Assistance en ligne

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Message par OptimaluS Lun 16 Avr 2012 - 22:16

Bonsoir,

Mon idée serais mettre en place une aide a distance.
En faites il s agirait d'aider les membres pour leur problèmes mets en les assistant en ligne.
Ce qui veux dire que des Staffs ou membres pourrait aidez les personnes en accédant a leurs pc pour leur montrer comment faut faire ceci ou cela.
Donc tous ça un logiciel de contrôle a distance.

Voila j’espère que mon explication est compréhensible.

Bonne fin de soirée a vous.
Cordialement.
OptimaluS

OptimaluS
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Message par FANCH 56 Lun 16 Avr 2012 - 22:57

Regardes le nombre de questions par jour !!! Ils vont faire comment? et le décalage horaire avec les autres pays ? Mmmmm !

Contre, et ce n'est pas le but de Forumactif.
FANCH 56

FANCH 56
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Message par âme Mar 17 Avr 2012 - 2:01

Oulala, risquée ton idée.

Contre !

Jusque là, les problèmes ont toujours été résolus et je pense que le Staff de ForumActif a assez de boulot comme ça.
Et puis n'oubli pas que nos forums sont gratuits, tu ne peux pas en plus demander des services en ligne, (service normalement payant) au FDF à moins de placer ce service en option payante dans la Panel.

Mais à mon avis, très peu suivront Wink
âme

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Message par Tech Mar 17 Avr 2012 - 18:51

Bonjour,

Il ne faut pas oublier que le support est majoritairement rempli de bénévoles qui se connectent dès qu'ils peuvent, dès qu'ils ont un temps libre et à des horaires variables! Cela serait tout simplement impossible pour nous de suivre cette allure Wink

Suggestion irréalisable.

Cordialement.
Tech

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