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Crédits non imputés après paiement Hipay

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Résolu Crédits non imputés après paiement Hipay

Message par Phil13 le Lun 27 Oct 2014 - 11:12

Détails techniques


Version du forum : PunBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 27/10/14
Lien du forum : http://www.forumcartonniste.com

Description du problème

Bonjour,
J'ai acquis hier des crédits réglés avec Hipay transaction .
Mail de confirmation reçu, mais crédits non crédités sur l'interface d'administration du forum.
Que dois-je faire ?


Dernière édition par Phil13 le Lun 27 Oct 2014 - 17:41, édité 2 fois (Raison : N° mis sous "Hide")
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Résolu Re: Crédits non imputés après paiement Hipay

Message par Shadow le Lun 27 Oct 2014 - 11:47

Bonjour Phil13,

Votre problème de crédit a été transmis à notre équipe technique pour vérification.

Je vous indiquerai ici dès que nous en saurons plus. Smile
En nous excusant pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Vivi.


Edit 15h: Notre équipe est intervenue. Les crédits sont désormais disponibles sur le forum. Cordialement.
Shadow

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Résolu Re: Crédits non imputés après paiement Hipay

Message par Phil13 le Lun 27 Oct 2014 - 17:41

Merci de votre intervention rapide.
Problème résolu.
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