compte désactivé par erreur, impossible de se réinscrire avec le même pseudo

[kaktuskkk]

Bonjour,

J'ai désactivé par erreur un compte. La personne aimerait revenir, mais on lui dit qu'elle ne peut avoir ce pseudo, qu'il est déjà utilisé. Pourtant, j'ai cherché et il n'est plus trouvable nulle part sur mon panneau d'administration.
Merci d'avance.

[Murtagh]

Bonsoir,

Avez-vous simplement désactivé son compte via le panneau d'administration (dans ce cas vous devriez pouvoir le retrouver) ou avez-vous carrément supprimé son profil ?

[kaktuskkk]

J'ai supprimé définitivement son profil. C'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi elle ne peut pas revenir avec le même pseudo, qui logiquement n'existe plus...

[Murtagh]

Il est possible que la protection contre les pseudos régulièrement utilisés par les spammeurs soit activée sur votre forum. Si c'est le cas, allez dans :

Panneau d'administration Général Sécurité "Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :" et cochez "Non".

Enregistrez et proposez-lui de s'enregistrer de nouveau.

Cordialement,

[kaktuskkk]

Super ! Ça a marché !
Grand Merci !!

[Tech]

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