Un de mes modérateurs n'a plus de droits

par Lugia PL Mar 20 Jan 2015 - 17:25

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://pokemon-legendary2.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,

Depuis quelques jours, un de mes modérateurs se plaint d'un problème que nous n'avons pas réussi à résoudre jusqu'à maintenant.
En effet, celui-ci n'a plus aucun droit lié aux droits de modération: édition des profils, édition des messages, verrouillages de sujets etc...

J'ai trois autres membres modérateurs, il est le seul à avoir ce problème. J'ai tenté de le retirer et le remettre dans le groupe, il a tenté sur d'autres navigateurs (notamment sur IE)... J'ai même utilisé son compte (avec son accord !) pour voir si le problème était visible sur un autre pc, et il s'avère que sur le mien, il n'y a aucun problème.

Serait-ce donc en lien avec son pc? Avant de me pencher dessus, je m'adresse d'abord à vous, si vous avez déjà rencontré ce genre de problème.

Merci d'avance et bonne fin de journée.

par Invité Mar 20 Jan 2015 - 17:44

Bonjour, je ne suis pas très douée mais dans un premier temps, que la personne vide le cache de son navigateur.
Ca peut le faire, mais pas certaine.
Cordialement.
Covent

par Invité Mar 20 Jan 2015 - 17:47

Bonsoir,

Avec ce que vous nous expliquez, le fait qu'en utilisant son compte et que ça fonctionne pour vous, il est évident que le problème vient de son PC, essayer de lui dire :

1 - De changer de navigateur

2 - Vider son cache

Cordialement.

Désolé j'écrivais sans voir la réponse de Covent qui est sensiblement la même réponse au niveau des causes probables (sauf à changer de navigateur) .

par Lugia PL Mer 21 Jan 2015 - 11:11

Bonjour à tous les deux,

Merci de votre investissement, effectivement la suppression des cookies et le vidage du cache auraient pu être la source de ce problème. Je lui ai demandé hier soir s'il l'avait fait, et il m'a affirmé que oui.

Cependant, nous avons trouvé une autre piste qui ne concerne pas FA mais qui peut tout de même en intéresser certains: Windows 8.1.
Depuis qu'il l'a installé, il a beaucoup de problèmes, notamment avec tous les Forumactifs. Du coup, aujourd'hui il va restaurer son pc au format d'usine et retourner à Windows 8.0 (voire Windows 7) et me tenir au courant des changements. Je vous tiendrai au courant ensuite pour mettre le sujet en résolu ou non.

Merci ^^

par Invité Mer 21 Jan 2015 - 11:20

Bonjour,

Merci à vous pour le retour, effectivement si celà est dû à ce changement, ça pourra intéresser d'autres membres.

Cordialement.

par Lugia PL Mer 21 Jan 2015 - 17:44

Je viens aux nouvelles.

Mon modérateur a bien formaté son pc et restauré au format Linux, carrément 8D
Et au final tout marche pour le mieux ! C'est donc bien la nouvelle version de Windows 8.1 qui gâchait tout.
Néanmoins, cela ne concerne pas tous les membres. Car un des admins de mon forum est sous 8.1 et n'a aucun problème.

Je mets en résolu =D bonne soirée à tous.

Un de mes modérateurs n'a plus de droits