impossible de charger mon thème sur hitskin

par frimousse1 Sam 13 Déc 2014 - 17:09

Bonjour,
Nous avons un problème pour charger notre thème sur hitskin : quand je tape le MDP du forum, j'ai une alarme " données du compte fondateur erronées"
J'ai bien ouvert un compte sur hitskin mais avec ma boîte mail personnelle, le problème vient-il de là?
Dois-je ouvrir un compte avec l'adresse mail du forum?
Merci de "m'éclairer" Smile

par **Oka.mi** Dim 14 Déc 2014 - 14:17

Bonjour,

frimousse1 a écrit:Nous avons un problème pour charger notre thème sur hitskin : quand je tape le MDP du forum, j'ai une alarme " données du compte fondateur erronées"

Êtes-vous certain d'avoir renseigné le mot de passe du compte fondateur ?

frimousse1 a écrit:J'ai bien ouvert un compte sur hitskin mais avec ma boîte mail personnelle, le problème vient-il de là?
Dois-je ouvrir un compte avec l'adresse mail du forum?

Non, vous n'êtes pas obligé de créer votre compte Hitskin avec la même adresse mail que celle de votre forum.

Cordialement,

par frimousse1 Dim 14 Déc 2014 - 21:21

le problème est résolu, celui-ci provenait du MDP du compte fondateur

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