Récupération d'utilisateur supprimés

par Arkaline Sam 11 Avr 2015 - 13:01

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Le 10 Août à 23H
Lien du forum : http://code-valdam.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour!

En me connectant à mon forum ce matin j'ai remarqué un souci... En effet, deux comptes qui on été supprimés, et nous ignorons comment (aucun des administrateurs n'étaient présents, et les membres ne peuvent pas se supprimer eux même normalement...j'ai encore vérifié dans le panneau d’administration ce matin :s ).

Résultat je suis bien embêtée :/

J'ai bien été faire un tour du côté des outils du fondateur, mais le seul back-up possible remonte au 08/04.... et la perte de message serait très importante.

N'y a t'il pas un moyen de récupérer juste les comptes? :/

Merci d'avoir lu, et merci d'avance de votre aide :s

par **Chacha** Sam 11 Avr 2015 - 13:22

Arkaline a écrit:En me connectant à mon forum ce matin j'ai remarqué un souci... En effet, deux comptes qui on été supprimés, et nous ignorons comment (aucun des administrateurs n'étaient présents, et les membres ne peuvent pas se supprimer eux même normalement...j'ai encore vérifié dans le panneau d’administration ce matin :s ).

Bonjour,

Chaque action effectuée est répertoriée et visible dans le PA à "Sécurité" Wink

Spoiler:

Arkaline a écrit:J'ai bien été faire un tour du côté des outils du fondateur, mais le seul back-up possible remonte au 08/04.... et la perte de message serait très importante.

Voici le le Tuto

Le back-up. Une restauration n'est possible qu'aux dates indiquées dans les Outils du fondateur.

Arkaline a écrit:N'y a t'il pas un moyen de récupérer juste les comptes? :/

Parmi les choix de back-up proposés figure celui-ci :

Spoiler:

Cordialement.

par Neptunia Sam 11 Avr 2015 - 13:48

Bonjour ^^

Arkaline a écrit:les membres ne peuvent pas se supprimer eux même normalement...j'ai encore vérifié dans le panneau d’administration ce matin :s ).

Un membre désireux de supprimer son compte aura toujours un moyen de le faire y-compris si l'option est désactivée sur le panneau admin.
Vous pouvez vérifier la suppression du compte via le journal des actions d'administration.

Arkaline a écrit:le seul back-up possible remonte au 08/04.... et la perte de message serait très importante.

Une restauration ne supprime jamais de messages.

par Arkaline Sam 11 Avr 2015 - 14:04

J'ai été voir dans le panneau d'administration, apparemment c'est bien le membre qui s'est lui même supprimé. J’aimerai tout de même pouvoir récupérer le compte afin d'éviter les milles messages "invité" traînant. Sur un forum de RP ce n'est pas top :s

Neptune- a écrit:Une restauration ne supprime jamais de messages.

C'est certain? Comme il est indiqué "message et compte" j'ai peur que tout les messages postés depuis le 08/04 soient supprimés, ce qui serait très embêtant :s
De plus il y a eu de nouveaux inscrit depuis, ils ne risquent pas d'être supprimés ? :s

par **Chacha** Sam 11 Avr 2015 - 14:13

Arkaline a écrit:J'ai été voir dans le panneau d'administration, apparemment c'est bien le membre qui s'est lui même supprimé. J’aimerai tout de même pouvoir récupérer le compte afin d'éviter les milles messages "invité" traînant. Sur un forum de RP ce n'est pas top :s

Neptune- a écrit:Une restauration ne supprime jamais de messages.
C'est certain? Comme il est indiqué "message et compte" j'ai peur que tout les messages postés depuis le 08/04 soient supprimés, ce qui serait très embêtant :s
De plus il y a eu de nouveaux inscrit depuis, ils ne risquent pas d'être supprimés ? :s

La réponse figure aussi dans le tutoriel donné plus haut :

Depuis peu, les backups fonctionnent d'une manière différente, et ce afin d'optimiser les possibilités de nos fondateurs.

Si vous restaurez votre forum à une date X, TOUT le contenu en plus, manquant sur le forum sera restauré (Attention: Les "gains" du forum risquent d'être écrasés si la structure du forum a changé entre-temps). Le forum est restauré avec le contenu en l'état exact de la date choisie ainsi qu'avec le contenu présent actuellement, c'est à dire que lors d'un backup il y a seulement un ajout (voire remplacement) de contenu et qu'aucune suppression de contenu est effectuée.

Cordialement.

par Arkaline Sam 11 Avr 2015 - 14:16

Merci beaucoup, désolée j'avais mal lu (l'agacement de la situation j'imagine >.<) Je vais essayer ça tout de suite. Smile

Edit à 14H44: Back-up fait, comptes récupérés, aucun message disparu.
Il y a deux messages qui restent postés par "invités" mais ce n'est aps bien méchant ^^

Merci beaucoup pour votre aide et vos réponses rapides.

Souci résolu ^^

Récupération d'utilisateur supprimés