Nom de domaine CNAME qui disparait de mon PA

[SunBoy]

Bonjour,
J'ai un problème qui est plutôt étrange : je met mon nom de domaine (CNAME) acheté chez Gandi, aucun problème ça marche, et le lendemain matin il a disparu, je dois le remettre dans la zone Nom de domaine personnalisé.

Adresse du forum : http://forum.encyclopedie-photofiltre.fr/

Sachant que je suis le seul à pouvoir la modifier, le seul administrateur, je ne comprend vraiment pas.
Si vous avez une solution ou connaissez la source du problème, je suis intéressé.

Amicalement, Laurent

[SunBoy]

Re;
Ce problème est encore survenu, je ne sais pas ou est le problème ??? Chose que j'ai oublié de préciser, c'est que quand le nom de domaine saute, il redirige vers ce forum...

Si on pouvait m'éclairer !...

Amicalement, Laurent

[The Godfather]

Bonjour,

Pour moi le nom de domaine cité dirige bien sur votre forum! je ne voie aucun souci. avez vous toujours ce même problème?

[SunBoy]

Bonsoir,
Durant la nuit le nom de domaine "disparait" je me retrouve à chaque fois à le remettre le matin...
Je vous dis si cela se passer une nouvelle fois, mais je ne comprend vraiment pas.

Je me demandais si ce ne pouvait pas être lors d'une maj de forumactif journalière...

Amicalement, lor3m

[SunBoy]

Désolé du double post, mais voila c'est le cas !
Je laisse pour que vous puissiez voir, merci de me dire quand c'est bon, que je puisse remettre...

Laurent

[The Godfather]

Je me demandais si ce ne pouvait pas être lors d'une maj de forumactif journalière...

aucune Maj de forumactif n'est en cours.

voila c'est le cas !
Je laisse pour que vous puissiez voir

je ne détecte rien d'anormale sur le forum. par contre, le nom de domaine lui a des DNS renvoyant vers le site d'exolia! donc, il n'as pas les bonnes NS et c'est peux étre la raison pour laquelle le forum le rejette!

merci de vous assurez de la bonne configuration de votre domaine au coté de votre registrar

[SunBoy]

Le nom de domaine www renvoie effectivement vers l'hébergeur exolia, cela est normal, mais pourquoi forum.encyclopedie-photofiltre.fr renvoie vers le FdF ?
Je ne comprend pas ...

[SunBoy]

Bonjour,
Cela ne peut plus durer...

Cette manipulation a l'air automatique et réalisée par forumactif, vraiment aucune idée/solution ?
Car ce ne vient pas d'une action manuelle que ce soit de ma part ou de celle de quelqu'un d'autre...

Laurent

[The Godfather]

pourquoi forum.encyclopedie-photofiltre.fr renvoie vers le FdF ?

C’est normal ! si vous avez attribué nos DNS a votre domaine et qu'aucun CNAME n'est configuré correctement sur votre sous domaine, une fois que vous faite la requête sur le sous domaine forum.encyclopedie-photofiltre.fr, ne le trouvant pas, le serveur vous redirige sur le sous domaine le plus proche ayant les mêmes dns, et vu que les DNS choisis sont ceux de forumactif et le sous domain posséde la particule "forum" le serveur vous redirige sur forum.forumactif.com ce qui est logique.

Cette manipulation a l'air automatique et réalisée par forumactif

Cette manipulation ne peut pas venir de forumactif car le domaine n'est pas sous notre hébergement!
si vous parlez du rejet du CNAME par le forum, je vous avez expliqué plus haut que si le CNAME change chez votre registrar, il est logique que le forum ne le reconnaît pas et qu'il rejette donc cette liaison après son établissement ce qui semble être votre cas.

Nous n'y pouvons rien, car ce domaine nous n'avons pas la main dessus et nous ne pouvons pas vous garantir sa bonne configuration.

[SunBoy]

Bonjour,
Je comprend bien pour les CNAME/DNS, mais les DNS sont bien configurés, en voici un screen :


Donc, je comprend pas, ai-je qqch à changer ?

Merci beaucoup de votre attention.
Laurent

[The Godfather]

OK, merci pour la capture d'écran. Nous allons refaire un diagnostique approfondi de votre forum et de votre domaine en fonction des informations fournies et je reviendrai vers vous dés que nous avons une piste.

---

Edit 11h15: Fin de la maintenance sur votre forum. actuellement, tout devrait être ok. le forum répond bien sur votre CNAME externe et devrait le rester. merci de surveiller la stabilité de la liaison forum-CNAME établie par nos soins durant les deux prochain jours et me confirmer lundi si tous s'est bien passé. mais normalement, ça devrait le faire

[SunBoy]

Bonjour,
Merci beaucoup de votre aide.
Je vous tiens donc au courant lundi, en espérant que ça aille définitivement mieux, encore merci.

Laurent

[The Godfather]

Bonjour,

Alors, des nouvelles?

[SunBoy]

Bonjour,
Excusez-moi, on avait dit lundi...
Aucun problème dorénavant, merci beaucoup !

Bonne continuation, Laurent