Problème de chatbox : page blanche, ralentissement, réactualisation, ...

[Sabrina78]

Bonjour,
 
Impossible d'utiliser la chatbox elle est toute blanche, comment faire?merci.
 
Ps: et ce malgrés que je sois sur IE ou google chrome.

[Pizza Boi]

Salut

Lien vers votre forum s'il vous plaît et me fournir un compte de test sans pouvoirs administratifs .

Cordialament,
Pizza Boi

[Shadow]

Bonjour Sabrina78,

Pouvez-vous nous fournir une capture d'écran du problème ainsi que l'adresse de votre forum?

Merci,
Vivi

[chikageran]

Bonjour!

J'ai exactement le même problème depuis ce matin et je ne comprend pas, car je suis la seule à avoir ce soucis sur le forum. J'ai essayé sur un autre et j'ai exactement la même chose.
Voici une capture d'écran:

Spoiler:

J'ai la chatbox toute blanche lorsque je me connecte sur le forum et que la page charge. Au bout d'un moment la chatbox s'affiche, mais je n'y vois personne de connecter (alors qu'il y en a). J'arrive des fois à m'y connecter, sauf que j'ai de nouveau le cadre tout blanc. De nouveau je me vois co à la cb, je vois tout le monde qui parle, mais dès que j'essai d'écrire et que j'envoi mon message, le cadre blanc revient. Quelques minutes après je revois tout, mais ce que j'avais écris ne s'affiche pas. C'est ça à tout bout de champs dès que je fais une action liée à la cb. Je n'ai ni smiley ni couleurs et d'ailleurs aucun autre bouton de la cb semble fonctionner.

Voilà je crois que j'ai un peu près tout résumé.
Pour le forum, il s'agit de celui-ci: http://felixdix-neuf.forumactif.org/
Sauf que comme je l'ai dis au-dessus, je ne sais pas si cela est utile puisque je rencontre le même problème sur d'autres forums. J'ai essayé différents navigateurs; de relancer mon pc; nettoyage de cookies et rien à faire le problème persiste.

J'espère qu'une solution est possible.
Merci d'avance en tout cas,
Chikageran.

[danipo]

j'ai le même problème avec mon pc de bureau alors qu'avec mon portable tout fonctionne

[Saytan]

Bonjour !

Plusieurs des personnes sur http://reinventeladestinee.forumactif.com/ ont également ce problème quel que soit la navigateur utilisé.

[Pizza Boi]

Salut

Tout le monde, s'il vous plaît consulter à ce sujet pour voir si la fixation pourrait travailler avec vous aussi bien : http://help.forumotion.com/t132154-chatbox-problem

Cordialament,
Pizza Boi

[chikageran]

Je viens de lire, mais ça ne pouvait pas être ça le problème, du moins pas chez moi car l'admin n'a pas touché au CSS depuis plusieurs semaines. En plus hier tout marchait bien et pas aujourd'hui.

Je tiens néanmoins à prévenir que pour moi, le soucis est réglé ._. Je ne peux absolument pas dire pourquoi par contre. Je n'en ai strictement aucune idée. J'ai juste une petite hypothèse quant au site illiweb.

J'espère que ça c'est arrangé pour les autres!
Merci!!

Chikageran.

[Shadow]

Bonjour à tous,

Les techniciens ont été prévenu et travaillent à la résolution de ce problème.

Merci pour votre patience

[Shiya]

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est vraiment utile de le signaler vu que le problème a été reporté, mais j'ai le même problème et quand la chatbox est enfin chargée, impossible d'envoyer un message, que ce soit sur firefox, chrome ou internet explorer, alors que chez d'autres membres tout va bien.

[Enthaliss]

Bonjour ^^
tout comme pour le problème du cadre d'édition des MP, l'un des membres de mon forum voit cette CB toute blanche.

Je l'ai MP pour avoir quelques détails : Il est sur la dernière version de chrome et sa page cherche illiweb indéfiniment.

Je relie ce soucis a celui des MP ICI car pour ma part, je voyais aussi illiweb se charger indéfiniment. C'est peut-être hasardeux, mais c'est peut-être aussi une piste...

Merci d'avance ^^ (et bon courage à tous !)

[Cielle]

Bonjour,

J'ignore s'il est toujours utile de le signaler, mais quelques membres de mon forum et moi-même rencontrons également ce problème. Pour ma part, j'utilise Chrome, j'ignore pour les autres.

[Ventus]

Bonsoir,

d'avance, merci à ceux qui sont actuellement en cours de recherche du problème.

Ensuite, actuellement, je suis sous firefox et la CB vient tout juste de revenir, ce qui n'est pas le cas de tous mes membres sur le forum > http://piratedescaraibes.forum-actif.net/
Elle est revenue, mais impossible de poster un message !

Encore une fois, bon courage et à tout bientôt pour lire que le problème a été résolu

[danipo]

toujours le même problème ce matin chat box blanche

[Licorneor]

Bonjour. Dans mon cas je peux me connecter, mais impossible de poster quelque chose ou voir les messages des autres.

[Rose des Neiges]

Bonjour,

J'ai moi aussi le même problème mais uniquement sur mon téléphone et ma DS.
Ma DS est une 3DS et mon téléphone est un BS471 j'ai aussi essayée sur le galaxy ace de ma sœur et toujours le même bug.
Sur mon ordinateur tout est ok pour le moment.

Merci pour votre aide, je suis rassurée de voir que plusieurs personnes ont le même problème.

[Tech]

Bonjour, Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux DévActifs. Le rapport sera traité par un technicien dans les plus brefs délai afin d'apporter une solution à votre problème rapidement. Merci de votre patience. A bientôt sur ForumActif

[Spec]

Bonjour

Idem pour moi
Je désinstalle et j'attends la mise à jour.
J'ai pourtant bien suivi le TUTO dans la rubrique TRUCS ET ASTUCES.
Juste pour info, j'ai installé le Javascript car je n'ai vu aucun code CSS à installer dans la feuille de style.

Pour résumer mon problème:
- Temps de chargement excessivement long
- Connexion possible
- Impossibilité de poster un message
- Tous les BBcodes et Smileys sont inactifs, indisponibles.

Merci et dans l'attente

Cordialement
SPEC

[Licorneor]

Bonjour. J'ai l'impression que mon problème est réglé, j'ai pu avoir la chatbox comme avant c'est-à-dire voir qui était connecté ainsi que poster...etc.

[Rose des Neiges]

Moi aussi je pense que le problème est résolu

[Luiyna]

Same problème depuis aujourd'hui à cette adresse http://bulletproof.forumactif.org/ T-T
Du moins sur mon pc, car quand je me connecte sur mon ITouch ça fonctionne...

En tout cas merci à l'équipe de chercher des solutions ! Vous êtes au top !

[Apocalypse Please]

Bonjour !

Plusieurs membres (sous Windows) ont également ce problème sur ce forum :

http://mbti.forumactif.fr

Impossibilité de voir qui est connecté ni de poster des messages, et ce avec plusieurs navigateurs différents.

Merci de travailler à la résolution de ce bug !

EDIT : Un des membres qui a ce problème me signale qu'il ne voit pas non plus le nom du dernier utilisateur enregistré.
En espérant que cette précision vous soit utile !  

[Loul24]

Bonjour !

Même problème pour moi et uniquement pour moi sur ce forum :
http://francevampirediaries.forumactif.org/

Les autres membres qui avaient ce problème peuvent à présent y accéder, mais je suis toujours bloquée et j'ai était la première touchée...

J'espère que le problème sera vite résolu, et merci à l'équipe

[ab0utxme]

J'ai constaté que ce problème venait et disparaissait selon son humeur (le petit coquin o/) . J'ai eu des membres de mon forum (ou d'autres que je squatte d'ailleurs) qui ont eu le même problème. Certains on dut patienter quelques temps (minutes ou heures ou journées) pour que la CB se débloque...

[Azure23]

J'ai exactement le même problème que la plupart des gens ici. Jusqu'à hier, la cb du forum où je suis membre marchait très bien et aujourd'hui sous mozzila elle met trois heures à charger et ne m'affiche pas qui est en ligne et quand je réussit enfin à me connecter impossible de poster. Quand à Explorer et Chrome ils m'affichent une page blanche. Et je suis manifestement la seule à avoir ce problème.

Le forum sur lequel je suis est celui-ci : http://once-upon-a-time-rpg.forumactif.com/

En espérant que le problème sera vite résolut et merci à ceux qui travaillent dessus

[Jade Taylor]

Bonsoir,

J'avais - en fait - créé un sujet concernant ce problème, et depuis ça s'était réglé... jusqu'à ce que ça recommence quasiment à l'instant. Et ce, toujours quel que soit le navigateur...

Merci de vous pencher - encore - sur ce problème.

[Neptunia]

Bonjour ^^


Je n'étais pas impacté jusqu'à cette nuit.
Je lance Google Chrome 34 pour vérifier un autre truc et hop, chatbox blanche pendant une a deux minutes, puis elle s'affiche correctement.

Dès que j'essaie un autre navigateur (Comodo Dragon 31, Firefox 28, Opera 20, IE8) plus aucun problème ni la moindre lenteur de chargement.
Pour ma part ce n'est pas un problème de cache...

[Azure23]

Le problème semble régler chez moi, je peux à nouveau voir qui est connecté et poster sur la cb

[Shadow]

Bonjour à tous,

Les techniciens ont apporté une correction au problème de chatbox. Pouvez-vous nous indiquer si c'est résolu sur vos forums?

Merci bien,
Vivi

[Eveanelle]

Bonsoir

Nous n'avons pas rerencontré le problème depuis un moment sur Armanda mais comme il n'arrive pas de façon régulière et pas forcément à tous les membres c'est difficile de dire si c'est vraiment corrigé ou pas... A priori oui, mais si nouveaux soucis nous reviendrons vous en faire part

Merci aux techniciens et au reste du staff pour leur travail en tout cas
Cordialement