Un membre ne voit pas quand il y a un nouveau message

[TINTIN42]

Rappel du premier message :

Bonjour à tous,
Un membre de mon forum ne voit pas plus du tout les petits icônes qui indiquent les nouveaux messages, je lui ai dit d'effacer les cookies, il l'a fait mais ça ne fonctionne toujours pas !
Je ne sais pas comment faire, pouvez vous m'aider ?

[ge80]

partie -> mon WIFI se déconnecte (soft gratuit de test)
->lien

[TINTIN42]

Je lui ai passé toutes les infos, il m'a demandé de vous remercier