Renouvellement non effectif

[sinolda]

Bonjour,

J'ai renouvelé mon nom de domaine il y a quelques jours et sur le panneau d'administration je vois d'ailleurs qu'il expire dans 363 jours.

Cependant, il y a 4 ou 5 jours en arrière j'avais reçu un mail de godaddy m'incitant à renouveler le nom de domaine.
Ayant vu la confirmation sur le panneau d'admin que je gardais le nom de domaine, je n'ai pas fait attention à ce mail.
Aujourd'hui, je constate que mon forum a repris l'ancienne adresse et j'ai perdu le nom de domaine avec la boîte mail et les adresses importantes qui vont avec.

Pourriez-vous m'aider SVP ?

D'avance merci

Sinolda

[sinolda]

Je précise que la majorité ne connaissant pas l'ancienne adresse du forum, ils pensent que mon site n'existe plus.
Mes membres qui surveillent certains sujets reçoivent également des mails de Godaddy leur précisant que l'adresse n'existe plus.

Je m'inquiète beaucoup. Merci de m'aider.

[AlanBike]

Bonsoir,

Je comprends votre impatience. Le staff pro en charge des noms de domaine sera présent dès lundi matin.
Merci de votre compréhension.
Vous pouvez cependant envoyer une news letter aux membres de votre forum à partir de l'ancienne adresse. Ceci leur permettra de recevoir par mail l'adresse actuelle du forum.

[The Godfather]

Bonjour,

Merci de nous avoir prévenu. Nous allons faire le nécessaire et votre domaine www.partagelecture.com sera actif dans la journée.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

[sinolda]

Grand merci à vous de m'avoir répondu.
J'espère que je pourrai récupérer le contenu de la boîte e-mail également car je n'ai pas gardé de copie des contacts.

[sinolda]

Le problème a été résolu !

Encore merci au staff de forumactif pour sa réactivité et son efficacité.
J'ai également retrouvé la boite mail avec tout son contenu.

Un grand bravo à vous.

Très cordialement,

Sinolda