Mon fondateur droits restreints

[Navonpes]

Bonjour,

Je suis administrateur suppléant au fondateur du site qui m'indique que ses accès sont limités sur notre site: pas de MP et autres pertes fonctionnelles.

Celui-ci ayant fait un AVC, en fin 2013, a pu faire des fausses manips , je croyais qu'il avait été fermé le site.

Que faire ?

[demeter1]

Bonsoir,
vous pouvez faire une demande de passation du compte d'administration.

https://forum.forumactif.com/t351294-recuperation-ou-passation-d-un-compte-fondateur

[Navonpes]

Merci de votre réponse,

Je ne suis pas dans l'un de ces cas, mon fondateur voudrait récupérer ses droits.

[demeter1]

Il a perdu ses identifiants de connexion ou a t'ill était destitué de son compte de fondation après une passation????

Désolé pour ces questions mais vos explications ne permettent de cerner correctement le problème. Il serait peu être préférable que le fondateur vienne de lui même expliquer le problème.

[Navonpes]

Il a son compte de fondateur mais celui ci ses dégradés avec des accès limités donc plus personne n'a d"accès de ce type.

Est il , par exemple, possible de réinitialiser le site, sans perte des données, dans ces conditions ?

Je fais cette démarche compte tenu de son état de faiblesse.

[demeter1]

Si le fondateur à accès à son compte d'administration, il a accès au panneau d'administration et, est à même de rétablir certains paramétrages. Les administrateurs suppléants ont cette possibilité également. La seule zone qui n'est pas accessible pour ces derniers et la partie template.

Maintenant, il faudrait savoir si ces pertes de fonctionnalités sont le résultat d'un mauvais paramétrage de certaines permissions ou, de modifications dans les templates ou, de mises à jour non effectuées dans le cas de templates modifiés.

Si l'administrateur a modifié des templates, il faut lui demander les identifiants de son compte pour faire les modifications relatives aux différentes mises à jour de 2013/2014.

s'il ne s'agit juste que d'un réglage de certaines permissions, normalement vous y avez accès en passant par le panneau d'administration.

[Pinguino]

Il a son compte de fondateur mais celui ci ses dégradés avec des accès limités donc plus personne n'a d"accès de ce type.

Est il , par exemple, possible de réinitialiser le site, sans perte des données, dans ces conditions ?

Je fais cette démarche compte tenu de son état de faiblesse.

Bonjour @Navonpes ,

Sachez que naturellement, un fondateur ne peut pas perdre son statut ou ses droits en tant qu'admin suprême du forum.

Afin de vérifier ce qu'il en est exactement, merci de me fournir l'url du forum en question en me précisant exactement ce que le fondateur dit ne pas pouvoir faire

[Navonpes]

Bonjour,

Désolé d'avoir tiré le signal d'alarme il semble que le pb soit résolu.

Pour ce, j'ai confié hier mon mot de passe à mon fondateur qui a fait des interventions salvatrices.

Merci à vous deux.