Impossible d'accéder à mon forum

[passionnement tennis]

Bonjour,

Depuis aujourd'hui je ne peux plus accéder à mon forum www.passionnementtennis.com , ça me dit que mon nom de domaine a expiré alors qu'en début d'année j'ai voulu renouveler le nom de domaine et ça m'a dit que j'avais un an de plus sans crédit à demander, du coup j'ai utilisé mes crédits pour enlever les pubs et là on me bloque l'accès au forum sans même me prévenir, c'est aberrant quand même....je ne peux même plus accéder à mon panneau d'administration et là je dois payer sur un site que je ne connais même pas et dont je ne sais pas si je peux avoir confiance. GO daddy c'est quoi ce site par rapport à Forumactif ?????

Je suis déçue que Forumactif ne prévienne même pas !!!!

[passionnement tennis]

Je vois que c'est un problème récurrent, si je comprends bien je ne dois surtout pas payer quoi que ce soit à Go Daddy !!

J'ai aussi essayé de vider le cache comme indiqué dans un sujet similaire mais ça ne change rien pour le moment.

Je vois que le problème n'est pas la faute de Forum Actif mais dommage qu'on ne soit pas prévenu car c'est vite fait de se faire avoir et de vouloir payer pour débloquer le forum   

[Chacha]

Bonjour,

Votre demande est signalée au Staff pro.

Merci de bien vouloir patienter.


Cordialement.

[passionnement tennis]

Merci pour votre réponse rapide   

Je patiente donc, j'espère que ça reviendra vire car ça tombe un peu mal comme en ce moment c'est le tournoi de tennis de l'open d'australie   

Pouvez-vous m'expliquer comment un site qui n'a rien à voir avec vous peut-il bloquer les forums que vous gérez   , ce n'est pas rassurant tout ça   

Bonne journée et encore merci Chacha.

[Shadow]

Bonjour,

Votre problème est pris en compte il sera réglé avant la fin de la journée.


Merci de votre compréhension et excusez nous du dérangement   


Bonne journée et à bientot

[passionnement tennis]

Problème résolu et merci beaucoup pour la rapidité de votre intervention    


Bon week end à vous