Un membre peut revenir avec une adresse mail qui a été bannie.

par Minah Wolf Mar 1 Sep 2015 - 14:14

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 01/09/2015
Lien du forum : http://pensionnat-lee-meyer.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour !

Voilà... Avec ma co-fonda, nous avions bannie une membre par son adresse mail. Mais après suppression de son compte, elle a pu revenir sur le forum quelques mois plus tard. Est-ce normal ? Alors que son adresse mail est toujours dans la liste des bannies.

Merci d'avance.

par BlueGhost Mar 1 Sep 2015 - 19:03

Bonsoir,

Êtes-vous sûres d'avoir banni la bonne adresse, les fautes de frappes existent.
Est-elle revenue avec la même adresse, vérifiez que le sous-domaine est pareil (@hotmail.fr n'est pas pareil que @hotmail.com).

Cordialement

par Minah Wolf Ven 4 Sep 2015 - 17:09

Désolé du temps de réponse. L'e-mail banni et l'e-mail avec lequel elle s'est inscrite était identique. J'ai vérifié à plusieurs reprise.

par @Louis C.222004 Ven 4 Sep 2015 - 17:59

Bonjour,

Vous dîtes que vous aviez supprimer le membre. Il me semble que si vous l'a supprimez, son adresse mail est effacé et elle peut donc venir avec la même Wink

Son adresse reste quand-même sauvegardé dans la liste des bannis car vous l'avez banni avant.

Il me semble (à 80%) que c'est sa Smile

Cordialement
Louis

par Minah Wolf Mar 8 Sep 2015 - 14:16

D'accord. Donc si je comprend bien, il faut bannir l'adresse après la suppression ?

par Tech Mar 8 Sep 2015 - 14:31

Bonjour,

Si une adresse mail est bannie, il est impossible que le membre se réinscrive avec après le bannissement de l'adresse mail. Du moins, en toute logique.

Pouvez-vous me fournir par MP l'adresse mail en question et le pseudo du membre (ainsi que le forum) ?

Cordialement.

par Minah Wolf Mar 8 Sep 2015 - 15:39

La membre a été supprimé, je n'ai plus son pseudo exact. Mais je peux vous fournir l'adresse mail et le forum. Le pseudo est-il nécessaire même si le compte à été supprimé ?

par Albert (67) Mar 8 Sep 2015 - 15:56

Bonjour

Le pseudo supprimé peut être retrouvé dans le PA / Général/Forum/Sécurité

par Tech Mar 8 Sep 2015 - 16:28

Difficile dans ce cas de faire des vérifications. Je propose que si le problème se reproduise, vous reveniez vers nous.

Cordialement.

par Minah Wolf Mer 9 Sep 2015 - 15:29

D'accord !

Un membre peut revenir avec une adresse mail qui a été bannie.