Comment supprimer son forum

[Shillok]

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon forum (impossible de modifier le thème choisi, vu que je ne trouve aucun panneau d'administration) afin d'en recréer un directement avec un thème plus approprié.
Quelles solutions pour cela?

Merci de votre aide.

[Chacha]

Bonjour

Pour trouver le panneau d'administration, il faut se connecter avec le compte admin ou fondateur, avez-vous essayer avec le compte Admin ?

Par ce lien, vous devriez y arriver http://lespsychopatates.forumgratuit.org/admin

Cordialement

[Shillok]

Merci de votre réponse.
En cliquant sur ce lien un message apparaît : "information, vous n'êtes pas autorisé à administrer ce forum".
Je m'étais connectée avec le compte crée pour la création de ce forum...
Quelque chose doit m'échapper mais je ne sais vraiment pas quoi
Merci de votre réponse en tout cas.

[Chacha]

Re bonjour

Essayez de vous connecter à vos outils http://web.forumactif.com/fr/outils/
en employant le mail ayant servi à la création de votre forum

Si cela ne fonctionne toujours pas, envoyez un MP à une seule personne : soit à un ModérActif ou à un AidActif avec les informations suivantes :

* L'adresse email ayant servi à la création du forum.
* Le lien URL de votre forum.
* Le motif de récupération du mot de passe.


Cordialement

[Shillok]

Merci chacha, j'ai tenté mais toujours pas de panneau d'administration. J'ai envoyé un mp à un modérateur...J'espère qu'il arrivera à régler ce problème, à savoir supprimer ce forum....
Merci encore de vos réponses rapides.

[Chacha]

Je vous en prie, j'espère que votre problème sera vite résolu.

Bonne continuation

Cordialement

[TheOursBlanc]

Bonjours,
éte vous le fondateur de ce forum ?
Si vous n'éte pas le fondateur c'est normale seulement luis peux le suprimé!

[Shillok]

Je suis la fondatrice de ce forum. Mais aucun panneau d'administration n'apparaît. Bref je souhaite maintenant juste pouvoir le supprimer afin de récupérer l'adresse mail liée au forum ainsi que son nom....

[Chacha]

Re bonjour Shillok

Vous avez envoyé un MP à un AidActif déjà je pense.
Vous pouvez vérifier s'il a été lu ou pas.
Si votre message se trouve ici https://forum.forumactif.com/privmsg?folder=outbox il n'a pas encore été lu.
S'il se trouve ici, https://forum.forumactif.com/privmsg?folder=sentbox il a été lu et une réponse sera apportée prochainement.

Cordialement

[Shillok]

Oui le premier message a été lu et un nouveau mot de passe m'a été envoyé mais cela ne règle pas le problème. Sur le lien des outils, il n'est pas possible de supprimer directement le forum, et toujours pas de panneau d'administration. J'ai envoyé une réponse (mais celle-ci n'est mentionnée nulle part dans les liens) demandant simplement la suppression de ce forum, en espérant que ce ne soit pas une chose impossible...

[Chacha]

Re bonjour Shillok

Par les outils dont vous avez accès maintenant, vous pouvez avoir accès à l'administration.
Un peu + bas qu'à l'endroit où vous avez mis vos identifiants, vous trouvez "Connexion directe à l'administration"
En remplissant les cases "Pseudo d'un administrateur : " et "Mot de passe pour l'administration" vous accèderez au Panneau d'administration.

Une fois dedans il suffit de procéder comme montré sur le screen ci-joint.



Cordialement

[Shillok]

En faisant cette manipulation, après avoir entré les id dans "connection directe à l'administration" je n'arrive pas sur le panneau d'admin mais sur la page d'acceuil du forum, toujours sans panneau d'admin

[Chacha]

Re bonjour

Je viens de tester, (malgré que je sais que cela fonctionne), et j'arrive bien au Panneau d'administration par la procédure décrite dans le message précédent



Je ne vois pas comment vous aider + avant malheureusement.
Je laisse la main à quelqu'un qui pourra vous aiguiller + utilement.

Cordialement

[SoraNoHime]

Bonjour,

avez-vous essayer de vous connecter à votre panneau d'amin en passant par les outils du fondateur

Cordialement.

[Shillok]

rien à faire
bon peu importe en fait maintenant, un ami vient de créer notre forum et n'a pas rencontrer les mêmes problèmes. Merci à tous pour vos réponses, en particulier à chacha^^. J'arrête ici pour mon forum inutile.

[acottin]

bonjour,
je me permets de remonter ce post car je rencontre un peu le même problème. J'arrive bien sur la page de gestion de mon forum avec l'onglet général puis la sous partie forum avec en dessous configuration mais je n'ai aucune case pour supprimer mon forum, comment cela se fait-il? pourtant j'ai bien supprimé tous mes sous forums auparavant.
Merci

[Chacha]

Bonjour acottin

Il faut évidemment être connecté avec le compte fondateur, ensuite il faut être en "mode avancé" et non en "mode simple" pour voir la ligne "suppression du forum"

Cordialement

[acottin]

en effet j'étais en mode simple, excusez moi de vous avoir dérangé, merci.

[Chacha]

Mais il n'y a vraiment pas de quoi, bonne continuation.

Cordialement