreur à chaque connexion
Bonjour @Chedis,
En faisant une recherche avec le texte du message d'alerte, je peux supposer qu'il s'agit de l'Antivirus Bitdefender.
Si le membre confirme qu'elle a cet antivirus installé sur son PC, je vois deux solutions (l'idéal serait d'effectuer les deux ).
1) Signaler un "faux positif" à Bitdefender sur cette page : https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/53375/ (dire qu'il s'agit d'une erreur et que le site est fiable)
2) Mettre le forum http://entreelles.org/ sur la liste blanche sur votre ordinateur Windows - la procédure est très bien expliquée ici :
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10905/#accordion-1-t1
Cordialement
En faisant une recherche avec le texte du message d'alerte, je peux supposer qu'il s'agit de l'Antivirus Bitdefender.
Si le membre confirme qu'elle a cet antivirus installé sur son PC, je vois deux solutions (l'idéal serait d'effectuer les deux ).
1) Signaler un "faux positif" à Bitdefender sur cette page : https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/53375/ (dire qu'il s'agit d'une erreur et que le site est fiable)
2) Mettre le forum http://entreelles.org/ sur la liste blanche sur votre ordinateur Windows - la procédure est très bien expliquée ici :
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10905/#accordion-1-t1
Cordialement
Re: Message d’erreur à chaque connexion
Bonjour, Attention, cela fait 7 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu » |
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