[Messages privés] Conserver les Messages Privés des anciens membres

[Euphoria]

Bonjour à tous,
J'ai activé l'option "autoriser l'utilisateur à supprimer son compte" pour mon forum, seulement j'ai été plusieurs fois confronté à un problème avec cette option :
-lorsque l'utilisateur supprime son compte, il est courant qu'il envoie un message privé à l'administrateur expliquant la raison de son acte seulement, en tant qu'administratrice, je ne peux pas lire leur message pour la simple raison qu'il sont supprimés.

En effet, lorsque l'utilisateur est supprimé, ses messages privés également, et cela même s'ils n'ont pas été ouverts, ce qui est vraiment embêtant.

Il me semble que lorsqu'un membre poste un message sur le forum et que ce membre est plus tard supprimé, son message subsiste tout de même, non plus sous le pseudo du membre mais en tant qu'Invité. Alors pourquoi ne pas faire de même avec les Messages Privés ?

[Dooku]

c'est une idee fort interessante. Mais j'attends avant de voter.

[Invité]

J'ai voté pour, moi aussi je suis confronté à ça.

[Dooku]

je ne suis pas confronte a ca, mais cela peut rester comme preuve a fournir en cas de problemes avec les membres supprimes

[KateBeckinsale]

J'ai voter pour Sa peut toujours être utile.

[Le petit prince]

bonsoir

un membre supprimé ou un visiteur peut contacter un administrateur par le formulaire de contact.

Où est la différence avec ce que tu proposes exactement ?

merci
cordialement

[Euphoria]

Je ne comprends pas très bien ta question. Tu parles du "formulaire de contact", c'est à dire le formulaire quand on veut contacter un membre par e-mail ?
C'est à dire dans les Préférences du profil > Autoriser un membre à me contacter par e-mail > Par formulaire
Tu parles de ce formulaire ?

Et de toute façon, je ne vois pas le rapport. Je crois que je n'ai pas très bien expliqué ma suggestion.

Par exemple, prenons mon cas où j'ai eu un des membres les plus actifs de mon forum qui venait de se désinscrire. Il m'a envoyé un MP avant pour m'expliquer pourquoi il partait et ensuite, il s'est désinscrit. Seulement, le problème est que lorsqu'un un membre se désinscrit, tous ses messages privés se suppriment en même temps que son compte, automatiquement. Et ce, mêmes si ces messages privés n'ont pas été lus.
Ce qui fait que, moi, en tant qu'Administratrice, j'ai reçu un e-mail de notification comme quoi j'avais reçu un message privé. Sauf que lorsque je vais voir sur ma boîte de messagerie, le message a disparu puisque son auteur vient de se désinscrire.
Résultat : j'ai un membre qui vient de se désinscrire, je ne peux pas savoir pourquoi alors que ce membre, lui, pense que j'ai bien lu son MP. Et c'est très embêtant.

Donc, ce que je propose, c'est justement de pouvoir conserver les messages privés des membres supprimés ou désinscrits.
Et comme le relève d'ailleurs Dooku, conserver ces messages privés peut aussi servir de preuve en cas de litige avec le membre.

Les messages postés sur le forum sont bien conservés lorsqu'un membre est supprimé, alors pourquoi pas de même avec les messages privés ?

[Dooku]

Oui, mais comment peut il les consulter?
Sinon le petit prince a raison: pour les contacts, il reste le formulaire de contact. Et au lieu d'avoir une reponse par MP, il l'aura par email.

Sinon, pour les bannis c'eswt impossible, n'ayant aucun acces au forum (si via IP). N'est ce pas?

[Le petit prince]

Je ne comprends pas très bien ta question. Tu parles du "formulaire de contact", c'est à dire le formulaire quand on veut contacter un membre par e-mail ?
C'est à dire dans les Préférences du profil > Autoriser un membre à me contacter par e-mail > Par formulaire
Tu parles de ce formulaire ?

Et de toute façon, je ne vois pas le rapport. Je crois que je n'ai pas très bien expliqué ma suggestion.

bonjour

relis bien ce que j'ai mis plus haut.

J'ai parlé d'un membre supprimé ou d'un visiteur. Jamais les visiteurs ne peuvent contacter un membre par email, sauf les admin ou les modos via le formulaire de contact

Et quand tu reçois un message via ce meme formulaire, le message du visiteur n'est pas effacé dans ta boite mail ou ta boite de mp. En plus, l'adresse url du forum est indiquée, ce qui fait que tu peux le conserver pour preuve. De plus, lorsque c'est un visiteur, son adresse mail est notée sur le formulaire que tu reçois (donc tu pourras toujours le recontacter si tu le désires).

Ce qui fait que, moi, en tant qu'Administratrice, j'ai reçu un e-mail de notification comme quoi j'avais reçu un message privé. Sauf que lorsque je vais voir sur ma boîte de messagerie, le message a disparu puisque son auteur vient de se désinscrire.
Résultat : j'ai un membre qui vient de se désinscrire, je ne peux pas savoir pourquoi alors que ce membre, lui, pense que j'ai bien lu son MP. Et c'est très embêtant.

d'où l'intérêt de créer une boite mail rien que pour ton forum et dès que tu as une inscription à valider, tu entres le pseudo et l'adresse mail dans la boite mail.
Ce qui fait qu'à n'importe quel moment, tu peux contacter tes membres par email, meme si ce membre s'est désinscrit.

Donc, ce que je propose, c'est justement de pouvoir conserver les messages privés des membres supprimés ou désinscrits.
Et comme le relève d'ailleurs Dooku, conserver ces messages privés peut aussi servir de preuve en cas de litige avec le membre.

j'ai bien compris, mais je ne suis pas "pour" ta suggestion, puisque cela existe déjà par le formulaire de contact (celui dont je te parle, pas le tien). Car pour le tien, il n'y a que les membres qui peuvent s'en servir, pas les membres supprimés ou visiteurs.

Les messages postés sur le forum sont bien conservés lorsqu'un membre est supprimé, alors pourquoi pas de même avec les messages privés ?

il ne faut pas confondre les messages qui sont lisibles par tous les membres d'un forum, avec les messages privés qui ne sont visibles, lisibles et accessibles que par le membre.
Il est logique que si un membre supprime son compte, il supprime tout ce qui est privé avec. Dans la gestion des utilisateurs, lorsque tu supprimes un compte ou que le membre supprime son compte, tu ne l'as plus dans ta liste des membres. Donc je vois mal comment la boite privée d'un membre soit encore accessible si son compte n'existe plus.

De plus, au vu des messages sur la partie "entraide" de certains membres ici qui demandent à avoir un accès à la messagerie privée, si la boite des mp reste valide, je pense qu'il y aurait des admin indélicats qui n'auraient plus qu'à changer le pseudo de la personne, son mot de passe, sa boite mail et avoir un accès à la boite privée du membre supprimé.
Rien que pour ce dernier point, je vote "contre" direct, mais j'attends d'avoir tes explications à mon message avant de voter.

cordialement

[Euphoria]

D'accord, je ne connaissais pas l'existence du formulaire de contact. Et il est vrai que le membre désinscrit aurait du avertir l'administrateur en lui envoyant un formulaire de contact plutôt qu'un MP pour que son message soit sauvegardé. En même temps, le membre n'est pas censé savoir que les messages privés sont supprimés après la désinscription. Ils ne sont pas censés utiliser le formulaire de contact non plus.
Le formulaire de contact n'est pas fait pour ça à la base. Pour ce genre de cas, c'est le message privé qui est plus approprié.

En plus, ça ne résout pas ce problème de preuve à fournir en cas de litige avec le membre puisque, si celui-ci est malin, il n'utilisera pas exprès le formulaire de contact pour que ses propos puissent être sauvegardés.

d'où l'intérêt de créer une boite mail rien que pour ton forum et dès que tu as une inscription à valider, tu entres le pseudo et l'adresse mail dans la boite mail.
Ce qui fait qu'à n'importe quel moment, tu peux contacter tes membres par email, meme si ce membre s'est désinscrit.

Recopier toutes les adresses e-mail des membres... C'est peu pratique et un peu... rudimentaire ? Mais bon, je conçois que c'est une solution aussi.
Seulement, pour des forums de plus de 1000 membres, quel est l'intérêt de conserver 1000 adresses mail, pour seulement en avoir besoin d'une seule en fin de compte ? Et tout ça, pour dire au membre de nous répéter ce qu'il avait dit dans son message privé parce qu'on a pas pu le lire ? Pourquoi faire toute cette longue démarche alors que ça serait tellement plus simple si le message reçu était directement conservé.

il ne faut pas confondre les messages qui sont lisibles par tous les membres d'un forum, avec les messages privés qui ne sont visibles, lisibles et accessibles que par le membre.
Il est logique que si un membre supprime son compte, il supprime tout ce qui est privé avec. Dans la gestion des utilisateurs, lorsque tu supprimes un compte ou que le membre supprime son compte, tu ne l'as plus dans ta liste des membres. Donc je vois mal comment la boite privée d'un membre soit encore accessible si son compte n'existe plus.
De plus, au vu des messages sur la partie "entraide" de certains membres ici qui demandent à avoir un accès à la messagerie privée, si la boite des mp reste valide, je pense qu'il y aurait des admin indélicats qui n'auraient plus qu'à changer le pseudo de la personne, son mot de passe, sa boite mail et avoir un accès à la boite privée du membre supprimé.

Je ne parle pas de conserver la boîte privée des membres supprimés mais de conserver les messages privés envoyés par ces membres. Donc les messages privés reçus par le destinataire.

Et ici, il n'y a pas vraiment question de confidentialité, puisqu'un message appartient autant à celui qui l'écrit qu'à celui qui le reçoit. Et on ne peut remonter à rien à partir d'un simple message reçu donc il n'y a aucun risque de détournement.

Je demande seulement de pouvoir lire les messages privés qui nous ont été envoyés, ce qui est quand même logique. Pouvoir lire, c'est tout et pas forcément pouvoir retrouver l'adresse mail pour parler avec le membre après. Ce n'est pas le but premier. Après tout, il est parti, il est parti. Mais on a le droit de savoir ce qu'il voulait nous dire avant.

[Le petit prince]

bonsoir

s'il a trouvé la façon de se désinscrire de ton forum, c'est que le membre en connait un peu sur l'administration d'un forum, car le formulaire de désinscription ne se trouve pas en visible sur nos forums.

Comme tu le dis si bien,

Après tout, il est parti, il est parti.

un membre qui se désinscrit d'un forum, c'est pour moi une personne qui n'a pas envie de rester et de te donner des explications.
Sinon il le fait bien avant sa désinscription et s'il est franc, il te demande de supprimer son compte et vient dire sur le forum qu'il part du forum.

Le fait que j'ai une boite mail personnelle réservée aux admini de mon forum avec les adresses mail est surtout intéressant quand tu veux contacter un membre et lui envoyer un message sans aller sur ton forum. Quand il y a eu des bugs il y a quelques semaines, j'ai pu envoyer des mails à tous les membres pour les prévenir (surtout ceux qui n'ont pas de forum). Je n'ai pas besoin de mon forum pour les joindre et eux n'ont pas beson non plus de mon forum pour me joindre.
Les newsletters, je n'ai pas de limite du nombre. Je les envoie directement de ma boite mail. Et au moins mes newsletters sont sécurisées, ce qui n'est apparemment pas le cas par ton panneau d'administration

Seulement je ne me suis pas levé un matin en me disant que j'allais créer un forum, mais je l'ai pensé avant et ce, pendant plusieurs mois, car je le voulais le plus sécurisé possible. Après, pour la boite mail du forum, c'est un choix, c'est juste une idée que je te donnais ^^

Je ne parle pas de conserver la boîte privée des membres supprimés mais de conserver les messages privés envoyés par ces membres. Donc les messages privés reçus par le destinataire

je vois mal comment tu pourrais avoir les messages dans ta boite de réception s'ils ne sont plus dans la boite d'envoi de l'expéditeur.

Cordialement

[Euphoria]

s'il a trouvé la façon de se désinscrire de ton forum, c'est que le membre en connait un peu sur l'administration d'un forum, car le formulaire de désinscription ne se trouve pas en visible sur nos forums.

Ben y'a une case "se désinscrire" dans le profil. Pas vraiment besoin de s'y connaître en administration pour cocher une case.

un membre qui se désinscrit d'un forum, c'est pour moi une personne qui n'a pas envie de rester et de te donner des explications.
Sinon il le fait bien avant sa désinscription et s'il est franc, il te demande de supprimer son compte et vient dire sur le forum qu'il part du forum.

Tous les membres qui se désinscrivent ne sont pas forcément des membres qui ne veulent pas donner d'explication. La preuve, j'ai reçu un mp avant.
Si je quitte un forum pour des raisons personnelles, j'ai pas vraiment envie d'étaler ça devant tout le monde, donc ça peut-être compréhensible si j'envoie plutôt un message privé à l'administrateur.
De toute façon, là on s'en fiche de la moralité du membre, tout ce qu'on veut c'est de pouvoir lire le message qu'il nous a envoyé.

je vois mal comment tu pourrais avoir les messages dans ta boite de réception s'ils ne sont plus dans la boite d'envoi de l'expéditeur.

Ben je croyais que c'était possible... U_u

[Le petit prince]

s'il a trouvé la façon de se désinscrire de ton forum, c'est que le membre en connait un peu sur l'administration d'un forum, car le formulaire de désinscription ne se trouve pas en visible sur nos forums.

Ben y'a une case "se désinscrire" dans le profil. Pas vraiment besoin de s'y connaître en administration pour cocher une case.

bonsoir
alors j'ai dû louper un épisode, car je n'ai rien de tel sur mon forum, en allant dans mon profil.

La seule chose que j'ai, c'est en allant :
PA / Utilisateurs et groupes
utilisateurs / options des utilisateurs /
- autoriser les membres à se désinscrire : "oui" ou "non"

Mais meme si tu as coché "oui", ça ne donne pas aux membres de ton forum une case à cocher pour se désinscrire. Il doit automatiquement passer par le formulaire de désinscription (sinon je ne vois pas l'intérêt d'avoir créé ce formulaire si un membre lambda pouvait le faire directement du forum où il est inscrit)

je vois mal comment tu pourrais avoir les messages dans ta boite de réception s'ils ne sont plus dans la boite d'envoi de l'expéditeur.

Ben je croyais que c'était possible... U_u

si je t'envoie un mp, mon mp se trouvera dans ta boite de réception ; chez moi, il se trouvera dans ma boite d'envoi.
Dès que tu l'auras lu, mon mp se retrouvera dans ma boite des "messages envoyés".

Si je supprime le mp avant que tu l'aies lu, il ne se trouvera plus dans ta boite de réception.

Ce n'est pas parce qu'il arrive dans ta boite de réception qu'il est supprimé de ma boite d'envoi. Tant que tu n'as pas traité le mp, il ne s'enlèvera pas de ma boite d'envoi.

[Dooku]

Tout a fait,

La seule chose que j'ai, c'est en allant :
PA / Utilisateurs et groupes
utilisateurs / options des utilisateurs /
- autoriser les membres à se désinscrire : "oui" ou "non"

en cochant, "oui" chaque membre qui veut se désinscrire peut le faire facilement en choisssant l'optipn. N'est ce pas

Ou si l'otion est desactivée, le passage par la page outils de forumactif suffit.

[Euphoria]

bonsoir
alors j'ai dû louper un épisode, car je n'ai rien de tel sur mon forum, en allant dans mon profil.

La seule chose que j'ai, c'est en allant :
PA / Utilisateurs et groupes
utilisateurs / options des utilisateurs /
- autoriser les membres à se désinscrire : "oui" ou "non"

moi non plus je n'ai rien de tel sur mon profil mais je pense que c'est peut-être parce qu'on est admin qu'on a pas ça. Sur un autre forum où je suis inscrite, il y a ça sur mon profil :

Ce n'est pas parce qu'il arrive dans ta boite de réception qu'il est supprimé de ma boite d'envoi. Tant que tu n'as pas traité le mp, il ne s'enlèvera pas de ma boite d'envoi.

En gros, ma suggestion est impossible ?

[Dooku]

Votre screen vient de votre PA et non de l'onglet "Profil" ,
N'est-ce pas

Nb: Je n'ai pas la réponse à votre dernière question.

[Euphoria]

Non ça vient de mon profil. C'est le screen de mon profil sur un forum où je suis inscrite. Je ne suis pas admin sur ce forum, je n'ai pas accès au PA.

[Dooku]

dans ce cas, l'adminsitrsteur dudit foruma activé

PA / Utilisateurs et groupes / utilisateurs / options des utilisateurs / autoriser les membres à se désinscrire : "oui" ou "non"

ceci.

[Le petit prince]

Non ça vient de mon profil. C'est le screen de mon profil sur un forum où je suis inscrite. Je ne suis pas admin sur ce forum, je n'ai pas accès au PA.

bonsoir

exact dooku

dans le profil d'un membre inscrit sur un forum, la ligne de désinscription est visible si le fondateur a autorisé les désinscriptions, via son panneau d'administration
PA / Utilisateurs et groupes
Utilisateurs / options des utilisateurs
Autoriser les membres à se désinscrire : "oui" ou "non"

je viens de faire l'essai sur mon forum en activant les désinscriptions. La ligne était visible dans le profil de mon compte-test.
Par contre, voici le profil de mon compte test sur mon forum où je n'ai pas autorisé les désinscriptions : la ligne n'est pas visible

[Ea]

Bonjour,


Je suis pour, mais il faut voir si ils ne sont pas supprimés pour un point de vue légal, dans ce cas là alors ça ne changera pas

Cordialement.

[Catzoom]

Bonjour,

Je vote pour également, tout le monde n'active pas forcément son formulaire de contact donc les derniers MP peuvent être importants.

Cordialement

[Dooku]

désole de ma question, mais quel rapport de la concervation des MPs & de l'activation du formulaire?