Un futur membre ne peut pas s'inscrire

[Sabrina78]

Bonsoir,

Une personne m'a contacté par mail, elle ne peut pas s'inscrire sur mon forum. Elle a essayé 2 fois et à 2 reprises, ça lui dit "mail invalide" elle m'a précisé, qu'elle n'a jamais eu aucun refus sur d'autres forums.
Comment cela se fait-il? elle me demande si je peux faire quelque chose.

Merci de votre aide.

[Gorgorbey]

Bonjour,

Vous pouvez essayer de créer un compte "bidon" avec son mail pour voir si cela marche pour vous.

Cordialement.

[Sabrina78]

je vais essayer de faire ça, je vous tiens au courant.

[Sabrina78]

ça ne marche pas non plus!

au départ il me dit pseudo déjà prit alors que j'ai vérifié et non!

ensuite mail invalide.

Que faire?

[Gorgorbey]

PA > Utilisateurs et groupes > Utilisateurs inactifs > Onglet nouveaux utilisateurs
Ne serait-il pas là ?

[Sabrina78]

je vais voir mais est-ce dû que son adresse mail vienne de Yahoo?

[Gorgorbey]

Non ça ne doit pas poser de problème.

[Sabrina78]

Bien dit!!!j'en avais 5 inactivés!!!

Voilà c'est fait.merci.

[Gorgorbey]

Avec plaisir, si je peux me permettre une suggestion je vous conseille de faire en sorte que l'activation soit automatique.

Cordialement.

[Sabrina78]

comment je fais pour ça?

[Gorgorbey]

PA > Utilisateurs et groupes > Option des utilisateurs > Membres
Activation des nouveaux membres : Activation automatique

[Sabrina78]

ok, c'est fait,merci beaucoup