Abus et suppression de données

[vulya]

Bonjour, alors voilà, je suis admin sur un forum, qui nous sert de forum annexe pour un jeu de role play.
Ce forum existe depuis la creation du jeu, mais le fondateur ne jouant plus, on ne sait pas qui c'est.

Ce soir, on a eu un soucis, un joueur qui avait la modération a abusé de son pouvoir et supprimé des données importante.

Aussi, j'aurai aimé savoir par quel moyen nous pouvions récupérer les sujet supprimés en sachant que nous ne savons pas contacter le fondateur ni le mot de passe fondateur.

C'était des sujets important pour notre jeu dont on a vraiment besoin.

Est ce possible? j'espère vraiment que oui...
Merci

http://bourbon-auvergne.forumactif.com/

mon compte admin dessus est Mathilde

[Chacha]

j'aurai aimé savoir par quel moyen nous pouvions récupérer les sujet supprimés

Bonsoir,

Seule le fondateur a la possibilité de faire une restauration du forum à une date antérieure.

Tutoriel sur Le back-up.

sachant que nous ne savons pas contacter le fondateur ni le mot de passe fondateur.

Vous avez la possibilité de faire une demande de récupération du compte fondateur.

Ce tutoriel sur la Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur vous explique comment procéder.


Cordialement.

[vulya]

Le truc c'est que je n'ai aucune envie d'être fondatrice. Juste récupérer les données
COmbien de temps ils gardent nos sauvegardes ? savoir si j'ai le temps de faire tout ça avant quelles ne disparaissent du serveur fofo actif .

[Chacha]

Le truc c'est que je n'ai aucune envie d'être fondatrice. Juste récupérer les données

Comme déjà dit, il n'y a que le fondateur, (ou celui/celle qui reprendrait le flambeau), qui puisse restaurer les données.

COmbien de temps ils gardent nos sauvegardes ? savoir si j'ai le temps de faire tout ça avant quelles ne disparaissent du serveur fofo actif .

Un back-up peut remonter jusqu'à 3 mois en arrière au maximum.


Cordialement.

[Inception]

Bonsoir

Il faut faire attention avec les back-up, on perd TOUTES les nouvelles données (posts) qui ont été écrites après la date du back-up

[Chacha]

Bonsoir

Il faut faire attention avec les back-up, on perd TOUTES les nouvelles données (posts) qui ont été écrites après la date du back-up

Bonsoir,

Merci de ne pas induire en erreur : il suffit, comme indiqué dans le tutoriel sur Le back-up, de faire un double back-up.

Aucun post ni aucune nouvelle inscription ne seront perdus entre les deux dates !


Cordialement.

[Inception]

Ah désolé.
Veuillez m'excuser pour mon intervention obsolète ^^''

[vulya]

J'aurai une dernière question. Est il possible de récupérer le compte fondateur mais qu'il ne finisse pas sur mon compte à moi, qu'il reste en somme compte "administrateur" .
Donc que juste le mail et mot de passe soit changé.

[Chacha]

J'aurai une dernière question. Est il possible de récupérer le compte fondateur mais qu'il ne finisse pas sur mon compte à moi, qu'il reste en somme compte "administrateur" .
Donc que juste le mail et mot de passe soit changé.

Bonjour,

Il suffit de fournir une adresse e-mail différente de celle que vous employez déjà pour l'administration et ne servant pas là la fondation d'un autre forum.


Cordialement.

[vulya]

Bonjour. Désolée de vous embêter encore. Voilà, je viens de regarder la liste des utilisateurs spécieux pour voir de qui je devais avoir l'aval. Seulement, pas mal sont inactifs, que dois je faire ? les laisser et on se passe de leur avis ? ou mettre à jour les groupes avant ?

[Chacha]

Bonjour. Désolée de vous embêter encore. Voilà, je viens de regarder la liste des utilisateurs spécieux pour voir de qui je devais avoir l'aval. Seulement, pas mal sont inactifs, que dois je faire ? les laisser et on se passe de leur avis ? ou mettre à jour les groupes avant ?

Re,

Le tutoriel est très clair sur ce point :

► S'il y a d'autres administrateurs ou modérateurs, vous devrez mettre en place un sondage non public pour solliciter le vote des autres administrateurs / modérateurs du forum avec leur accord écrit attestant qu'ils acceptent que vous preniez la succession du fondateur.
(Cet accord devra être écrit en tant que message sur le forum par chaque membre concerné et le sondage devra obtenir la majorité des votes en faveur du prétendant sinon il ne sera pas valable.)

S'il y a des inactifs, le Staff Pro statuera et prendra sa décision, le Staff bénévole n'est pas habilité à répondre à cette question.


Cordialement.

[vulya]

J'ai la moitié ! Pfiou plus de 80 juste pour la moitier c'était long, surement d'autres autorisations arriveront ensuite mais bon.

http://bourbon-auvergne.forumactif.com/t17453-hrp-recuperation-de-donnees

je met ça là pour pas le perdre ^^ et vais tâcher de suivre la procédure.
Si on peut laisser le sujet ouvert le temps que ça se termine si j'ai encore des questions je ne dis pas non, merci en tout cas.

EDIT Modération : Retrait du gars. La couleur et le gras sont réservés à l'équipe de ce forum !

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est corbeillé (rappel de pourquoi), merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum. A bientôt sur ForumActif

[Tech]

Sujet replacé à la demande de l'auteur.

[vulya]

Merci
Bon ba j'ai posé ma question en privé, j'attend une réponse et selon, après, je me lance ! en espérant ne pas faire de bêtise.
Merci encore

[vulya]

j'aurai une question. Les backup sont possible tous les 2 jours apparemment. Mais à quel moment, l'enregistrement du back up à 2 heures du jour même apparait il ?
A savoir là, quand sera dispo le back up du 12/06 à 2h ?

Car j'ai bloqué le forum en attendant, sauf qu'il est très utile et ce tous les jours on a des rapports à faire, mais si je laisse les gens poster, ils vont perdre leur poste puisque le back up est qu'à 2 heures du mat. Mais si il est dispo le 13 ... ça risque de poser soucis.

[Chacha]

j'aurai une question. Les backup sont possible tous les 2 jours apparemment. Mais à quel moment, l'enregistrement du back up à 2 heures du jour même apparait il ?
A savoir là, quand sera dispo le back up du 12/06 à 2h ?

Bonjour,

Les sauvegardes automatiques ont lieu tous les 2 jours.

Pour l'heure, en principe c'est souvent la même : si vous avez eu une date de disponible le 10/06 à 12h00, logiquement, vous aurez la suivante le 12/06 à 12h00.




Cordialement.

[vulya]

Ba non le soucis est bien là.

J'ai

10/06 - 2H
8/06 - 2H
6/06 - 2H

et la 12/06 2h, je l'attend encore ... j'ai bloqué le forum toute la matinée dans l'espoir qu'ils la mette en ligne, et rien.


Peut on déclancher une sauvegarde nous même ? ainsi je pourrais faire le back up et avoir l'assurance de retrouver les données au moment T où j'aurai lancé le double back up.

[Chacha]

Peut on déclancher une sauvegarde nous même ? ainsi je pourrais faire le back up et avoir l'assurance de retrouver les données au moment T où j'aurai lancé le double back up.

Non, il faut attendre que la date soit disponible.


Cordialement.

[vulya]

Donc en gros, quoi qu'on fasse, dans un back up on perd un tas de données quoi ... il faudra m'expliquer l'intérêt du coup.

D'autant qu'on m'a dit qu'on avait 3 mois mais en fait au bout de 10 jours, après il n'y a plus qu'une date par mois.
Mouai.

[Chacha]

Donc en gros, quoi qu'on fasse, dans un back up on perd un tas de données quoi ... il faudra m'expliquer l'intérêt du coup.

Merci de lire le tutoriel sur Fonctionnement des back-ups :

Après avoir fait le back-up à la date du 05/02/2010, je dois donc faire un back-up en date du 09/02/2010 - 1h pour récupérer tous les nouveaux membres & nouveaux messages posté entre le 05 et le 09 février.

Cordialement.

[vulya]

je le connais par cœur votre tutoriel. Et ça ne change rien à ce que je dis. Même si je fais un double back up, si je le fais maintenant, en sachant qu'ils ne mettent en ligne que la sauvegarde du 10/06 à 2h, je perd quoi qu'il arrive 2 jours de données.
Si j'attend qu'ils le mettent en ligne, en espérant que ce soit dans la journée, je perd de 2h du mat, à maintenant quoi qu'il arrive.

[Chacha]

je le connais par cœur votre tutoriel. Et ça ne change rien à ce que je dis. Même si je fais un double back up, si je le fais maintenant, en sachant qu'ils ne mettent en ligne que la sauvegarde du 10/06 à 2h, je perd quoi qu'il arrive 2 jours de données.

Il faut attendre la sauvegarde disponible du 12 et seulement après effectuer le 1er back-up à la date du 10 et immédiatement après celui à la date du 12.

Aucun message ne sera perdu et aucune nouvelle inscription non plus entre les 2 dates!

Si j'attend qu'ils le mettent en ligne, en espérant que ce soit dans la journée, je perd de 2h du mat, à maintenant quoi qu'il arrive.

Il faut mettre le forum en maintenance que lorsque la date du 12 sera disponible...


Cordialement.

[vulya]

Oui mais entre le moment où elle sera dispo et le moment où elle aura été enregistré, des heures se seront passées, et des posts auront été mis. Donc ceux là, je vais les perdre.

[vulya]

J'aimerai juste savoir, combien de temps il faut attendre pour avoir la sauvegarde en ligne. A partir du moment où ils la font au moment où elle est disponible pour nous. merci.

[Chacha]

J'aimerai juste savoir, combien de temps il faut attendre pour avoir la sauvegarde en ligne. A partir du moment où ils la font au moment où elle est disponible pour nous. merci.

Bonjour,

Il n'est pas possible de répondre à cette question, il faut vérifier régulièrement que la date désirée apparaisse dans les Outils du fondateur, dès qu'elle est affichée, elle est opérationnelle instantanément.


Cordialement.

[vulya]

Bon, j'ai enfin lancé le back up et voilà ce qu'il me met ... et je ne crois pas qu'à 3h17 ce soit en maintenance si ? du coup, y'aurait une erreur de programmation. J'ai cru voir y'a pas longtemps qu'une autre personne avait eu le même problème.

Le site Web ne peut pas afficher la page

 HTTP 500

   
Causes les plus probables :
•Le site Web est en cours de maintenance.
•Le site Web présente une erreur de programmation.

   
Essayez la chose suivante :

   

 Actualisez la page.  

   

 Aller à la page précédente.  

   

Informations  Informations  

Malgré tout, mon back up d'avril a bien fonctionné, malgré ce message, étrange.

Ensuite, second back up il me met :

Le nombre maximum quotidien de restauration de sauvegardes est atteint.
Veuillez réessayer ultérieurement.

Hors normalement on a le droit à 5 et ce n'était que mon second, étrange encore, mais pareil, j'ai tout récupéré !

Alors, malgré les drôles d'indication, je vous dit merci !
Ce qui est étrange aussi c'est qu'au final j'ai récupéré les données jusqu'au 21 à 2h du mat, et non le 20/06 à 2h comme c'était indiqué. Chez vous les 2h doivent être considéré en fin de journée alors. Du coup, ça rend les sauvegarde disponible immédiatement, y'a juste un soucis de date quand ça apparait quoi.

Merci pour tout !

[vulya]

Je retire ce que j'ai dis... finalement, on a bien récupéré les messages, mais certains messages sont vides !! :no


http://bourbon-auvergne.forumactif.com/t15492-bailli-situation-financiere-journaliere-du-duche-1460

http://bourbon-auvergne.forumactif.com/t15741p735-demande-de-mandat

http://bourbon-auvergne.forumactif.com/t16405-camgt-entretien-minier-1460

http://bourbon-auvergne.forumactif.com/t14925p75-cac-mandats-des-impots

http://bourbon-auvergne.forumactif.com/t17058-mandats-de-vente-de-produits-de-luxe

L'erreur de programmation a du survenir avant la fin du back up et empêcher de tout récupérer.
Que faut il faire pour y remédier ?

(il y a surement d'autres sujets où les messages ont disparus... vous avez besoin que je les trouve tous ? )

[Zicky]

Il y' avait toujours un risque de perdre des données avec le back-up. Mais aller jusqu'à récupérer des messages vides cela nécessite peut-être un autre back-up

[Chacha]

Bonjour,

Je remonte le sujet au Staff Pro.


Cordialement.