Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
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Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Bonjour
Un membre très actif croule sous les notifications de réponses aux sujets auxquels il a participé ... sans avoir coché "Toujours m'avertir des réponses" ... et sans cliquer sur "surveiller ce sujet"
La situation n'est pas vivable. Ce genre de bug a-t-il déjà eu lieu ? Y a-t-il quelque chose que je puisse lui suggérer de faire pour que cela s'arrête ?
Voici son profil :
http://cafet.1fr1.net/u798
Un membre très actif croule sous les notifications de réponses aux sujets auxquels il a participé ... sans avoir coché "Toujours m'avertir des réponses" ... et sans cliquer sur "surveiller ce sujet"
La situation n'est pas vivable. Ce genre de bug a-t-il déjà eu lieu ? Y a-t-il quelque chose que je puisse lui suggérer de faire pour que cela s'arrête ?
Voici son profil :
http://cafet.1fr1.net/u798
Dernière édition par -Méphisto- le Lun 11 Mar 2013 - 12:53, édité 1 fois
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Bonjour,
Pouvez vous me fournir l'url d'un sujet pour lequel il reçoit les notifications alors qu'il ne surveille pas le sujet?
Merci d'avance et bonne journée
Pouvez vous me fournir l'url d'un sujet pour lequel il reçoit les notifications alors qu'il ne surveille pas le sujet?
Merci d'avance et bonne journée
Shadow- Modéractive
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Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Il surveillerait sans le désirer environ 15 topics, dont celui-ci :
http://cafet.1fr1.net/t4280-le-jeu-des-mots
Quand il clique sur "Arrêter de suveiller le sujet", il ne reçoit plus de notification ... jusqu'à ce qu'il poste à nouveau dans le sujet.
http://cafet.1fr1.net/t4280-le-jeu-des-mots
Quand il clique sur "Arrêter de suveiller le sujet", il ne reçoit plus de notification ... jusqu'à ce qu'il poste à nouveau dans le sujet.
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Normal, dés que l'on apporte une réponse à un topic, la surveillance est activée et les notifications suivent automatiquement. Heureusement que c'est ainsi sinon les membres qui participent à un sujet ne sauraient jamais que le topic est actif.
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Je ne comprends pas pourquoi s'il a décidé de ne pas les surveiller. Moi même, quand on apporte une réponse à un topic, je n'ai heureusement aucune notification, sinon je croulerais sous celles-ci. Comment peut-il recevoir de telles notifications de sujet qu'il ne surveille pas ? Et seulement certains ?
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Bon, apparemment ma dernière réponse ne semble pas avoir été suffisamment explicite.
A partir du moment ou vous répondez à un topic, si celui ci reçoit une nouvelle réponse, vous recevez une notification spécifiant qu'une réponse a été apportée.
La surveillance d'un sujet est en fait activée automatiquement dans trois cas :
1 vous êtes l'initiateur d'un topic
2 vous apportez une réponse à un topic
3 vous activez la surveillance d'un topic par l'option "surveiller ce sujet".
A partir du moment ou vous répondez à un topic, si celui ci reçoit une nouvelle réponse, vous recevez une notification spécifiant qu'une réponse a été apportée.
La surveillance d'un sujet est en fait activée automatiquement dans trois cas :
1 vous êtes l'initiateur d'un topic
2 vous apportez une réponse à un topic
3 vous activez la surveillance d'un topic par l'option "surveiller ce sujet".
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Bonjour,
Dites au membre qu'il vérifie dans son "profil / préférences" que :
à la ligne "Toujours m'avertir des réponses" : il soit coché NON.
Et que dans son "profil / sujets surveillés" : il n'y aie plus de sujets suivis.
Cordialement.
Dites au membre qu'il vérifie dans son "profil / préférences" que :
à la ligne "Toujours m'avertir des réponses" : il soit coché NON.
Et que dans son "profil / sujets surveillés" : il n'y aie plus de sujets suivis.
Cordialement.
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Je suis allé vérifié moi-même son profil/préférences, et "Toujours m'avertir des réponses" a bien l'option "non" cochée.
Je vais quand même lui dire pour l'onglet "Sujets surveillés", de façon à ce qu'il les décoche.
Mais ça n'explique pas comment ces sujets se seraient "cochés" tout seuls. Et le problème risque de revenir tout seul.
POur répondre à Déméter :
Il se trouve qu'il n'est pas à l'origine des topics surveillés. Je ne reçois moi-même aucune notification de réponses aux topics que j'ai créés, puisque j'ai désactivé "Avertir des réponses", et c'est son cas également. Si je recevais malgré moi de telles notifications, j'aurais fermé le forum, parce que ma boite mail serait noyée totalement, et ce serait invivable. Ce genre de choses, c'est bon à activer pour des forums qui ne bougent pas (ça évite de retourner sans cesse sur le topic pour rien) ou si on s'intéresse à un ou deux topics précis. Là, ce forum est très actif et toutes ces notifications non désirées qui envahissent sa boite mail sont vraiment très gênantes, et découragent à force ce membre de poster, tant la nuisance est importante.
Non plus, ce n'est en rien automatique. La preuve, quand j'apporte une réponse à un topic, je ne reçois évidemment aucune notification, puisque je n'ai pas activé "M'avertir des réponses" dans mes préférences.
Et lui également. Donc ce ne peut pas être l'explication non plus.
A l'en croire, ce n'est pas son cas non plus pour les topics en question. A moins qu'il clique dessus sans s'en rendre compte, mais bon, vu que la surveillance se réactive dans son cas à chaque fois qu'il reposte dessus, même après avoir cliqué sur "ne plus surveiller ce sujet", ce serait plus qu'étonnant qu'il fasse à nouveau une fausse manip en recliquant sur "surveiller ce sujet". Je n'y crois pas trop.
Je vais quand même lui dire pour l'onglet "Sujets surveillés", de façon à ce qu'il les décoche.
Mais ça n'explique pas comment ces sujets se seraient "cochés" tout seuls. Et le problème risque de revenir tout seul.
POur répondre à Déméter :
La surveillance d'un sujet est en fait activée automatiquement dans trois cas :
1 vous êtes l'initiateur d'un topic
Il se trouve qu'il n'est pas à l'origine des topics surveillés. Je ne reçois moi-même aucune notification de réponses aux topics que j'ai créés, puisque j'ai désactivé "Avertir des réponses", et c'est son cas également. Si je recevais malgré moi de telles notifications, j'aurais fermé le forum, parce que ma boite mail serait noyée totalement, et ce serait invivable. Ce genre de choses, c'est bon à activer pour des forums qui ne bougent pas (ça évite de retourner sans cesse sur le topic pour rien) ou si on s'intéresse à un ou deux topics précis. Là, ce forum est très actif et toutes ces notifications non désirées qui envahissent sa boite mail sont vraiment très gênantes, et découragent à force ce membre de poster, tant la nuisance est importante.
2 vous apportez une réponse à un topic
Non plus, ce n'est en rien automatique. La preuve, quand j'apporte une réponse à un topic, je ne reçois évidemment aucune notification, puisque je n'ai pas activé "M'avertir des réponses" dans mes préférences.
Et lui également. Donc ce ne peut pas être l'explication non plus.
3 vous activez la surveillance d'un topic par l'option "surveiller ce sujet".
A l'en croire, ce n'est pas son cas non plus pour les topics en question. A moins qu'il clique dessus sans s'en rendre compte, mais bon, vu que la surveillance se réactive dans son cas à chaque fois qu'il reposte dessus, même après avoir cliqué sur "ne plus surveiller ce sujet", ce serait plus qu'étonnant qu'il fasse à nouveau une fausse manip en recliquant sur "surveiller ce sujet". Je n'y crois pas trop.
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
En plus de "Surveiller les réponses de ce sujet", il faut vérifier également dans chaque catégorie que " Surveiller les sujets de ce forum" ne soit pas coché par inadvertance...
Comme déjà dit : si dans son "profil / préférences" que à la ligne "Toujours m'avertir des réponses" : il soit coché NON et que dans son "profil / sujets surveillés" : il n'y aie plus de sujets suivis, il ne doit plus recevoir de notifications, à moins d'avoir un second compte qui lui serait mal configuré.
Cordialement.
Comme déjà dit : si dans son "profil / préférences" que à la ligne "Toujours m'avertir des réponses" : il soit coché NON et que dans son "profil / sujets surveillés" : il n'y aie plus de sujets suivis, il ne doit plus recevoir de notifications, à moins d'avoir un second compte qui lui serait mal configuré.
Cordialement.
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Bonjour,
Après une petite investigation votre membre à 50 sujets surveillés dans son profil !
C'est donc pour ca qu"il se sent inondé de notifications
Après une petite investigation votre membre à 50 sujets surveillés dans son profil !
C'est donc pour ca qu"il se sent inondé de notifications
Shadow- Modéractive
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Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Oui, mais ça n'explique pas comment il a surveillé ces topics en ayant coché "non" à Surveiller les réponses, et sans avoir cliqué sur "surveiller ce sujet".
Il dit avoir bien tout décoché aussi dans l'onglet "sujets surveillés", mais dit que ça recommence déjà
http://cafet.1fr1.net/t2555p15-surveiller-un-topic#199584
Il dit avoir bien tout décoché aussi dans l'onglet "sujets surveillés", mais dit que ça recommence déjà
http://cafet.1fr1.net/t2555p15-surveiller-un-topic#199584
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Bonjour,
Est il allé dans son profil -> Sujets surveillés -> Tout sélectionner -> Arrêter de surveiller.
Normalement cela ne devrait plus le déranger
Est il allé dans son profil -> Sujets surveillés -> Tout sélectionner -> Arrêter de surveiller.
Normalement cela ne devrait plus le déranger
Shadow- Modéractive
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Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Il dit qu'il l'a fait, et pourtant certains sujets recommencent à être surveillés tout seul dès qu'il y poste, sans avoir cliqué sur "surveiller" en bas des topics et même si c'est toujours coché "non" à "m'avertir des réponses" dans son profil.
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Ca m’étonnerais qu'il y participé à 50 sujets depuis hier Bon je viens de tout lui vider ses sujets surveillés qu'il test
Bonne journée
Bonne journée
Shadow- Modéractive
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Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Voici ce qu'il me dit ce soir
je reçois toujours des notifications dans ma boîte de messagerie.
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Bonsoir,-Méphisto- a écrit:Voici ce qu'il me dit ce soirje reçois toujours des notifications dans ma boîte de messagerie.
Il faudra patienter jusqu'à lundi que le Staff Pro puisse y regarder de plus près.
Cordialement.
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Bonjour,
Votre membre n' a aucun sujets surveillés dans ses préférences du profil :
Pouvez vous lui demander un print écran de ces notifications svp ?
Merci d'avance et bonne journée
Votre membre n' a aucun sujets surveillés dans ses préférences du profil :
Pouvez vous lui demander un print écran de ces notifications svp ?
Merci d'avance et bonne journée
Shadow- Modéractive
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Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Je transmets la demande. Merci.
Re: Un membre reçoit des notifications alors qu'il ne surveille pas les topics
Il dit que tout est rentré dans l'ordre et qu'après le "vidage", il a confondu des notifications de MP avec des notifications de sujets surveillés.
Grosse fatigue ...
Merci pour votre patience.
Grosse fatigue ...
Merci pour votre patience.
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