compte fondateu - MDPperdu

[albanalex]

Bonjour

impossible de me connecter au compte fondateur
comment réinitialiser le mot de passe ?
merci d'avance

et bonne année

[Chacha]

Bonjour,

Envoyez moi par les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

→ Sujet déplacé dans la section "Problème de connexion".


Cordialement.

---

EDIT 14:00 : Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP.

[Chacha]

..	Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif

[albanalex]

Le nombre maximum de 20 tentatives de connexions autorisées a été dépassé. Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter durant les 360 prochaines minutes. Toute nouvelle tentative de connexion repoussera d'autant la durée de votre bannissement.

j'ai voulu réessayer mais cela ne marche pas
j'utilise mon email et le mot de passe que j'ai modifié ...

[Chacha]

Le nombre maximum de 20 tentatives de connexions autorisées a été dépassé. Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter durant les 360 prochaines minutes. Toute nouvelle tentative de connexion repoussera d'autant la durée de votre bannissement.

j'ai voulu réessayer mais cela ne marche pas
j'utilise mon email et le mot de passe que j'ai modifié ...

Il faut croire que soit l'adresse e-mail, ou/et soit le mot de passe ne correspond pas à la base de données...

Pour information : l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe par email est déjà désactivée pour le forum http://scrapeuropeen.forumactif.com je ne vois pas ce qui vous empêche d'en demander un nouveau par ce lien :


Cordialement.

[albanalex]

jsuis sans doute mal exprimer
comment vérifier l'email fondateur du forum, normalement les changements avaient été fait...
merci

[Chacha]

jsuis sans doute mal exprimer
comment vérifier l'email fondateur du forum, normalement les changements avaient été fait...
merci

L'adresse e-mail de fondation pour l'accès aux Outils du fondateur n'a pas été modifiée depuis le 03 Oct 2014, c'est celle que vous m'aviez fourni par MP.


Cordialement.

[albanalex]

il y a un bug alors car j'utilise bien le mot de passe et cet email dont je me sert pour me connecter au forum

[Chacha]

il y a un bug alors car j'utilise bien le mot de passe et cet email dont je me sert pour me connecter au forum

Le mot de passe envoyé par e-mail le 01/01/2015 à 13:59 a bien fonctionné, puisque le fondateur s'est connecté la dernière fois le 02-01-2015 à 17:34:12

Un nouveau mot de passe vient d'être envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP.


Cordialement.

[albanalex]

ce matin je tente de me connecter avec mon email et le nouveau mot de passe et direct j'ai ca

 Le nombre maximum de 20 tentatives de connexions autorisées a été dépassé. Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter durant les 360 prochaines minutes. Toute nouvelle tentative de connexion repoussera d'autant la durée de votre bannissement.

[Chacha]

Bonjour,

Vous tentez de vous connecter où ?? Au forum ? Aux Outils du fondateur ?

Pour info, pour le forum il faut mettre le pseudo Admin (et non l'adresse e-mail), ainsi que le nouveau mot de passe reçu par e-mail.


Cordialement.

[albanalex]

outil fondateur j'essaye
le forum je me connecte sans pb

[Chacha]

outil fondateur j'essaye
le forum je me connecte sans pb

N'insistez pas plusieurs fois, mettez l'adresse url du forum http://scrapeuropeen.forumactif.com à identifiant à la place de l'adresse e-mail :



Et évidemment, le dernier mot de passe reçu par e-mail.


Cordialement.

[Chacha]

Bonjour,

Si un problème devait encore subsister, merci de me contacter par MP.

Je verrouille par conséquent ce sujet.


Cordialement.