Membres coincés sur la page d’accueil

par nanoubri Sam 2 Fév 2013 - 15:19

Bonjour,

Plusieurs membres viennent de me signaler qu'ils ne pouvaient pas se connecter sur le forum et pour certains ils restent coincée sur la page d'accueil Confused

http://www.soschiensderace.com

Merci d’avance

par **Chacha** Dim 3 Fév 2013 - 9:19

ils restent coincée sur la page d'accueil

Bonjour,

Qu'entendez-vous par "coincé" ?

Y a t-il un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

Cordialement.

par nanoubri Dim 3 Fév 2013 - 21:09

Bonjour,
Lorsque les membres arrivent à se connecter ils restent bloqué sur le haut du forum, c’est à dire qu’il ne peuvent pas descendre dans les rubriques et les post et il non pas la main sur
Voir les nouveaux messages depuis votre dernière visite
Voir ses messages
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il non pas de message d’erreur
D’autre membres n’arrivent pas du tout à accéder au forum

merci

par nura Dim 3 Fév 2013 - 21:14

je suis membre du forum de nanou; comme nanou le dit je reste bloquée sur la page d'accueil impossible d'accéder au forum et aux rubriques qu'elles qu'elles soient

par **Chacha** Dim 3 Fév 2013 - 21:27

Bonsoir,

En tant qu'invité, on accède à "Présentation des membres" y compris à tous les sujets :

Spoiler:

Les membres comme vous dites "coincés" y arrivent t-ils ou bien est-ce la totalité du forum qui leur est inaccessible ?

Avez-vous fait récemment des modifications dans les permissions des forums ?

Cordialement.

par nura Dim 3 Fév 2013 - 21:31

la totalité du forum m'est inacessible
si je veux poster une annonce je suis obligée d'aller dans la rubrique membres ; voir mes statistiques et trouver la bonne rubrique pour pouvoir déposer une annonce

par **Chacha** Dim 3 Fév 2013 - 21:46

nura a écrit:la totalité du forum m'est inacessible
si je veux poster une annonce je suis obligée d'aller dans la rubrique membres ; voir mes statistiques et trouver la bonne rubrique pour pouvoir déposer une annonce

Re,

Avez-vous ajouté un ou des script(s) ?

- Dans l'affirmative : enlevez-les en les ayant sauvegardés dans un fichier texte auparavant.

- Si c'est négatif : essayez de resynchroniser le forum dans votre panneau d'administration :

PA / Général / Forum / Configuration / Options Diverses du Forum : Resynchroniser votre forum

Membres coincés sur la page d’accueil Synchr14

.

Cordialement.

par nanoubri Dim 3 Fév 2013 - 22:09

Bonsoir,
Les membres n’accèdent pas aux rubriques c’est la totalité du forum qui leur ai inaccessible, je n’ai pas fais de modification dans les permissions des forums ni dans les scripts, je viens de resynchroniser le forum, je vais demander si ça fonctionne, je vous tiens au courant
Merci

par nanoubri Dim 3 Fév 2013 - 22:31

Non les membres ne peuvent toujours pas accéder aux rubriques

par **Chacha** Dim 3 Fév 2013 - 22:45

nanoubri a écrit:Non les membres ne peuvent toujours pas accéder aux rubriques

Re,

Je demande au Staff Pro de bien vouloir regarder au problème. Wink

Cordialement.

par nanoubri Dim 3 Fév 2013 - 22:57

merci beaucoup

par **Chacha** Lun 4 Fév 2013 - 9:45

Bonjour,

Apparemment il y a eu des problèmes de connexion hier avec certains forums, le problème est t-il toujours présent ?

Cordialement.

par nanoubri Lun 4 Fév 2013 - 20:54

Bonsoir,

Oui le problème persiste, certains membres n'arrivent toujours pas à acceder au forum depuis samedi

Merci

par **Chacha** Lun 4 Fév 2013 - 20:55

nanoubri a écrit:Bonsoir,

Oui le problème persiste, certains membres n'arrivent toujours pas à acceder au forum depuis samedi

Merci

Re,

Je le communique au Staff Pro. Wink

Cordialement.

par nanoubri Lun 4 Fév 2013 - 21:18

merci

par **Chacha** Mar 5 Fév 2013 - 9:34

Bonjour,

Le Staff Pro a testé votre forum et voici sa réponse :

je viens de faire le test en me créant un compte membre ca marche très bien. J'ai regardé cependant les permissions et c'est sur qu'en tant que membre n’appartenant pas a un groupe les rubriques sont limitées car elles sont réservées qu'aux groupes ou aux admins ! Je pense que le problème vient des permissions. J'ai tester aussi le compte de nura celle qui commente le problème et vu que ce membre fait parti d'un groupe il a accès à tout je ne vois pas de problèmes. Pour voir vraiment le problème il faudrait me donner un exemple d'un membre qui rencontre le problème avec une rubrique à laquelle il n’accède pas. J'ai aussi testé voir les derniers messages etc ca marche impeccable.

Cordialement.

par nanoubri Mar 5 Fév 2013 - 13:19

Bonjour,

Je n'ai fais aucune modifications sur les forums ni sur les groupes et jusqu’à samedi tout les membres avez accès sans aucun problèmes
Les membres arrivent juste sur haut de la page d'accueil et ne peuvent pas descendre dans les rubriques
Voici leur visu

Membres coincés sur la page d’accueil 2013-010

Ils non pas la main sur :
Voir les nouveaux messages depuis votre dernière visite
Voir ses messages
Voir les messages sans réponses
Ni sur les icônes du haut du forum sauf sur leur MP
et ne peuvent donc pas accéder au forum

Les membres qui n'accèdent pas aux rubriques depuis samedi sont ma co-admin léonberg, nura, bernard (qui arrive à trouver un chemin pour accéder aux posts) choupette nat (en passant par firefox elle accède au forum) Duvernay sylvie, geffroy et d'autre encore............

J'aimerais bien que ce problème soit solutionné car j'ai des soucis perso et je ne peux malheureusement pas être aussi présente que je le voudrais d'autant que mon co-admin ne peut pas accéder au forum ça me complique encore la chose Sad

Merci de bien vouloir m'aider au plus vite
Cordialement

par **Chacha** Mar 5 Fév 2013 - 13:28

J'aimerais bien que ce problème soit solutionné car j'ai des soucis perso et je ne peux malheureusement pas être aussi présente que je le voudrais d'autant que mon co-admin ne peut pas accéder au forum ça me complique encore la chose

Bonjour,

Si on vous demande des précisions, c'est bien pour essayer de solutionner le problème... Wink

C'est transmis au Staff Pro.

Cordialement.

par **Chacha** Mar 5 Fév 2013 - 14:45

Re,

Voici les dernières infos :

Je viens de les tester un par un (les membres) et les navigateurs Opéra , FF, Google Chrome aucun ne me reproduit le problème.

Sauf IE9 et j'ai trouvé d’où ca vient !!!!!!!!!!!

PA -> Affichage -> Page d’accueil -> Généralités -> Message sur la page d’accueil -> contenu du message

C'est donc le contenu du message de la page d’accueil qui pose problème