Pseudo bloqué

par elbandito Dim 21 Oct 2012 - 21:27

Hello,
Un des membres de mon forum avait utilisé la fonction qui permet de détruire son compte.
Aujourd'hui il veut finalement se réinscrire, mais on lui dit que le pseudo est pris.

En admin, j'ai été dans l'interface renommer le compte avec l'ancien pseudo. Mais quand je valide, on me dit que le pseudo est déjà pris.
Quand je recherche le pseudo en question, on me dit que ce pseudo n'existe pas. Sad

Du coup la situation est bloquée !
Comment récupèrer le pseudo ?

Merci

par **Chacha** Dim 21 Oct 2012 - 21:31

Bonsoir,

Il est possible que cela soit du à cette protection :

Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :

PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :

cochez NON et :enreg: