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Problème de disparition de messages

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Résolu Problème de disparition de messages

Message par Jully le Mer 12 Fév 2014 - 19:24

Bonsoir,

Nous rencontrons un soucis au niveau des messages, certains disparaissent, d'autres changent de catégories ou de titres.

Cela depuis 17/18h aujourd'hui, pour moi ainsi que pour mes membres.
Nous n'avons rien touché de notre côté.

Des copies d'écran ne seraient sans doute pas très utiles pour vous, mais si besoin dites moi.

Suis-je la seule ou d'autres administrateurs rencontrent ce soucis ?
Que pouvons nous faire ?

Merci par avance.


Dernière édition par Jully le Jeu 13 Fév 2014 - 10:08, édité 1 fois
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Résolu Re: Problème de disparition de messages

Message par Chacha le Jeu 13 Fév 2014 - 10:07

Bonjour,

Avez-vous vérifié dans le panneau d'administration les dernières actions effectuées ?

Pa / Général / Forum / Sécurité / Dernières actions effectuées : choisissez une action dans la liste déroulante :




Cordialement.


Dernière édition par Chacha le Jeu 13 Fév 2014 - 10:08, édité 1 fois
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Résolu Re: Problème de disparition de messages

Message par Jully le Jeu 13 Fév 2014 - 10:08

Oui c'est la première chose que j'ai faite.
A priori tout a fini par rentrer dans l'ordre hier soir... mais c'est tout de même bizarre cette histoire.
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Résolu Re: Problème de disparition de messages

Message par Shadow le Jeu 13 Fév 2014 - 11:58

Bonjour

Le problème ayant été signalé sur les autres supports, je viens de reporter le problème auprès de nos techniciens afin de nous assurer qu'il n'y a pas eu de problèmes techniques.

Merci
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Résolu Re: Problème de disparition de messages

Message par Jully le Jeu 13 Fév 2014 - 11:59

thumleft Merci.
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Résolu Re: Problème de disparition de messages

Message par Shadow le Jeu 13 Fév 2014 - 12:22

Bonjour,

Je viens d'avoir un retour de nos techniciens qui ont confirmé un petit problème de serveur hier soir. Vous devriez avoir récupéré la majorité de vos sujets. Dans la cas contraire, nous vous conseillons une resynchronisation de depuis votre PA.

Merci de votre compréhension.
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