mon modérateur n'a pas accès au STAFF ???

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Bonjour, mon modérateur n'a pas accès au STAFF ??? , je ne comprends pas tout est en ordre pour moi -

[Invité]

Bonjour,

Qu'appelez vous le staff? Un modérateur à les droits de modération, mais aucun accès au panneau d'administration, mais je pense que vous le saviez déjà .

Cordialement.

[Papione]

Peut-être n'a-t-il pas accès à votre sous-forum prévu pour le staff ? Cela revient donc à un problème de permissions, mais ça m'étonnerait également que ce soit ça... Je ne comprends pas bien votre problème :/

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Bonjour,

Qu'appelez vous le staff? Un modérateur à les droits de modération, mais aucun accès au panneau d'administration, mais je pense que vous le saviez déjà .

Cordialement.

voilà Papione vient de parler de mon problème

Peut-être n'a-t-il pas accès à votre sous-forum prévu pour le staff ? Cela revient donc à un problème de permissions, mais ça m'étonnerait également que ce soit ça... Je ne comprends pas bien votre problème :/

j'ai ouvert un sous-forum - pour les admins -et un autre pour les modérateurs - moi je le vois sur le forum - mais mon modérateur ne voit pas cet espace - j'ai avec son mot de passe - essayer de comprendre et effectivement je ne vois pas le sous forum - alors comment cela ce fait -il

[Invité]

Dans ce cas, c'est un problème de permissions. Le modérateur est bien dans le groupe ayant accès à ces sous-forum?

Cordialement.

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oui - j'ai vérifié - c'est la qu'il y a un hic - mais lequel!

[Invité]

Dans Panneau d'admin' > Utilisateurs et groupes > Gestion des utilisateurs > Pseudo de la personne > permissions. Est-ce que tout est bon?

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oui oui tout est cocher - est ce que ça peut être un bug ?

[Invité]

C'est possible. Faites des captures d'écran des permissions du groupe auquel appartient votre modérateur, des permissions du forum concerné et des permissions de l'utilisateur. S'il s'agit d'un bug cela aidera les devactifs à le résoudre.

Edit : Pour avoir accès au sous-forum il faut avoir accès au forum auquel ce sous-forum est rattaché, le problème peut venir des permissions du forum contenant le sous-forum.

Cordialement.

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C'est possible. Faites des captures d'écran des permissions du groupe auquel appartient votre modérateur, des permissions du forum concerné et des permissions de l'utilisateur. S'il s'agit d'un bug cela aidera les devactifs à le résoudre.


Edit : Pour avoir accès au sous-forum il faut avoir accès au forum auquel ce sous-forum est rattaché, le problème peut venir des permissions du forum contenant le sous-forum.

Cordialement.

je te fais une capture est ce que cela suffit ? :


(Pour avoir accès au sous-forum il faut avoir accès au forum auquel ce sous-forum est rattaché), je pense que l'un va avec l'autre automatiquement

[Invité]

Je reprends avec un exemple en image.

Je suis Admin' et j'ai une modératrice. Elle est dans le groupe Modération. J'ai créé un forum réservé au staff (admin et modérateur). Dans ce forum il y a 2 sous-forum : 1 pour les admins, 1 pour les modérateurs. Pour que ma modératrice ait accès à la partie modération il faut:
1. qu'elle fasse partie du groupe modération (ça c'est bon)

2. qu'elle ait les permissions adéquates et pour cela je vérifie:
=> Panneau d'administration > gestion des utilisateurs > pseudo de la modératrice > permissions. Je dois voir ceci:


3. Je vérifie les permissions des forums et sous forum:
=>Panneau d'admin > Général > Catégories et forums > Permissions. Je dois voir ceci:

Si tout ceci est correct, alors oui, il y a un bug.

Cordialement

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ok

[Anzu]

Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône Et enregistrer en cliquant sur Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif

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non, il n'est pas résolu, je n'ai pas la solution , mais je vais attendre un peu , il s'agit il peut être d'un bug, on ne sait pas encore . Merci.

[Anzu]

Tout semble pourtant bien configuré

Quand vous êtes dans Général > Forum > Catégories et forums > Permissions pour "Espace des modérateurs" > La case est bien cochée dans les colonnes "voir, lire, répondre" du groupe modérateur et/ou du membre concerné ?

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oui bien sur puisque j' ai fait des capture d'écran tout est expliquer plus haut ,

mais je viens de voir un second problème -au niveau de l'administration des groupes- on a défini une couleur chacun pour les : admin et modérateurs au niveau du PA- et nous ne retrouvons pas les même couleurs sur la page d'accueil ( légende) du forum?

[kiwi14637]

Bonjour,

P.A. --> Affichage --> Couleurs

Modifiez la couleur pour les Admins et les Modos !

Bonne journée !

[Anzu]

Bonsoir,

Faites une capture d'écran du forum (espace pour modérateurs)
Précisément à cet endroit: https://i.servimg.com/u/f35/12/55/17/07/aidefa10.jpg

Cordialement.

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oui bien sur merci kiwi - mais je me demande pourquoi je ne pouvais pas agir directement sur les permissions pour changer de couleur ?

[kiwi14637]

oui bien sur merci kiwi - mais je me demande pourquoi je ne pouvais pas agir directement sur les permissions pour changer de couleur ?

Donc ma solution marche ?

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Bonsoir,

Faites une capture d'écran du forum (espace pour modérateurs)
Précisément à cet endroit: https://i.servimg.com/u/f35/12/55/17/07/aidefa10.jpg

Cordialement.

http://www.casimages.com/img.php?i=110117065711150471.png

[Anzu]

Je l'ai expliqué plus haut.

Vous êtes dans Général > Forum > Catégories et forums > A droite du nom d'espace pour modérateurs, vous avez ces icônes:

Vous cliquez sur:

et vous aurez ce que j'ai sur le screen

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oui excuse moi

[Anzu]

Pas de souci ^^

C'est vraiment louche
Le problème est effectif pour cette membre ? Ou pour d'autres ?

Je vais faire un rapport du sujet, car je ne vois vraiment pas d'où le problème peut venir.

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je n'ai qu'un seul modérateur et il n' a pas accès au sous-forum prévu pour la modération

[Anzu]

Demandez au membre de se déconnecter du forum, de vider son cache et ses cookies.
Quel navigateur utilise t-elle ?
A t-elle essayé de se connecter sur le forum avec un autre navigateur ?
Se connecte t-elle bien avec son compte modérateur ?

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je le lui ai expliqué, mais bon pour le moment il ne saisit pas tout - alors je patienterais on à d'autres moyens pour échanger Merci à vous tous pour votre aide