Forts ralentissements qui se répètent depuis quelques jours

[Eveanelle]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Quelques jours
Lien du forum : http://www.armanda.net/

Description du problème

Bonjour

Bon vous allez dire que je passe ma vie à vous embêter mais nous rencontrons encore des problèmes sur Armanda TT

Depuis plusieurs jours, le forum rencontre de très forts ralentissements. Les pages mettent parfois jusqu'à 2/3 minutes à s'ouvrir, nous avons du mal à nous connecter/déconnecter de la tchatbox et il arrive qu'elle mélange ou supprime des phrases (qui dans tous les cas mettent beaucoup de temps à apparaître).

Ce n'est pas continu, par moment ça marche très bien et paf toutes les 10/15 minutes (parfois plus, parfois moins) on a droit à un nouveau lag de ce genre. Cela devient vraiment très inconfortable pour nous... Le problème ne se produit que sur Armanda, cela n'arrive pas sur mes forums test.

Au secours ! x) et merci d'avance de votre aide

[C_driko]

Bonjour Eveanelle,

Concernant les ralentissements connus par ton forum, j'ai peut-être une piste pour améliorer ton forum et son temps de chargement.

En passant sur ton forum, je me suis aperçu du poids de la page d'accueil : 4.18MB ! À savoir que c'est vraiment beaucoup et rien que ta bannière fait presque 900ko. En suivant ce tutoriel : https://forum.forumactif.com/t374120-optimiser-les-images-dun-forum et en passant cette image sur TinyPNG, elle ressort à 183ko soit 700ko d'économies déjà !

J'espère t'avoir été utile

[Eveanelle]

Bonjour C_driko et merci de t'intéresser à mon problème

Je connais déjà ce tutoriel, j'avais commencé à le suivre pour voir le résultat et j'avais obtenu une baisse importante de la qualité de mes images, sacrifice que nous ne sommes pas prêts à faire sur Armanda. Nous préférons avoir des pages plus lourde et garder la qualité ^^

Ceci dit le problème ne vient pas de là puisqu'il est tout récent et que mon design est lui assez ancien. Il n'a pas bougé depuis. Mon forum n'est pas forcément une bête de course en terme de vitesse d'affichage mais nous n'avons jamais rencontré ce problème de lags récurrents. Je pense qu'il y a autre chose.

Merci en tout cas d'avoir regardé !

[C_driko]

Eveanelle,

De rien, si je peux aider. Toutefois en testant ton forum sur le site GTmetrix, tu peux voir dans l'onglet "Timeline" que ce sont bien tes images qui mettent de nombreuses secondes à charger (12,96s pour la bannière par exemple). Je parle à cet instant mais peut-être que les soucis de ralentissements ne sont pas présents là.

De mon côté, j'ai optimisé ta bannière sur TinyPNG sans perte de qualité apparente mais je ne suis pas un expert et mon écran n'est pas vraiment HD ! Tu as testé également l'outil ?

En tout cas, bon courage !

[C_driko]

Et pour info, je trouve ton forum vraiment magnifique !

[Eveanelle]

Oui j'ai testé TinyPNG, mais je le mettrais entre les mains de ma grapheuse pour avoir son avis. Moi à l'oeil j'ai vraiment vu la différence (bannière beaucoup plus terne notamment).

Là tout de suite non on ne ressent plus de ralentissements mais ça peut revenir à tout moment.

Ce qui me fait dire aussi que ça ne peut pas être les images c'est qu'on a des soucis de lag sur la tchatbox aussi. Or quand elle s'actualise elle n'actualise pas toute la page et ne recharge pas les images (arrêtez moi si je dis des bêtises ^^). Et vu que rien n'a changé côté design ces derniers jours et que le problème ne date pas de plus longtemps je me dis que ça ne peut pas venir de là... Cela ressemble plus au résultat qu'on obtient quand les serveurs de forumactif sont en rade sauf que ça là ne touche que nous (à priori).

Merci pour le design, il a demandé pas mal de boulot nous verrons si nous arrivons à l'alléger mais vu le peu de concessions que nous sommes prêts à faire sur la qualité c'est difficile xD

[Eveanelle]

Up, c'est encore pire aujourd'hui :/ le forum devient quasiment inutilisable...

[Chacha]

Bonjour,

Comme dit par C_driko, certaines images mettent beaucoup de temps à charger :> rapport de test.



Les images concernées étant hébergées sur hostingpics.net :




Cordialement.

[Eveanelle]

Bonsoir Chacha

Nous venons de passer l'après midi à réhéberger nos images qui se trouvaient chez Hostingpic (passées chez photobucket, servimg ne prenant pas ou mal la transparence). Il en reste encore pas mal de plus petites mais ça va demander un travail de titan de tout redéplacer :/

Nous n'avons pas pu les optimiser, comme dit plus haut nous perdons trop en qualité (nous avons testé de nombreux logiciels et services en ligne d'optimisation et photoshop nous dit que notre bannière est déjà optimisée au maximum). Malgré tout nous ne comprenons toujours pas pourquoi le poids de nos images se mettrait soudainement à faire ramer le forum alors qu'elles n'ont pas changé et que ce n'était pas le cas avant... D'ailleurs avec photobucket elles ne semblent plus ramer.

Malgré ces efforts, nous laguons toujours par intermittence. Il y a du mieux mais les lags existent encore, notamment sur la box. Vous croyez vraiment que ça peut avoir un rapport avec les images ? (après tout quand la tchatbox s'actualise elle ne recharge aucune image, si ?)

[Chacha]

Bonsoir Eveanelle,

Comme l'indique ce nouveau rapport de test, la situation s'est nettement améliorée



Il y a un gain en temps de chargement de 8,5 secondes par rapport à ce matin.

Une image est encore lente à charger http://www.tourdejeu.net/images/anneautdjnoir.gif (3.35 secondes).

Malgré tout nous ne comprenons toujours pas pourquoi le poids de nos images se mettrait soudainement à faire ramer le forum alors qu'elles n'ont pas changé et que ce n'était pas le cas avant...

Ce n'est pas la première fois que des membres rencontrent des problèmes de lenteur avec cet hébergeur. Parfois cela ne dure que quelques heures, parfois, c'est beaucoup plus long

Il y a du mieux mais les lags existent encore, notamment sur la box. Vous croyez vraiment que ça peut avoir un rapport avec les images ? (après tout quand la tchatbox s'actualise elle ne recharge aucune image, si ?)

Normalement, cela ne devrait plus laguer, il faut bien veiller à Vider le cache Internet et, si des problèmes subsistent concernant la chatbox, merci de poster dans ce sujet dédié : https://forum.forumactif.com/t372473-chatbox-lenteur-deconnexion-probleme-d-affichage


Cordialement.

[Eveanelle]

Bonsoir

Oui on ressent clairement la différence, c'est plus agréable

Je viens de réhéberger l'image qui m'avait échappée, merci. Là actuellement on ne lague plus, je vais faire vider les caches de tout le monde quand même. Et pour la tchatbox on va voir ce que ça donne... Si ça continue juste sur la box on ira poster dans le topic désigné.

Je vais passer en résolu, et si soucis bah je reviendrais crier au secours

Merci Chacha pour le coup de main, et bonne année au fait !
Amicalement

[Chacha]

Merci bien, bonne année à vous également.


Cordialement.