Problème des icones de centrer, code ect..

[gabysyl]

Bonjour,
je ne suis pas sure d'être au bon endroit si c'est le cas je m'en excuse.

Voici mon problème un de mes membres n'a plus sa barre outil au dessus du message voir images ci dessous.





or voici ce qu'il devrait avoir





Comment faire pour que mon membre récupère cette barre ?

D'avance merci pour votre aide.

[ge80]

Bonjour

Première question

Votre forum est-il en phpbb2 ?

cordialement
ge

[gabysyl]

oui

[ge80]

donc il se peut que l'une de vos templates pose problème.
Avez-vous modifié overall_header ?

[gabysyl]

c'est quoi ça !!! j'ai touché à rien à mes templates !

désolée j'y connais pas grand chose quand ça devient technique ce sont des endroits ou j'évite de toucher

[gabysyl]

non pas touché ça marque valeur par défaut je viens de vérifier

[ge80]

Pas de souci
Le template -> :lol!: donc ceci n'est pas la raison.

Il ne reste que le blocage PAR LE MEMBRE d'un module indispensable au fonctionnement de votre forum.

Il faut qu'il regarde si un "bloqueur de scripts" est présent.
AD BLOCK, NOSCRIPT...
Le plus simple est de donner le contenu ou la liste des modules qu'il utilise.


Il doit autoriser ajax.googleapis.com et les boutons bbcode devrait revenir

[gabysyl]

ok comme mon membre est une amie elle m'a donné son code je vais donc aller vérifier sur son compte et je reviens dire si ça va ou pas

[ge80]

Sur son compte, vous ne verrez rien car le problème est sur SON ordinateur avec SON navigateur (firefox, internet explorer, chrome....)

[gabysyl]

ok je suis sur son compte et moi ça appparait donc c'est sur son ordi que ça bloque. Je vais tenter de lui expliquer pas évident c'est une femme de 63 ans

lol exactement ce que je pensais cool je deviens une tite pro bon merci je vous tiens au courant du résultat mais faudra pas être presser pour avoir la réponse

bon vendredi et bon weekend

[ge80]

Déjà une première question à lui poser est quel est son navigateur ?

Ensuite nous aviserons.

@ plus tard.
ge

[gabysyl]

oui c bon j'ai trouvé ou sont les modules sur mon firefox
je lui demanderai ce qu'elle a comme navigateur j'essayerai de l'aider, si j'y arrive pas je re posterai ici.
Là elle est absente pour l'après-midi je lui en parlerai ce soir.

merci beaucoup Ge80

[ge80]

A plus tard pour les nouvelles.

[gabysyl]

Bonsoir Ge80

Merci beaucoup pour ton aide, elle avait internet explorer, après mes explications, elle a fait F5 et ctrl et ça re fonctionne tout est revenu sur le forum.

Bon weekend et bonne année 2011 à toi et toute ta famille

Gabysyl

[ge80]

Et ben ouf car le problème peut être complexe.



Meilleurs voeux 2011

Bonne soirée
ge

[Vicsius]

Si c'est le contrôle + F5 qui à résolus le problème cela venais sans doute des cookies (déjà eu se problème ds mes débuts :p), il faut penser à lui expliquer comment les vider automatiquement lorsqu'elle quitte internet pour éviter que cela se reproduise^^

[ge80]

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