probleme reception de newsletter

[sacestmonpseudo]

Bonsoir,
je rencontre un probleme depuis trois semaines environ.
Dans le panneau d'administration lorsque j'ai terminé ma newsletter et que je veux l'envoyer, je la reçoit d'abord sur ma boite mail afin de pouvoir effectuer d'éventuel changements, jusque la pas de problèmes mais lorsque je la valide je ne reçois rien alors que les membres de mon forum la reçoive.
Quelqu'un pourrait m'expliquer le pourquoi du comment?
Merci

[Shadow]

Bonjour sacestmonpseudo,

Pouvez-vous nous indiquer l'url de votre forum pour que nous regardions ça?

Cordialement,
Vivi.

[sacestmonpseudo]

Bonjour, oui c'est http://sculpturebois.forumsgratuits.com/
Cdt

[Shadow]

Je vous remercie

Pour vérification, avez-vous bien vérifié que celle-ci ne figure pas dans le courrier indésirable (dossier spam)?

Si elle n'y figure pas, pouvez-vous me communiquer par message privé:

- l'adresse email d'envoi de la ou des newsletters
- l'adresse email sur laquelle vous avez reçu la confirmation
- les newsletters concernées (date et heure d'envoi (Suivi et Archives))

[sacestmonpseudo]

Mp envoyé  

[Chacha]

Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif

[sacestmonpseudo]

Toujours en attente d'une réponse  

[Chacha]

Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif

[sacestmonpseudo]

Toujours en attente

[Shadow]

Bonjour,

Je vous ai contacté par MP.

Cordialement,
Vivi.

[sacestmonpseudo]

Merci je vais essayer votre solution

[sacestmonpseudo]

Bonjour, merci pour votre réponse, malgré avoir ajouter le contact, sa ne marche toujours pas.
Une autre solution?
Cdt

[emilien]

Bonsoir !

J'ai exactement le même problème que "sacestmonpseudo" sur :

http://marvejolssports.forumactif.com/

Merci de me répondre

[MasDan]

lorsque je la valide je ne reçois rien alors que les membres de mon forum la reçoive.

À votre profile, ongle préférence, vous avez bien «oui» de cocher à l'option «Accepter les newsletters»?

[emilien]

Oui et cela ne change rien ! Merci d'avoir répondu.   

[sacestmonpseudo]

lorsque je la valide je ne reçois rien alors que les membres de mon forum la reçoive.

À votre profile, ongle préférence, vous avez bien «oui» de cocher à l'option «Accepter les newsletters»?

Merci de la suggestion, mais "oui" est bien coché!
D'autre suggestions?

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir délester votre sujet, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, dans ce cas, votre premier message et cochez l'icône A bientôt sur ForumActif

[emilien]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir délester votre sujet, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, dans ce cas, votre premier message et cochez l'icône A bientôt sur ForumActif

Bonjour !

Le problème n'est toujours pas résolu… et nous n'avons pas de réponse ni d'aide !

Désolé !   

[Chacha]

Bonjour !

Le problème n'est toujours pas résolu… et nous n'avons pas de réponse ni d'aide !

Désolé !   

Bonsoir,

Merci d’ouvrir votre propre sujet !


Cordialement.

[emilien]

Bonjour !

Le problème n'est toujours pas résolu… et nous n'avons pas de réponse ni d'aide !

Désolé !   

Bonsoir,

Merci d’ouvrir votre propre sujet !


Cordialement.

Bonsoir.

Mais mon sujet est le même que celui de "sacestmonpseudo".

Lorsque je valide l'envoie de ma newletter, je ne reçois rien alors que les membres de mon forum la reçoive.

Je souhaiterai, si c'est possible évidemment, avoir d'autres réponses que celles données (elles ne fonctionnent pas).

Cordialement.

Mais j'ai peut être mal compris…

[Chacha]

Bonsoir.

Mais mon sujet est le même que celui de "sacestmonpseudo".

Lorsque je valide l'envoie de ma newletter, je ne reçois rien alors que les membres de mon forum la reçoive.

Je souhaiterai, si c'est possible évidemment, avoir d'autres réponses que celles données (elles ne fonctionnent pas).

Cordialement.

Mais j'ai peut être mal compris…

Veuillez poster ici https://forum.forumactif.com/t358042-479-probleme-reception-newsletter-et-email-d-un-envoi-multiple-de-mp


Cordialement.

[emilien]

Ok ! Merci !

[sacestmonpseudo]

Problème non résolu même après ajout du contact et vérification du courrier indésirable!

[Chacha]

Problème non résolu même après ajout du contact et vérification du courrier indésirable!

Bonjour,

Vous question étant posée dans ce sujet https://forum.forumactif.com/t358042p60-479-probleme-reception-newsletter-et-email-d-un-envoi-multiple-de-mp#3135746 je verrouille par conséquent celui-ci.


Cordialement.