impossible de suprimer un compte sur un forum
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impossible de suprimer un compte sur un forum
bonjour a tous je suis inscrit sur un forum ou je veux me désinscrire par la fonction de désinscription de forum-actif , jusque la tout vas bien sauf que je ne reçoit pas le mail de confirmation avec le lien actif pour ma désinscription , sa fait deux jours et 5 tentatives et toujours rien , il s'agit du forum http://www.carpealsace.com/forum, pourriez vous me venir en aide , merci d'avance
Dernière édition par menjoz stephane le Dim 18 Aoû 2013 - 19:36, édité 1 fois
Re: impossible de suprimer un compte sur un forum
Bonjour,
• Vous n'avez pas reçu de message d'erreur lorsque vous avez utilisé le lien "unscribe" ?
- Si oui : lequel ?
- Si non : avez-vous vérifié dans votre "courrier indésirable" que le mail ne s'y trouve pas ?
• Étiez-vous inscrit depuis plus de 7 jours sur ce forum ?
Cordialement.
• Vous n'avez pas reçu de message d'erreur lorsque vous avez utilisé le lien "unscribe" ?
- Si oui : lequel ?
- Si non : avez-vous vérifié dans votre "courrier indésirable" que le mail ne s'y trouve pas ?
• Étiez-vous inscrit depuis plus de 7 jours sur ce forum ?
Cordialement.
Re: impossible de suprimer un compte sur un forum
bonjour , aucun message d'erreur reçu , dans ma boite courrier indésirable aucun message non plus et membre de ce forum depuis 5 ans , j'ai même revérifier mon adresse mails sur le forum concerné et elle est toujours active
Re: impossible de suprimer un compte sur un forum
Re,
Votre prestataire mail est-il free.fr ? (il est arrivé à plusieurs reprises que des mails arrivent tardivement).
Cordialement.
Votre prestataire mail est-il free.fr ? (il est arrivé à plusieurs reprises que des mails arrivent tardivement).
Cordialement.
Re: impossible de suprimer un compte sur un forum
l'adresse mails d'origine est aliceadsl.fr mais actuellement je suis abonner chez free en passant par un prestataire regroupant toutes mes adresse mails perso et pro qui est incredimails, encore merci de votre patiente
Re: impossible de suprimer un compte sur un forum
Re,menjoz stephane a écrit:l'adresse mails d'origine est aliceadsl.fr mais actuellement je suis abonner chez free en passant par un prestataire regroupant toutes mes adresse mails perso et pro qui est incredimails, encore merci de votre patiente
Donc, il serait, (au conditionnel), possible que cela soit un retard dans la délivrance du mail.
(Pour info : il est arrivé qu'un mail parvienne au destinataire après 48h...)
- Soit, vous patientez encore un peu la délivrance du mail.
- Soit, si vous avez encore accès au forum, (et si évidemment l’option est autorisée), remplacez l'adresse e-mail actuelle par une autre dont vous êtes certain qu'elle fonctionne "rapidement".
Cordialement.
Re: impossible de suprimer un compte sur un forum
re,
je vais patienter encore un peu car mes adresses mails sont toutes free.fr et aliceadsl.fr donc le problème restera le même
merci
je vais patienter encore un peu car mes adresses mails sont toutes free.fr et aliceadsl.fr donc le problème restera le même
merci
Re: impossible de suprimer un compte sur un forum
Re,menjoz stephane a écrit:re,
je vais patienter encore un peu car mes adresses mails sont toutes free.fr et aliceadsl.fr donc le problème restera le même
merci
Au cas où ledit mail n'arriverait toujours pas, voici les options restantes :
• Faites une demande à l'administration de ce forum par le lien "Contact" : http://www.carpealsace.com/contact
Si vous n'obtenez pas de réponse favorable, utilisez :
• l’outil « Signaler un Abus » et si vous n'obtenez toujours pas de réponse :
• l’outil Litiges.
Cordialement.
Re: impossible de suprimer un compte sur un forum
bonsoir , je viens de recevoir le lien a l'instant , encore merci de votre patience
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