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connexion (obligé de mettre son pseudo et mot de passe à chaque connexion)

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Résolu connexion (obligé de mettre son pseudo et mot de passe à chaque connexion)

Message par gigi 2604 le Lun 23 Fév 2015 - 17:02

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : depuis le 23.02
Lien du forum : http://addickcreas.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour
un utilisateur se plaint d'être obligé de mettre son pseudo et mot de passe a chaque connexion au forum merci de m'aider à résoudre ce problème ,car je ne vois pas ce qu'il faut faire pour le résoudre

gigi 2604
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Résolu Re: connexion (obligé de mettre son pseudo et mot de passe à chaque connexion)

Message par Chacha le Lun 23 Fév 2015 - 20:18

Bonsoir,

Le soucis de devoir se reconnecter vient des cookies qui ne sont pas mémorisés dans le navigateur et non de Forumactif. Wink

Un petit récapitulatif des points à vérifier pour résoudre ce problème :

- Pensez à Vider le cache Internet et à supprimer les cookies du forum.

- Après la connexion à votre forum, il faut vérifier dans les options de votre navigateur que le cookies de Forumactif est bien présent et ne s'effacera pas à la déconnexion.

-> votre navigateur accepte bien les cookies.
-> votre navigateur ne supprime pas les cookies à sa fermeture.
-> vous n'avez pas configuré un programme supprimant les cookies (genre Ccleaner).
-> vérifiez qu'il n'y aie pas de modules supplémentaires dans votre navigateur supprimant les cookies automatiquement.

Pour vous aider à savoir où se trouvent les options pour les cookies, dans ce tutoriel, (servant normalement à vider la cache Internet), se trouve aussi en images les emplacements des options des cookies.

- Il faut également vérifier que l'option "retenir le mot de passe" dans les options de votre navigateur soit activé.

- Vérifiez également que "Connexion automatique" soit bien coché sur votre forum.


Cordialement.
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Chacha
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Résolu Re: connexion (obligé de mettre son pseudo et mot de passe à chaque connexion)

Message par gigi 2604 le Mar 24 Fév 2015 - 8:59

merci pour la réponse ,je vais suivre tout çà à la lettre et je vous tiens au courant du resultat merci encore

gigi 2604
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Résolu Re: connexion (obligé de mettre son pseudo et mot de passe à chaque connexion)

Message par gigi 2604 le Mer 25 Fév 2015 - 19:04

problème résolu ,merci pour tout

gigi 2604
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