nom du domaine

[lilou-59490]

il va falloir renouveler le nom du domaine or nous avons changer de forum il s'appelle maintenant http:chezlilou.forumgourmand.net,
ce mail reçu n'est que pour lapalaisdesgourmandises.com ou que faut il faire je suis perdu

merci

[Shadow]

Bonjour,

Je vois que vous parlez de deux forums différents:

- http://lepalaisdesgourma.superforum.fr/ (lepalaisdesgourmandises.com)
- http://chezlilou.forumgourmand.net/

Je n'ai pas compris votre demande.... Pouvez-vous détailler? Merci.

[lilou-59490]

bien sur, nous avons changer de forum le d euxème est le tout nouveau!!
nous avons du le faire parceque mon amie la fondatrice a perdu les idientifiants ne pouvant donc plus faire ce que nous voulions nous avons tout transferé sur un autre forum chezlilou.forumgourmand.net
par contre le nom du domaine pouvons nous le changer ou doit -on refaire une demande pour le dernier

merci

[Shadow]

Merci pour les précisions.

Si la fondatrice de l'ancien forum avait perdu ses identifiants, elle aurait pu nous contacter pour en demander de nouveau au lieu de recréer un forum... :/

Pour ce qui est du nom de domaine lepalaisdesgourmandises.com, je vois qu'il expire dans 30 jours.

La fondatrice du nouveau forum est-elle la même que celle de l'ancien?
Si oui, il faudrait qu'elle nous contacte ici par MP avant expiration du nom de domaine (une semaine avant) pour que nous puissions voir pour le transférer à votre nouveau forum.

Attention, si vous le laissez complètement expirer, il est possible que celui-ci soit indisponible pendant une période d'un mois, il faut donc bien nous contacter avant.

[lilou-59490]

alors non c'est une autre personne qui a fondé l'autre mon amie ayant trouvé un travail elle n'a plus le temps de s'occuper de cela
je peux par contre demander au fondateur de vous envoyer ce mp j'attend votre réponse et préviens jc de suite après merci pour votre dévouement

[Shadow]

Bonjour,

C'est noté.

Il faut alors que la fondatrice de l'ancien forum fasse une demande de suppression du nom de domaine:
Supprimer un nom de domaine personnalisé

Le nom de domaine ayant été offert, il faut qu'elle me contacte par MP avec ces informations:

• Si le domaine a été acquis ou renouveler gratuitement via l'offre de Forumactif: Dans ce cas, la procédure de suppression est indirecte. L'admin doit obligatoirement passer par le Staff Pro de Forumactif pour cette suppression. Cela, en envoyant la demande de suppression du domaine par MP à Vivi (Si pas joignable, merci d'envoyer un MP à un autre membre du staff Forumactif avec demande de transmission à Vivi) en fournissant les éléments suivants:
  
  

  > le domaine a supprimer
  > le nom + prénom + adresse postale + téléphone + email que vous aviez fourni dans les infos de propriété du domaine à sa commande
  > l'url de base du forum + son adresse email de fondation

Une fois le nom de domaine supprimé, vous pourrez le commander directement depuis le panneau d'administration de votre nouveau forum.

[lilou-59490]

ok j'ai contacté la dame qui doit vous répondre cet apres midi à bientôt donc merci

[Shadow]

..	Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône Et enregistrer en cliquant sur Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif

[lilou-59490]

faut il que je mette résolu ou attendre la reception du mp d l'ancienne fondatrice merci

[Shadow]

Vous pouvez passer en résolu, le reste des échanges se feront par MP (car informations personnelles à transmettre).

Merci.

[lilou-59490]